员工跳槽了,带走公司客户怎么办?

2024-05-05 18:42

1. 员工跳槽了,带走公司客户怎么办?


员工跳槽了,带走公司客户怎么办?

2. 如果你的员工跳槽去了别的公司,你会怎么办呢?

     工作是我们生活中必不可少的一部分,但是如果你的工作中遇到了难题,比如你得员工跳槽去了别的公司你会怎么办呢?来听听我的建议吧!

       如果我自己公司的员工跳槽到了别的公司,那首先应该反省的就是自我问题,先想想自己有什么问题,反思自己这段时间的管理制度,管理方式,对待员工的态度等等方面想想是哪里出了问题,笔记记录下来,紧接着去想想自己是否对这个员工有过克扣,或者员工违规做出了严重的处罚。层层筛查,看问题出在哪里,如果是自己管理制度不合适,导致员工跳槽,立马开展员工会议,让员工提议有哪些问题,尽快整理。如果是自己对跳槽员工近期有过重大处罚,导致引起这个员工不满,立马叫公司管理层人员开会讨论,是否处罚过度,造成员工实质性利益受损。如果会议结果自己确实存在问题,立马要求会议人员提出整改方案,并且以后员工重大问题,公司管理层人员一起开会讨论处理。这是从自身问题出发找问题,接着我们从员工方面找一下问题。

       至于员工方面,调查一下公司员工和跳槽员工平时接触比较多的员工,问询问询这位员工怎么了。最近是否有什么事情。如果没有事情一切正常。那就从同事工资待遇方面进行比较比较,如果各个方面,管理制度,工资,福利待遇,都没有任何问题,那就是员工本身问题,可能员工感觉自己不满足于现状,不甘心现在的职业,想有好的发展。那作为领导的我,只能祝福他一路顺风,高歌猛进,在未来的事业上有所辉煌。

      以上就是我对员工跳槽的一些分析及认识。

3. 员工离职把客户也带走了怎么办?

一个优秀又有经验的销售员,其手上客户的价值是不可限量的,如果这样的员工离职把公司的客户资源带走了,那就意味着公司会损失很大一笔财富。
那么,企业应该怎样避免这种情况的发生呢?
企业应该从以下几个方面入手:
1、采用信息化的管理手段:
企业可以借助CRM(客户关系管理)的软件,将客户资源录入在系统之中。销售人员自己获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源以及官网访问获得的客户资源,都被录入在CRM系统之中,存放在终端数据库。
这些客户的信息是多维度的,包括客户的姓名、性别、行业、家庭状况、兴趣爱好等,销售员可以根据相关信息加深对客户的了解,并促进成交。在跟进的过程中,销售人员可以添加沟通记录,客服人员可以添加售后以及投诉记录,让有权限的人员都可以形成客户的全方位的立体画像。并且访问权限是公司赋予的,在销售人员离职之后,权限随即被撤销,其再也无法看到相关的数据资料。
2、走访或者访问终端客户,加强感情联络
企业可以专门安排售后跟踪服务人员,让他们通过走访或者电话的方式回访客户,给企业和客户之间再增加一条纽带。切记选准时间并且给客户提供一定的优惠,让客户更乐意去配合。
当然,更重要的是,在回访的时候,一定要打着公司的名义,一定要让客户明白,此次关怀是公司提供的。并且对于不同层次的客户,应该给予不同程度的关怀和问候,特别要做好大客户的维护。
3、工作中多关心员工 
无论是建立终端客户档案,还是加强终端客户沟通,其实目的只有一个为了消除业务员离职带来的隐患。
其实最根本的办法是加强员工关怀,尽可能减少员工的离职,尤其是优秀的销售员。企业不能一味地考虑自身的业绩,也要多考虑员工的感受,尽可能使他们的付出的努力以及贡献与绩效成正比,制定合理的绩效和提成方案,销售人员满意了,离职率才会降低。
4、在员工离职是做好情绪安抚工作
员工离职的原因是多种多样的,企业只能尽可能避免员工的离职,但是做不到完全避免。所以要求企业在处理员工离职问题时一定要谨慎,问清楚原因,并诚恳地就员工个人发展给出好的建议,告诉员工在以后的工作和生活过程如果遇到困难,公司可以提供力所能及的帮助。另外,在业务员离职时给予一定的补助,这样晓之以情、动之以理,即便业务员离开,也能顾念到老板对自己的好而不带走大量客户,即使去了其他竞争对手那里也不至于在以后的工作中伤害到原公司利益。
员工离职是不可避免的,企业要做的事情就是做好预防、做好关怀、做好安抚工作,把员工离职对企业业绩的影响降到最低。
CRM是企业的预防机制,它可以有效地将客户资料做好规整,将客户资料存储在企业自己的数据库,离职员工将无法访问客户资料,离职的那一刻起,其客户资源由其他同事接手。

员工离职把客户也带走了怎么办?

4. 如果你的员工在离职前带走了公司很多的客户,你会怎么办呢?

客户资源是一个公司最重要的东西,没有了客户资源,公司几乎没有生存下去的可能。
第一、公司要学会保护好自己的客户资源。
员工入职时,就应该给予这方面的教育或者签订相关的协议,员工在工作过程中,公司就应该做好这方面的防范,公司也应该经常安排其他员工以公司的名义回访客户,这样的话,客户就会觉得他们所面对的是公司,而不是哪个业务员,当员工提出离职时,公司和离职的业务员应该做好客户端的交接,离职员工离开公司后,公司应该第一时间回访这些客户源,让新业务员重新和客户建立来往关系,离职员工如果带走公司的保密资料,公司可以警告离职员工停止有损公司的行为,必要时可以通过法律途径来维护公司的合法权益。

第二、要做好客情,和客户做朋友,搞好关系。
这么做主要是为了防止客户只认员工,不认公司的现象发生。员工是和客户接触的主体,时间一长,公司很有可能就被边缘化了,客户只知道员工的存在,有需要就找员工,这个时候公司的存在感就低了。在有些时候,公司必须刷刷存在感,比如说开个客户答谢会什么的,逢年过节给客户送点小礼物等等。

第三、礼防君子,律防小人。
只有正经本分的员工才会严格按照公司的规章制度来,如果有个别员工真的想带走客户资源,防是很难预防的。必要时候也要以法律的武器维护公司的利益。

客户有时候只认产品,有时候只认员工,也有时候只认公司等等,所以公司应该在日常的经营中一定要建立自己和客户的关系制度,建立起长期稳定的合作关系。

5. 员工带走客户怎么办?

法律分析:
员工跳槽后带走原公司客户是违法行为,侵犯了原公司的商业秘密,为新的公司带来了经济利益,是违法行为。如果和员工签的《保密协议》中,已经明确客户名单属于商业秘密,那么这一规定对员工就有约束力。即使不构成商业秘密,作为员工也有义务不予泄漏。

法律依据:
《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉嫌不正当竞争行为,任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。 监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的,监督检查部门应当将处理结果告知举报人。

员工带走客户怎么办?

6. 想要跳槽的员工该怎么办呢?


7. 请问员工跳槽后带走原公司客户违法吗?

员工跳槽后带走原公司客户是违法行为,侵犯了原公司的商业秘密,为新的公司带来了经济利益,是违法行为。如果和员工签的《保密协议》中,已经明确客户名单属于商业秘密,那么这一规定对员工就有约束力。即使不构成商业秘密,作为员工也有义务不予泄漏。
商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。因此商业秘密包括两部分:技术信息和经营信息。如管理方法,产销策略,客户名单、货源情报等经营信息;生产配方、工艺流程、技术诀窍、设计图纸等技术信息。

扩展资料:商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密是企业的财产权利,它关乎企业的竞争力,对企业的发展至关重要,有的甚至直接影响到企业的生存。
根据《反不正当竞争法》和国家工商局《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》的规定,对侵犯商业秘密的不正当行为,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款,
参考资料:
商业秘密百度百科

请问员工跳槽后带走原公司客户违法吗?

8. 员工跳槽带走客户属于

一、离职以后把公司的客户带走违法吗      员工跳槽后带走原公司客户是违法行为,侵犯了原公司的商业秘密,为新的公司带来了经济利益,是违法行为。如果和员工签的《保密协议》中,已经明确客户名单属于商业秘密,那么这一规定对员工就有约束力。即使不构成商业秘密,作为员工也有义务不予泄漏。      商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。因此商业秘密包括两部分:技术信息和经营信息。如管理方法,产销策略,客户名单、货源情报等经营信息;生产配方、工艺流程、技术诀窍、设计图纸等技术信息。
二、相关法律规定      根据我国《反不正当竞争法》的规定,商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。      根据《反不正当竞争法》和国家工商局《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》的规定,对侵犯商业秘密的不正当行为,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。      通过小编的介绍,我们可以了解到职工辞职如果带走原来的客户那么侵犯了公司的商业秘密,这是属于违法的行为,严重的话是会受到处罚的。以上这些为大家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询相关律师。
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