外汇crm系统是什么系统

1. 外汇crm系统是什么系统

客户关系管理（CRM）是一种计算机系统，用于管理公司与潜在客户和当前客户的交互。它存储客户的数据以及他们与你公司之间交互的历史信息。企业，如经纪商公司，利用这些数据来改善业务关系，特别是关注客户满意度和忠诚度，最终推动盈利能力提升和销售增长。

外汇CRM系统具有该行业特有的独特功能。外汇CRM系统一般分为三个部分：

客户系统：管理潜在客户和当前客户信息以及帐户
IB系统：管理介绍经纪商网络，通常与经纪商返佣系统相结合
后台系统：经纪商对客户和IB的管理