约瑟夫·朱兰的人物评价

1. 约瑟夫·朱兰的人物评价

朱兰博士在质量管理领域有着赫赫声名。他协助创建了美国马尔科姆·鲍得里奇国家质量奖，他是该奖项的监督委员会的成员。他获得了来自14个国家的50多种嘉奖和奖章。如同质量领域中的另一位大师戴明博士一样，朱兰对于日本经济复兴和质量革命的影响也受到了高度的评价，因此日本天皇为表彰他“…对于日本质量管理的发展以及促进日美友谊所做的贡献”而授予的“勋二等瑞宝章”勋章。美国总统为表彰他在“为企业提供管理产品和过程质量的基本原理和方法从而提升其在全球市场上的竞争力”方面所做的毕生努力而颁发的国家技术勋章。在他所发表的20余本着作中，《朱兰质量手册》被誉为“质量管理领域的圣经”，是一个全球范围内的参考标准。

2. 约瑟夫·朱兰的介绍

约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran，1904— 2008)博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。出生于罗马尼亚，1912年随家庭移民美国，1917年加入美国国籍，曾获电器工程和法学学位。在其职业生涯中，他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。

3. 约瑟夫·朱兰的个人成就

 朱兰的《质量策划》(Planning for Quality) 一书中可能是对他的思想和整个公司质量策划的构成方法明确的向导。朱兰的质量策划是公司内部实现质量管理方法三部曲中的第一步。除此还有质量控制，它评估质量绩效用已经制定的目标比较绩效，并弥合实际绩效和设定目标之间的差距。朱兰将第三步质量改进作为持续发展的过程，这一过程包括建立形成质量改进循环的必要组织基础设施。他建议使用团队合作和逐个项目运作的方式来努力保持持续改进和突破改进两种形式。他对实行组织内部质量策划的主要观点包括：识别客户和客户需求；制定最佳质量目标；建立质量衡量方式；设计策划在运作条件下满足质量目标的过程；持续增加市场份额；优化价格，降低公司或工厂中的错误率。 朱兰大部分著作主要是引起人们对质量危机的关注，建立起新方法进行质量策划，培训以及帮助企业重新策划现有过程，避免质量缺陷，并建立公司在质量策划过程中的管理权以免出现新的长期问题。在第 5 版的《朱兰质量手册》中，“大Q”与“小q”概念在对比图表中列出。“小q” 将质量视为技术范畴，而“大Q” 将质量与商业范畴联系在一起。朱兰认为大部分质量问题是管理层的错误而并非工作层的技巧问题。总的来说，他认为管理层控制的缺陷占所有质量问题的 80% 还要多。他首创将人力与质量管理结合起来，如今，这一观点已包含于全面质量管理的概念之中。朱兰观念的发展过程是逐步进行的。最高管理层的参与，质量知识的普及培训，质量实用性的定义，质量改进逐个项目的运作方法，“重要的少数”与“有用的多数”及“三部曲”(质量策划、质量控制、质量改进) 之间的区别——朱兰就是以这些观点而闻名的。至理名言： 质量是一种实用性，即产品在使用期间能满足使用者的要求。  “质量是一种合用性，而所谓“合用性（Fitness for use）”是指使产品在使用期间能满足使用者的需求。”“事实证明，TQM带给企业一个强烈的呼声，一个新的工作动力，一种新的管理方法。为此，我们对TQM必须全力以赴，再接再厉。因为TQM给我们的企业经营提供了一种新的管理方法和体系。 ”　—朱兰约瑟夫·朱兰（Joseph M．Juran）博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法始终深刻影响着世界企业界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。他最早把帕累托原理引入质量管理。《管理突破》（Management Breakthrough）及《质量计划》（Quality Planning）二书是他的经典之著。由朱兰博士主编的《质量控制手册》（Quality Control Handbook）被称为当今世界质量控制科学的名著。为奠定全面质量管理（TQM）的理论基础和基本方法做出了卓越的贡献。 1．突破的取态管理层必须证明突破的急切性，然后创造环境使这个突破能实现。要去证明此需要，必须搜集资料说明问题的严重性，而最具说服力的资料莫如质量成本。为了获得充足资源去推行改革，必须把预期的效果用货币形式表达出来，以投资回报率的方式来展示。2．突出关键的少数项目在纷纭众多的问题中，找出关键性的少数。利用帕累托法分析，突出关键的少数，再集力量优先处理。3．寻求知识上的突破成立两个不同的组织去领导和推动变革——其一可称之为“策导委员会”，另一个可称为“诊断小组”。策导委员会由来自不同部门的高层人员组成，负责制定变革计划、指出问题原因所在、授权作试点改革、协助克服抗拒的阻力，及贯彻执行解决方法。诊断小组则由质量管理专业人士及部门经理组成，负责寻根问底、分析问题 4．进行分析诊断小组研究问题的表症、提出假设，以及通过试验来找出真正原因。另一个重要任务是决定不良产品的出现是操作人员的责任或者是管理人员的责任。（若说是操作人员的责任，必须是同时满足以下三项条件：操作人员清楚知道他们要做的是什么，有足够的资料数据明了他们所做的效果，以及有能力改变他们的工作表现。）5．决定如何克服变革的抗拒变革中的关键任务必须明了变革对他们的重要性。单是靠逻辑性的论据是绝对不足够的必须让他们参与决策及制定变革的内容。6．进行变革所有要变革的部门必须要通力合作，这是需要说服功夫的。每一个部门都要清楚知道问题的严重性、不同的解决方案、变革的成本、预期的效果，以及估计变革对员工的冲击及影响。必须给予足够时间去蕴酿及反省，并提出适当的训练。7，建立监督系统变革推行过程中，必须有适当的监督系统定期反映进度及有关的突发情况。正规的跟进工作异常重要，足以监察整个过程及解决突发问题。  《朱兰自传:质量建筑师的美丽人生》介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统以及后来在Western Electric公司等许多亲历的故事。朱兰叙述了他颇有意思的人生故事，展示给了读者他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选择——正是这些导致他为质量界做出了巨大贡献。朱兰博士还在他的工作里（包括生产蛇油和平息铁路罢工），职业咨询生涯期间，以及帮助世界传播质量运动的过程中（这场运动曾影响了数以百万计的人员，塑造了未来的商业形式），为读者奉献了宝贵的、深刻的理念和方法。

4. 关于 约瑟夫朱兰的一句话

这是由Scott M.佩顿在约瑟夫M ·朱兰刚刚庆祝了他的第94个生日。所做的独家的品质精华专访，采访中,约瑟夫M ·朱兰回顾了回顾20世纪-一个世纪的生产力，声称并期待21世纪 刚刚开始我们的质量的旅程，刚刚开始我们的品质之旅 ！


由斯科特的斯科特 · 佩顿
质量领导中心，明尼苏达州卡尔森管理学院大学始于 1993 年，以资助几个明尼苏达州公司的援助。质量领导中心，位于明尼苏达州卡尔森管理学院大学开始于 1993 年，从明尼苏达州的几个公司资助拨款的。中心的使命: 推进质量管理研究，帮助介绍"世纪质量，约瑟夫 · 朱兰 m 标题的"世纪。中心的使命: 推进"世纪"质量、 质量管理和帮助在几个世纪的约瑟夫 · M 朱兰标题
"朱兰，质量是和平最有效的武器，以占据市场 20 世纪是 21 世纪二十一世纪生产力世纪质量 ；
传说 M 约瑟夫 · 朱兰质量最近刚刚庆祝了他 94 岁生日。质量月刊专访，他回头看 20 世纪一世纪的生产力，他声称，并期待业务 21 世纪。这个独特的品质本质访谈和他审查 20 世纪百年的生产力，和他说-展望 21 世纪。他承诺我们刚开始我们质量的旅程。他承诺，我们刚开始我们品质之旅。
QD： 20 世纪即将结束，有什么质量的最重大的成就？量子点： 20 世纪即将结束，如质量有最显著的成就吗？
朱兰： 我们这个世纪的重大事件之一已到状态的一个经济超级大国，日本的崛起第二只向美国和英国和德国等国家的前面。这个世纪的朱兰的主要活动： 日本的崛起之一就是，一个经济超级大国的国家，美国、 英国和德国，成为全国的前面的旁边。这是一个重大事件。这是一个重大事件。一个重要的问题是，他们怎么有吗？很大一部分的问题是，如何去他们那儿吗？
我的说法是，他们永远不可能获得有如果它抄不一直为日本质量革命。我的论点是他们将没有得到，如果不是在日本革命的质量。这个质量革命花了几十年，从他们陷入它直到它来到满花的时间。高品质革命几十年来，从他们得到它，直到它所有的鲜花。1950 年代，1960 s 和七十年代之前他们已经超越西方成井了。这花了五十年代，60 年代到 70年代，他们已超越西方。而且，被大鼠的巨大后果。而且，当然，这也有巨大的后果。这迫使进行自己的反革命，始于 20 世纪 80年的西方。这支部队西部进行自己的反革命，八十年代。
九十年代-和它将延续至下个世纪-我们去看西方扩大其品质革命。在 1990年年代将会继续下一世纪的方向，将看到西方缩放革命的质量。我的信念是质量的历史学家们在以后的几十年中将回顾 21 世纪、 世纪像 20 世纪一直是质量的生产力，很大程度上以下检基泰勒模型的世纪。我的信念是，未来数十年的历史学家看后面的二十一世纪


By Scott by Scott m. payton
Quality leadership center, university of Minnesota carlson school of management, began in 1993, to finance aid of several Minnesota company. Quality leadership center, located in university of Minnesota carlson school of management, started in 1993, from Minnesota's several companies grants funding. Center mission: to advance quality management research, help to introduce "century of quality, Joseph juran m title of" th century. The center's mission: to advance Joseph M juran title of "century" quality, quality management, and help in centuries
"Juran, quality is peaceful the most effective weapon to occupy the market 20 th century is the century 21 st century productivity century quality;
Legend Joseph M juran quality recently just celebrated his 94th birthday. In this exclusive Quality Digest interview, he looks back on the 20 th century-a century of productivity, he claims, and looks forward business 21 st century. In this unique Quality essence interviews and he review 20 century-a century of the productive forces, and he says-and looking forward to the 21 st century. He promises that we 've just begun our quality journey. He promised, we just started to our quality trip.
QD: As the 20 th century draws to a close, what has been quality 's most significant achievement? Quantum dot: as the 20 th century is coming to an end, the quality has the most notable achievements?
Juran: One of the major events of our century has been Japan 's rise to a state of an economic superpower, second only to the United States and ahead of nations like Great Britain and Germany. This century of the main activities of the Juran: One of the rise of Japan, has been, an economic superpower country, next to the United States, Britain and Germany as the front of the country. That 's a big event. This is a big event. An important question is, how did they get there? A big part of the problem is, how to, they there?
My assertion is, they never would have gotten there if it hadn 't been for the quality revolution in Japan. My argument is that they will never have to get, if not in the quality of the Japanese revolution. That quality revolution took several decades, from the time they got into it until it came to full flower. High quality revolution for decades, from they get it, until it to all the flowers. That took the 1950 s, the 1960 s and well into the 1970 s before they had overtaken the West. That spent the 1950 s, 60 s and into the 1970 s, they have been beyond the western. And, of rats that had enormous consequences. And, of course, this has a huge consequences. That forced the West to undertake its own counterrevolution, which started in the 1980 s. This force western conducted their own counter-revolutionary, in the 1980 s.
In the 1990 s-and it will extend well into the next century-we 'r e going to see the West scaling up its quality revolution. In the 1990 s-will continue to the next century-direction, will see its quality of West zoom revolution. My belief is that historians in later decades will look back on the 21 st century as the century of Quality, much as the 20 th century has been the century of Productivity, largely following Frederick Taylor 's model. My faith is, in the following decades of historians look back of the 21 st century 
在线翻译用的必够，你要修改一下。