银行客户管理岗位是做什么的

2024-05-17 13:52

1. 银行客户管理岗位是做什么的

客户管理好听点的称呼就是银行客户经理职位。简单的说就是维护老客户,开发新客户的。
客户经理有很多种类,如下:
一、对公客户经理、高级客户经理工作职责:  
1 负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各  项业务上的深度合作;  
2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;  
3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素; 
4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。 

二、 对私客户经理、零售客户经理工作职责: 
1、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务; 
2、为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品; 
3、负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;   
4、对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险; 根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。 

三、外资银行的客户经理(对私)工作职责: 
1、高端客户关系维护; 
2、制定和运作个人购房贷款方案;
3、制定和推荐个人理财规划方案; 
4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。
四、产品经理工作职责: 负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
扩展资料:
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员);作为内涵丰富的金融行业对外业务代表。

通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
参考资料:百科-银行客户 管理

银行客户管理岗位是做什么的

2. 招行职能管理岗是干什么的?属于业务岗么?

客户经理都在营业网点,直接面对客户服务(不是柜员),一般都是对公客户。经常需要上门服务。 业务管理 应该在分行,做策划、制订、分析、报告、统筹这些工作,如果是营销管理岗位,那肯定和销售有关,这也看业务管理是做什么的而定。
CBS2.0的系统设计更注重从企业实际资金管理需求出发,在CBS1.0的成功经验基础上,结合全新财资管理理念。
围绕提升企业资金精细化管理能力和快速决策能力,全面实施系统结构和流程整合,实现真正意义上的跨银行集团现金集中管理,支持更专业的财资管理,以及更为强大的资金信息化管理。

CBS搭建的统一的系统直联平台,通过标准数据接口,对外,与各商业银行的网上银行或核心业务系统在线对接,实时获取分散在各银行系统中的账户数据信息并进行有机整合,并通过系统直联渠道,向银行传递账户交易指令和接收反馈信息;对内,与企业财务系统或ERP系统直联对接。

3. 招行职能管理岗是干什么的?属于业务岗么?

客户经理都在营业网点,直接面对客户服务(不是柜员),一般都是对公客户。经常需要上门服务。 业务管理 应该在分行,做策划、制订、分析、报告、统筹这些工作,如果是营销管理岗位,那肯定和销售有关,这也看业务管理是做什么的而定。
CBS2.0的系统设计更注重从企业实际资金管理需求出发,在CBS1.0的成功经验基础上,结合全新财资管理理念。
围绕提升企业资金精细化管理能力和快速决策能力,全面实施系统结构和流程整合,实现真正意义上的跨银行集团现金集中管理,支持更专业的财资管理,以及更为强大的资金信息化管理。

CBS搭建的统一的系统直联平台,通过标准数据接口,对外,与各商业银行的网上银行或核心业务系统在线对接,实时获取分散在各银行系统中的账户数据信息并进行有机整合,并通过系统直联渠道,向银行传递账户交易指令和接收反馈信息;对内,与企业财务系统或ERP系统直联对接。

招行职能管理岗是干什么的?属于业务岗么?

4. 银行客户管理岗位是做什么的

客户管理好听点的称呼就是银行客户经理职位。简单的说就是维护老客户,开发新客户的。
客户经理有很多种类,如下:
一、对公客户经理、高级客户经理工作职责: 
1负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作; 
2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标; 
3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素; 
4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

二、对私客户经理、零售客户经理工作职责: 
1、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务; 
2、为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品; 
3、负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;  
4、对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险;根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。

三、外资银行的客户经理(对私)工作职责: 
1、高端客户关系维护; 
2、制定和运作个人购房贷款方案;
3、制定和推荐个人理财规划方案; 
4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。
四、产品经理工作职责:负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
扩展资料:
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员);作为内涵丰富的金融行业对外业务代表。

通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
参考资料:百科-银行客户管理

5. 银行里综合管理类职位主要做什么

一、综合管理部主任:
负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。
对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。
抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。
负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。
做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。
负责房屋、办公机具的检查维修。
负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。
按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。
二、文秘岗:

负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;
负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;
负责行内外协调工作;
按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;
负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;
固定资产台账登记、管理;
档案室管理,文件归档;
三、董事会、监事会办公室岗:
负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作,负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;
负责公司信息披露工作并上报各种材料;
负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;
负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;
负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;
负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管,建立公司股东数据信息库;
负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施,制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;
负责公司章程的修改;
负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。
四、人力资源管理岗:
包括本行劳动人事管理工作;
贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;
负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;
负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;
负责本行员工教育培训与资质管理工作;
包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;
负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;
负责监督管理本行外包人员工作完成质量。
五、风险管理稽核内审岗“
严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策;
负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策,负责本行全部资产的风险管理工作;
负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制,出具调查分析报告和审查意见;
对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决;
负责内、外部审计、稽核工作。
六、法律事务岗:
法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理,参与重大业务活动的谈判,负责本行的民事诉讼等工作。
七、安全保卫岗:
安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。
八、网络运行及维护岗:
制定本行电子化建设的实施细则,完善相关制度办法,制定工作计划;
熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查,做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作;
随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态,确保设备正常工作,发现异常,及时查明原因并妥善解决;
负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修;
负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作,确保辖内自助机具网络设备管理工作,保持网络畅通,保证生产安全和故障的快速排除;
负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作;
做好对计算机病毒及操作风险的防范工作;
做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作;
负责定期提供本行各类数据和分析材料。
九、行政接待岗:
制定接待手册;
负责同业及本系统内人员来访的接待工作等;
负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等;
负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。
十、物业管理岗:
负责食堂用品的采购、管理及维护;
负责本行水电管理;
负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。
十一、车辆管理岗:
负责本行车辆的统一管理,包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训,以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。
十二、纪检监察岗:
检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况;
接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访;
配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大法律责任事故进行查处。

银行里综合管理类职位主要做什么

6. 银行综合管理岗是什么


7. 银行里的运行类岗位是干什么的?

银行里的运行类岗位职责:直接接触和服务客户。为前台和后台搭建沟通的渠道,为前后台的紧密配合做中间准备工作。负责实际操作来实现前台的要求。
运营支持岗虽然工作有很多和柜员重叠的地方,但很多时候,除了柜员的主要业务外都算营运支持,包括IT、HR、行政等等的。如果从银行业务角度来说,运营支持是作为一种业务操作的后备。所以不仅是前台工作,也包括部分中后台的业务。

扩展资料:
实际上,前台部门当中也划分了前后台,前台的前台就是客户经理,直接和客户联系,为银行直接创造利润;前台的后台是支持业务的人,比如信贷分析师,同样在前台部门,但是做的工作并非直接产生利润。
在中后台中也分为与业务有关的后台和业务无关的后台。例如合规和风控部,掌握了业务能否下去的生杀大权,含金量也非常高。还有运营部,每一笔支付都会经手。而剩下那些IT、人力、财务、法务部虽然跟银行业务无关,但是也必不可少。

银行里的运行类岗位是干什么的?

8. 银行都有些什么工作岗位,具体都是做什么的?

你这个问题有点大哦!建行是上市公司,内部机构设置是比较复杂,检重要的说吧。
1.个人银行部:负责私人银行业务,管理辖内的营业网点及网点人员,岗位很多,有负责风险检查的督导人员,有负责信用卡业务的,有负责自助设备管理的,有理财中心的理财人员、有负责管理网点产品销售的客户经理。。。。总的来说个银部是个相当庞大的部门,如果把下面的网点加上的话就更不得了了
3、风险管理部门:配有风险经理,负责风险控制,检查之类的
5、还有一些比较虚的部门,如企业文化部、人力资源部,一般企业也有,不是银行特有的。
6、最后一个是最牛的部门,行长办公室。不要跟政府办公室相提并论,因为行长办公室里都是行长,副行长,再差也是个行长助理。这个部门就更虚了,一般只出现在文件里面。“行长办公室签发”