1、您通过沃钱包使用金币兑换话费被退回,有可能是由于存在以下情况导致: (1)号码处于销户、锁定期等异常状态。 (2)套餐不支持使用金币兑换话费。 (3)其他问题导致。 2、建议您可联系归属地客服协助核查处理,具体以当地联通实际处理情况及政策为准。