营销调研问卷的提问类型有哪几种?

2024-05-18 01:52

1. 营销调研问卷的提问类型有哪几种?

问卷主要有开放式和封闭式两种。
(1)开放式问题:这是自由问答题,不给具体答案。你认为某产品有何优点?
你对某某产品的服务还有什么建议?
(2)封闭式问题:在提出的问题之后,给出可供选择的答案。例如:
你喜欢哪个品牌的电视?
A.海尔B.长虹C.TCLD.康佳E.其他。

营销调研问卷的提问类型有哪几种?

2. 市场调查问卷设计

问卷的主题部分你还是要自己设计的,建议你针对3G的属性做个了解。
之后将你所需要知道的设备码全,设置选择题。
首先是甄别题,就你的调研对象设置1~3题甄别,这样可以锁定目标人群;
是否有这方面的需求/是否组建3G实验室;
实验室的3G研究方向(如果没有可以掠过);
实验室经常使用的器材有哪些?
损耗度最高的器材是那些?
一般的投入金额是多少?
主要的供应渠道是什么?
........
还可以加入很多你想知道的题目,几个原则需要考虑:
1、尽量多用选择题,少用开放题
2、选项设置尽量全面,但是要设有灵活的选项,比如“其他,【请注明】”
3、问卷不宜过长;
4、也是最重要的,每问一题,你要清楚你希望得到的结论是什么,是否有必要询问,是否与别的问题有所重合。

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3. 市场调查问卷的设计

一、问卷设计的原则  1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。   2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。   3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。   4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。   5.便于资料的校验、整理和统计。 编辑本段二、问卷设计的程序   问卷设计的程序包括下列几个步骤:   1:把握调研的目的和内容   问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。   2:搜集有关研究课题的资料   问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。   搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。   3:确定调查方法的类型   不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。   4:确定每个问答题的内容   一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。   在此,针对每个问题,我们应反问:   (1)这个问题有必要吗?   (2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了?   我们的原则是,问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据,那么这个问答题就应该取消。   当然有些时候,还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如说在问卷的开头问一些中性的问答题,可以让被调查者乐于介入并建立友善的关系,特别是当问卷的主题是敏感的或有争议的。有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助(或委托)单位。   第一个原则是确定某个问答题的必要性,那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候,为了明确地获取所需的信息,需要同时询问几个问答题。   例如,大多数关于商品、节目等的选择方面的“为什么”问题都涉及两方面的内容:(1)“不好看,但舒适性还可以”,(2)“不舒适,但好看”,(3)“既不好看,也不舒适”。   此处为了获取所需的信息,应该询问两个不同的问答题:   (1)“您是否认为××品牌服装好看?”   (2)“您是否认为××品牌服装穿着舒适?”   在确定每个问答题的内容时,调研者不应假设被调查者能够对所有的问答题都能提供准确或合理的答案,也不应假定他一定会愿意问答每一个知晓的问题。对于被调查者“不能答”或“不愿答”的问答题,调研者应当想法避免这些情况的发生。   “不能答”情况的发生,可能是被调查者“不知道”、“回忆不起来”或是“不会表达”。对于“不知道”的情况应在询问前先问一些“过滤问题”,即测量一下过去的经验、熟悉程度,从而将那些不了解情况的被调查者过滤掉。   其次,被调查者可能对有些调查内容回忆不起来。   研究的结果表明,回忆一个事件的能力受三个因素的影响:(1)事件本身;(2)事件发生的时间跨度;(3)有无可能帮助记忆的其他事件。问卷中回忆的问题可以是无帮助的,也可以是有帮助的。无帮助的回忆一般会产生对实际情况低估的结果。   例如要被调查者在没有任何提示的情况下回答问答题目:   “您上周都看过哪些产品的电视广告?”   这就是无帮助回忆的一个例子。   而如果列出一系列的产品或企业的名称,然后问:   “您上周看了下列的哪些企业或产品的广告?”   这就是有帮助的回忆通过给出一些提示来刺激被调查者的记忆。   对有些类型的问题被调查者是不能表达其答案的。例如,询问他们喜欢到什么气氛的饭店吃饭,被调查者往往很难准确地表达。不过如果给出一些描绘饭店气氛的可供选择的答案,被调查者就可以指出他们最喜欢的那一种。否则如果他们不能表达,他们就可能忽视该问题并拒绝回答问卷的其余部分因此应当提供一些帮助,如图片、地图、描述性词汇等,来协助他们回答。   被调查者“不愿答”的问答题,有几种情况,其一是答卷人要花大力气来提供资料;其二是调查的某些问题与调查的背景不太符合(例如普通商品的消费与个人隐私问题放在同一问卷中就不相衬);其三是调查的合理目的,被调查者不愿意提供没有合理目的的调查;其四是敏感的问题。   鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法,有如下几种:   (1)将敏感的问题放在问卷的最后。此时,被调查者的戒备心理已大大减弱,愿意提供信息。   (2)给问答题加上一个“序言”,说明有关问题(尤其是敏感问题)的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。   (3)利用“第三者”技术来提问答题,即从旁人的角度涉入问题。   5:决定问答题的结构   一般来说,调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题。   开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题。例如:   “您为什么喜欢耐克的电视广告?”   “您对我国目前的国有企业体制改革有何看法?”   开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有:搜集到的资料中无用信息较多,难以统计分析,面访时调查员的记录直接影响到调查结果,并且由于回答费事,可能遭到拒答。   因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。   封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。例如:   您选择购买住房时考虑的主要因素是什么?   (A) 价格   (B) 面积   (C) 交通情况   (D) 周边环境   (E) 设计   (F) 施工质量   (G) 其他_______________(请注明)   封闭性问题的优点包括以下几个方面:   (1) 答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易;   (2) 回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率;   (3) 问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。   封闭性问题也存在一些缺点:   (1) 回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来;   (2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。而对一组数字(数量或价格则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。   6.决定问题的措词   7.安排问题的顺序   8.确定格式和排版   9.拟定问卷的初稿和预调查   10.制成正式问卷

市场调查问卷的设计

4. 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷


5. 市场调查问卷设计

市场调查计划书
调查目的
1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;
2、基本界定×××的潜在消费者,以及他们的基本情况;
3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;
4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;
5、产品市场开拓的分析;
6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;
7、通过市场调查检讨目前的营销模式;
8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
调查内容
了解消费者经常购买的休闲品牌.
了解消费者购买频率.
了解消费者对品牌的认知情况.
了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况.
了解消费者的消费价格段.
有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;
对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;
对本产品品牌的认知;
了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;
10、了解消费者对送货上门是否有兴趣
11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;
12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;
13、了解卖场产品资料的作用;
14、通过何种渠道知道本产品;
15、了解消费者基本情况。
调查方法
1、区域:
2、调查对象:抽样部分高校的在校学生.
3、样本数量:
 
 成都 南京 武汉 西安 北京 沈阳 总计    
xx 140 140 140 140 140 140 840    
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xx 140 140 140 140 140 140 840    
xx 140 140 140 140 140 140 840    
店面人员 3—5 3—5 3—5   3—5 12—20    
零售店主 1—2 1—2 1—2   1—2 4—8    
深度访谈 10 10 10 10 10 10 50    
合计 718 718 718 710 710 718 4300  
4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;
5、调查方式:全部采取访问法;
6、统计方法:趋势分析与相关分析并用.
7、调查对象比例分配:男性40% 女性60%
8、调查对象的学校分配:理工类:60%  文史类30%  艺术类10% 其他10%
问卷设计
1、本次调查的主要对象是消费者,因此针对消费者分别设计了两份问卷.2、第一问卷主要是由针对学生进行是这次调查的主题,问卷主要由所选高校
的学生会干部按公司要求协助进行。
3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的,这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况,及竞争产品势态。
4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考.
调查的前期工作
调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任.
原则上每个地区3个工作日. 特殊情况延加一日.
调查负责人市调部、企划部各一人.
调查的实施
依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成.
问卷回收和整理
1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收,促销人员和经销商问卷在次日回收,深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。
2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成.
3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成.
八、费用预算
4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外,公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品,由公司的企划部门敲定。

市场调查问卷设计

6. 问卷设计与市场调查的关系

问卷设计是市场调查执行中的一项环节,可以说在市场调查中我们都会用到问卷的方式来调查,而要进行问卷调查就必须要对问卷设计自己需要的问题等,这时就需要问卷设计了。
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问卷编辑:16题型选择,支持纸板或模板导入。 支持 逻辑跳转、限答、密码设置。 题目或答卷可上传图片、音频、视频。
配额控制:可以限制指定人群的答卷数量。该人群数量一满,答卷自动截止。其它人群调查正常进行。
问卷质量控制:IP、Cookie设置、答题地理、时间设置、答卷QC设置
问卷发布:支持链接、邮箱、手机、网站嵌入、支持论坛、博客、微博、空间推广
支持答卷奖励、推广奖励,平台广告
答卷管理:系统可自动的对答卷进行合格答卷、疑式答卷、废卷归类。
统计结果:时时浏览单份答案,支持交驻分析、答卷来源分析,完成率分析、下载答卷,支持Word、Excel、CSV

7. 有一个市场营销问卷调查的作业。有没有什么合适的话题?怎样策划?

答复:如何制作一份市场调研问卷?
着重归纳总结以下几点:
第一、可以通过市场调研的形式,包括对市场产品的研究和数据分析,可以从市场产品的周期变化和性质对象这些方面入手,可以从市场产品市场概率以及占有率的份额,以分门别类的收集整理市场调查,和考察研究分析的用途。
第二、在市场调研的过程中,以设置问答形式或多样化形式,对于市场产品以敏锐的观点捕捉产品的需求和动向,以进行对各种各样的市场产品分析数据或采样收集。
第三、在市场调研的过程中,以注重产品的销售渠道和门路,以及重视市场产品的研发和技术开发的核心竞争力,以开拓全球化视野,以不断探索市场营销的新概念营销模式相结合。
第四、在市场调研的过程中,以分类抽样的多种形式,对于产品综合概率和参数值,以进行新产品研究与市场分析状况,以全面考察和检验产品的合格率的综合指数达标,以达到优化产品的市场概率。
第五、在市场调研的过程中,以结合市场营销管理人员的分析情况和具体要求,以切实为市场调研工作做好参谋和部署计划,以市场化的规模和标准化运营的流程,以市场调研人员积极参与实践工作,为市场调研的可行性报告,作出示范性的指导作用。
第六、以结合市场调研的实际情况,以及市场调研资料与市场产品考察研究,以修改和完善市场调研主题报告的书稿,最后以用心撰写一份市场调研报告书。
谢谢!

有一个市场营销问卷调查的作业。有没有什么合适的话题?怎样策划?

8. 设计问卷最基本的要求是紧扣调查研究的目的

问卷是社会研究中用来收集资料的一种工具。问卷的历史可追溯到经验社会调查广泛开展的19世纪。例如,K.马克思曾精心制作过一份工人调查表,它分为四个方面,包括近百个问题,以全面了解工人的劳动、生活和思想状况。20世纪以来,结构式的问卷越来越多地被用于定量研究,与抽样调查相结合,已成为社会学研究的主要方式之一。【摘要】
设计问卷最基本的要求是紧扣调查研究的目的【提问】
设计问卷最基本的要求是紧扣调查研究的目的是对的呢。因为这个根据相关资料和相应的查询显示就是设计问卷最基本的要求是紧扣调查研究的目的呢亲亲[微笑][微笑][微笑]【回答】
问卷是社会研究中用来收集资料的一种工具。问卷的历史可追溯到经验社会调查广泛开展的19世纪。例如,K.马克思曾精心制作过一份工人调查表,它分为四个方面,包括近百个问题,以全面了解工人的劳动、生活和思想状况。20世纪以来,结构式的问卷越来越多地被用于定量研究,与抽样调查相结合,已成为社会学研究的主要方式之一。【回答】