保险公司将全面实施双录了？

1. 保险公司将全面实施双录了？

11月1日，保监会下发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将正式实施。销售欺骗误导是近年来市场反映侵害保险消费者利益最为严重的问题之一。

为进一步规范保险销售服务行为，解决消费者关注的销售欺骗误导问题，保监会发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（以下简称《办法》）。

《办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

其中，保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，通常称为“双录”，也就是对销售关键环节录音、录像。
必须支持让保险做到真的保险。

2. 保险公司实施 双录

2017年6月，保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（以下简称《办法》），通过对保险公司、保险中介机构的保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程中的关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认、消费权益可保障。在一段时间的准备期之后，《办法》将于今年11月1日起正式实施。时至今日，新华保险、泰康人寿、合众人寿、华夏保险和珠江人寿等保险公司都已经上线了由深圳元核云技术有限公司提供的双录系统，为广大保险用户提供双录保障。这套双录系统中，将保险业务与分布式存储管理系统无缝对接，既保证了业务系统的灵活性，又确保了存储系统的安全和稳固性。而且业务系统的更新升级，基本对存储系统没有影响，保证了数据的安全，极大程度保证了保险用户的利益。
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3. 保险双录规定

法律分析：2021年保险双录的规定遵照2017年颁布的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，详情可见该管理办法。
法律依据：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定：除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录：（一）通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定。（二）通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条规定：在实施现场同步录音录像过程中，录制内容至少包含以下销售过程关键环节：（一）保险销售从业人员出示有效身份证明；（二）保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明；（三）保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。保险销售从业人员销售人身保险新型产品，应说明保单利益的不确定性；销售健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等。（四）投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。（五）投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容；销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

4. 什么是保险行业双录

保险双录是什么？哪些情况下需要双录？双录又会对消费者和保险行业带来哪些改变？一起来了解一下！

5. 保险双录流程

保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像，相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
 
 保险双录主要是为了从根本上防范和治理销售误导的发生，从源头堵漏，维护消费者权益。目前银行业、证券业均已开始实施“双录”，保险双录从2017年11月1日起施行。
 
 保险双录是指保险代理人向投保人进行保险投保时的录音、录像取证并保存。具体流程：
 
 1.保险代理人出示有效证件：投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版，应要录制清楚保险代理人出示的有效证件。
 
 2.保险代理人向投保人履行明确说明义务，产品责任等相关信息，投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复，录制时要求投保人和保险代理人应同框出现。
 
 3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等应在录像中清晰可见。

6. 保险业双录是什么意思

7. 什么是保险行业双录

2017年6月，保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（以下简称《办法》），通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认、消费权益可保障。《办法》将于今年11月1日起正式实施。且双录是对于用户权利和利益的保证，所以必须要进行。审核不通过，一般有两种原因，一种是业务员操作失误，另一种是保险双录的流程错误。无论哪种，都会导致双录的审核不通过，需要用户重新录制。而一次双录，大概需要用户30分钟左右的时间，两次下来再加上路上来回耽搁的时间，无疑令用户对于双录产生疑问，关键不录还不行。广大保险用户的福音来了！元核云音视频双录系统，基于现有的双录基本功能，额外提供了双录过程中的环节规范，引导业务员对保险客户进行各个步骤的双录，降低了双录的操作难度。而且现在元核云双录系统，还提供了人脸识别、证件识别、语音识别、语音播报、智能质检等功能，前后端联合，提高了用户双录的规范性，为用户节省了宝贵的时间。
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8. 保险双录内容

保险双录是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露，保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；
如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。