挖掘顾客需求的方法有哪些?

1. 挖掘顾客需求的方法有哪些?

挖掘顾客需求的方法:

一、头脑风暴法
在收集产品需求的过程中，最常使用的是头脑风暴法。头脑风暴法的特点是让参与者敞开思想，集体讨论，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，引起创造性设想的连锁反应，产生尽可能多的创意，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，最好对提出的设想逐一分析，找出解决问题的最佳方案。在使用头脑风暴法时，不会严格执着于产品的特征，更着重于产品的功能需求。

二、创意分合法
创意分合法是创意思维训练方法之一，由戈登（Gordon）提出，此法主要是将原不相同亦无关联的元素加以整合，产生新的意念、面貌。分为两种心理运作过程：使熟悉的事物变得新奇（由合而分）、使新奇的事物变得熟悉（由分而合），主要是运用类推（analogies）和譬喻（metaphors）的技术来协助分析问题，并形成相异的观点。


三、6W3H设问法
面对庞杂的工作内容、不知从何做起时，6W3H分析法不仅有利于较系统和周密的思考问题，使思维具有条理性，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想，帮助产品经理制定有效的目标。

四、属性列举法
属性列举法即特性列举法也称为分布改变法，特别适用于老产品的升级换代。其特点是将一种产品的特点列举出来，制成表格，然后再把改善这些特点的事项列成表。属性列举法是根据设计对象的构造及性能，按名词、动词、形容词等特性提出各种改进属性的思路，从而萌发新设想的一种方法。

2. 挖掘客户需求的技巧是什么呢？

一个成功的销售要学会从问问题开始，因为问问题可以掌握客户的兴趣点

3. 挖掘客户需求的5种方法 挖掘客户需求的5种方法是什么

1、做好市场调查，自己主动去做市场调差然后进行分析商讨。 
 
 2、进行电话回访，进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议。 
 
 3、进行有奖问答活动，进行有奖问答活动提升大家的积极性和参与度并引导大家提出问题 。 
 
 4、进行良好的售后服务，做好售后服务并对客户讲述的问题进行汇总分析找出客户问题。 
 
 5、了解客户的关注点，了解每一个客户的关注点并了解分析他们的心理确定他们的意向。

4. 挖掘客户需求应该避免什么

您好！挖掘客户需求应该避免这八大误区

1.以产品为中心的销售模式
2.只关注“我的公司”或“我的背景”
3.打击竞争对手的销售模式
4.老朋友式的销售模式
5.同客户辩论的销售模式
6.总是关心“完美的致命武器”销售模式今日特价销售模式
7.让客户担心式的销售模式
8.关注数量的销售模式【摘要】
挖掘客户需求应该避免什么【提问】
您好！挖掘客户需求应该避免这八大误区

1.以产品为中心的销售模式
2.只关注“我的公司”或“我的背景”
3.打击竞争对手的销售模式
4.老朋友式的销售模式
5.同客户辩论的销售模式
6.总是关心“完美的致命武器”销售模式今日特价销售模式
7.让客户担心式的销售模式
8.关注数量的销售模式【回答】

5. 用什么方法可以挖掘到客户的需求？

阿里巴巴的——挖掘客户需求，只需这几招

6. 挖掘客户需求的核心是?

原则：你的提高要以你的需求为核心，且以了解对方才能够为对方提供帮助为外衣。

准备：事先要先对客户有一定的了解，不管是通过网络还是别人介绍；
沟通：因人而异，因事而异，不一而足。无怪乎以下三点：
1、客户是什么情况；2、目前进行到了什么程度；3、为什么需求、需求的具体要求是什么？
说明了一点，你得了解客户需求的来笼去脉，才可能知道症结所在以及如何提议才能够切中利害，让客户产生共鸣。

交流：与客户沟通后，最好是有人能够与你互换一下认识和理解的看法。

7. 有效挖掘客户需求的t指的是什么

亲，您好！4.思考。做销售并不是只要动动嘴就好，头脑同样也要灵活，可以将自己带入到客户的立场，也就是说假如自己是对方，又会有怎样的需求，有的时候大家的想法也是有相同之处的，也许对方的需求恰好就跟自己一样。5.结交。很多的客户并不会在第一次沟通的时候就决定成交，他们可能还要去进行一番比较，或者思考一段时间才会下决定，作为销售人员在条件允许的情况下可以加对方为好友，时不时的保持联络，从对方的朋友圈等地方也有希望可以发掘出需求。【摘要】
有效挖掘客户需求的t指的是什么【提问】
亲，您好！有效挖掘客户需求的t指的是客户的特点以及挖掘。【回答】
亲，您好！有以下五种方法：1.观察。学会观察是销售人员需要具备的基本素质之一，而所谓的观察并不是打量客户的外表，会给人一种不礼貌的感觉，可以不动声色的看对方的穿衣品味，和随身携带的物品等。但很多顾客都是比较低调的，所以还需要观察他们的态度，是谨慎的还是随性的，是专注的还是犹豫的等等。2.询问。作为销售人员，肯定要张得开嘴，不能当顾客登门的时候不主动接待，所以询问是必须的，也是在最初就应该做的。可以直接问对方是否有想要购买的商品，如果对方形容的不够精确，就可以提出引导性的问题，以此挖掘出客户潜在的需求。3.聆听。虽然不排除会遇到一些比较沉默的客户，但大多数人还是比较好沟通的，当销售人员与之进行友好交谈的时候，对方也会回应，所以可以抛出一些轻松的话题，创造多一些交流的机会，聆听对方的言语，或许就会从中得到收获。【回答】
亲，您好！4.思考。做销售并不是只要动动嘴就好，头脑同样也要灵活，可以将自己带入到客户的立场，也就是说假如自己是对方，又会有怎样的需求，有的时候大家的想法也是有相同之处的，也许对方的需求恰好就跟自己一样。5.结交。很多的客户并不会在第一次沟通的时候就决定成交，他们可能还要去进行一番比较，或者思考一段时间才会下决定，作为销售人员在条件允许的情况下可以加对方为好友，时不时的保持联络，从对方的朋友圈等地方也有希望可以发掘出需求。【回答】

8. 挖掘客户需求时，问问题的逻辑是什么？