作为一名销售人员,怎么才能更好地主动寻找客户?

2024-05-06 13:40

1. 作为一名销售人员,怎么才能更好地主动寻找客户?

6种有效接近目标客户的实战方法。

作为一名销售人员,怎么才能更好地主动寻找客户?

2. 怎样才能做好销售?客户该怎么找

如何做一个优秀的销售?
 
信心, 人心, 诚心! 
 
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
 
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
 
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;
先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...
 
3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!
 
优秀的销售提升商品的价格;
 
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
 
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!_______________________________________________________________
 
来自 广州溯源(DESOFT) : MES, 质量追溯,WMS, SAP集成条码, 物联网,条形码,RFID 软件 

 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
具体一些做法请参考:
 
“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
 
※销售过程中销的是什么?答案:自己 
 
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 
 
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 
 
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身; 
 
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗? 
 
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话
更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 
 
六、让自己看起来像一个好的产品。 
 
面对面之一 
 
◎为成功而打扮,为胜利而穿着。 
 
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
 
※销售过程中售的是什么?答案:观念 
 
观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。 
 
念——信念,客户认为的事实。 
 
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 
 
二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 
 
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 
 
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。 
 
记住 
 
是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 
 
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
 
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉 
 
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉; 
 
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素; 
 
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 
 
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购
买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对; 
 
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。 
 
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?
 
※买卖过程中卖的是什么?答案:好处 
 
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 
 
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处; 
 
二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处); 
 
三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 
 
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的
利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
 
※面对面销售过程中客户心中在思考什么? 
 
答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
一、你是谁? 
 
二、你要跟我谈什么? 
 
三、你谈的事情对我有什么好处? 
 
四、如何证明你讲的是事实? 
 
五、为什么我要跟你买? 
 
六、为什么我要现在跟你买? 
这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什
么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,
对我有什么处处?假如坚他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品
确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实
很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可
以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。
因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购
买他认为对自己最好最合适的。
 
※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手 
 
1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等
于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。 
 
2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?
你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。 
 
3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。 
 
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 
 
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产
品被你的客观地一比,高低就立即出现了。 
 
 
三、USP独特卖点 
 
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产
品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。
※服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢? 
 
答案:你的服务能让客户感动 
 
服务=关心关心就是服务 
 
可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?
一、让客户感动的三种服务: 
 
1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 
 
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 
 
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心
他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
 
二、服务的三个层次: 
 
1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。 
 
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。 
 
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手
抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
 
三、服务的重要信念: 
 
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。 
 
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
 
四、结论:
一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……
一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!
电话行销(二)
据统计 80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。 
流程图 
预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
A:打电话的准备
1.情绪的准备(颠峰状态) 
2.形象的准备(对镜子微笑) 
3.声音的准备:(清晰/动听/标准) 
4.工具的准备:(三色笔黑 蓝 红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.
B:打电话的五个细节和要点: 
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容) 
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟 
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习 
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨) 
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方
C:电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈
D:行销的核心理念: 
爱上自己,爱上公司,爱上产品 
1.每一通来电都是有钱的来电 
2.电话是我们公司的公关形象代言人 
3.想打好电话首先要有强烈的自信心 
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子 
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方 
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中 
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好 
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他 
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一 
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
E:电话中建立亲和力的八种方法: 
1.赞美法则 
2.语言文字同步 
3.重复顾客讲的 
4.使用顾客的口头禅话 
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时” 
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通 
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应) 
8.幽默 
F:预约电话: 
(1)对客户的好处 
(2)明确时间地点 
(3)有什么人参加 
(4)不要谈细节
G:用六个问题来设计我们的话术: 
※每个人都应该有两套最完美的自我介绍 
※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃 
1.我是谁? 
2.我要跟客户谈什么? 
3.我谈的事情对客户有什么好处 
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的? 
5.顾客为什么要买单? 
6.顾客为什么要现在买单? 
E:行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么? 
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?
习惯用语:你的问题确实严重 
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了 
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏 
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的! 
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好! 
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了 
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙 
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。 

3. 做销售如何才能找对客户呢?


做销售如何才能找对客户呢?

4. 我是一个销售新手,请问要怎样做才能找到客户呢?

试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,
售后服务
,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
3、除了网上找客户外,你也可以通过专业的杂志之类去找客户
,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢?很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决你的个人表现能力,这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢,每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你,那么你还怕没有客户做吗?每个工厂或公司的产品,在生产过程中都要采购很多材料,这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来,生产那些材料的公司如何的多你应该很明白,只要你有诚心去结交那些业务员,没有人不愿意和你做朋友,当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你,还会给他们的客户推荐你的产品和你,当然你也要同样去做,这样你的客户就会自动来找你了!
5、说到最后,做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后,你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了,没事你就往他们的公司跑,和他们聊天交换客户,只要你有技巧和有诚心,总是会有好的客户给你做,在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换,再把从A。B那交换到的客户去和C交换,你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。
6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外,你还可以用另外一个方法去找客户--就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难,但做起来并不难,当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。
7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了,当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用,掌握好上面的那些方法,你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户,但我相信他是存在的并可以执行,就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转,业务做到最后就可以灵活得做,因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场,那么当你遇到你不可以满足的客户时,比如你的价钱太高,质量太高客户不可以接受时,那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家,把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时,就会把客户介绍给你。虽然道理是可以行得通,可是操作起来并不容易,很可能你遇到的那个厂家的想法和你想得不一样,这样你会很吃亏。

5. 销售怎么干?如何才能把东西销售出去。如何才能找对客户,如何推广自己。

答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。
谢谢!
营销本领是可以学来的吗?
答复:概括以下几点要求?
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力;
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力;
第三、培养语言文字的写作能力;
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造;
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力;
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈;
第七、学习市场营销专业知识与专业技能;
第八、销售员与客户达成合作往来关系;
第九、评论新闻观点,学会分析和研判的能力;
第十、培养与客户事务谈判的能力;
第十一、学会自我工作总结与心得体会;
第十二、了解产品知识结构与性能;
第十三、分析产品结构原理及构造;
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争;
第十五、客户样品交底及产品议价;
第十六、双方达成订购意向,并签定订单合同;
第十七、双方完成订单交易;
第十八、销售员催收账款,资金到位。
谢谢!

销售怎么干?如何才能把东西销售出去。如何才能找对客户,如何推广自己。

6. 营销人,让客户主动来找你,如何

现在最火的微信,很多人也在上边卖货,发圈。

有的做的好,有的做的不怎么好。原因何在?
80%的微商销售都可以用一个字来概括“推”,推销。
如:推销电话、上门推销、传单等,你是不是都是抗拒的?
做微商也一样,如果你一直强制推销,换来的是客户的拉黑和屏蔽。
因为人的天性是抗拒。
如果把客户比作牛,会有以下几种情况:
第一种做法:你站在牛屁股后面用力推他-推销。
会产生什么结果?它会踢你。
第二种做法:站在牛面前,用绳子牵它走-营销。
会产生什么结果?你熟悉的牛会跟你走,不熟悉的牛,也不愿意跟你走。
第三种做法:在“牛”的前方放一堆草
,牛会主动走过去。不管跟你熟不熟,牛都愿意去。这就是在引牛,这就是在吸引。
那如何让牛,按照你的意愿去到你想让它去的地方呢?
反问一个问题:别人为什么要成为你的粉丝?
大多数人只知道自己想要什么,却不知道客户想要什么,所以最终的结果是无法吸引客户。
人就是被自己想要的好处所驾驭的,这就是人性的弱点。
不管他有多少财富,不管他是多大的人物,都有自己渴望的东西。
当你找到客户想要的好处时,当你掌握了人渴望的东西时,其实你就征服了这个人,因为他无法对自己渴望的东西抗拒。
比如面对零售客户,他们需要的就是产品带给他们的效果,产品能给他们解决什么问题。人们在做一个决定前,都会憧憬结果。
客户买彩票会憧憬自己中500万;客户买面膜会憧憬自己皮肤变好;客户买减肥产品会憧憬自己变瘦。
面对代理,他们需要的是公司的扶持,培训,模式,政策等。他们加入前会担心自己拿了产品卖不出怎么办?
加入团队后没有方法怎么办?
客户想要的就是扶持,考虑的是加入后的利益分配,
你把他们的内心需求找到了,是不是就更好营销了。
钓鱼需要鱼饵,钓不同的鱼需要不同的鱼饵,
关键是要迎合鱼的胃口,给它想要的。
思考:
你的目标客户是谁?
他们都有什么痛点?
你如何找到他们,给他们想要的东西?
找到客户想要的,然后用“鱼饵”去吸引。
鱼饵就是价值,当你找到了这些价值,就相当于俘虏了客户的心。
如何做呢?
简单的7步即可搜集到客户想要的价值,不管是什么行业。
1.寻找目标客户最集中的论坛、社区、空间、qq群(找到鱼塘);
2.汇总潜在客户最常询问的10个问题(细化分类);
3.从中筛选出你最擅长解答的10个常见问题(击中要害);
4.借助搜索引擎搜集资料及自己的经验来回答这些问题(搜集价值))
5.把你收集的资料改编成微型报告、手册、电子书(整理价值);
6.在你的客户常去的重要社群连载或发布自己的解决方案(丢下鱼饵);
7.每一个解决方案都分上下两集,让潜在客户着急,留下悬念加你微信(吸引客户)。
微商是以人为中心的分享形态,
你必须要时刻站在粉丝的立场,多为客户着想,
思考客户真正需要什么内容,才能得到客户的心。
你渴望客户源源不断吗?要学会吸引;
你渴望来的客户,都是精准的吗?要学会吸引,
你渴望客户主动找你购买产品吗?还是要学会吸引。

7. 营销人,让客户主动来找你,如何


营销人,让客户主动来找你,如何

8. 做销售怎样才能抓住客户?