北京消费者投诉电话12315

1. 北京消费者投诉电话12315

在北京拨打12315，可以直接用固定电话或手机，按1、2、3、4、5这五个键即可拨通；拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台，于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。当前位置： > 企业网上办事大厅 > 直辖市 > 北京 >北京12315投诉以下投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（2）法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

2. 北京12315投诉有用吗

3. 北京朝阳区12315投诉电话

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
打不通的话建议换个时间试试看呢【摘要】
北京朝阳区12315投诉电话【提问】
您好【回答】
可以拨打12315【回答】
您好！百度平台合作律师为您解答【回答】
北京工商局投诉电话 010-12315。【回答】
投诉材料：
1、消费者姓名、住址、电话号码等信息；
2、被投诉人名称、住所、电话号码等信息；
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。【回答】
工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。【回答】
感谢您的咨询，祝您生活愉快【回答】
打了，一直打不通
【提问】
一般情况下，是消费者举证的，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。【回答】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
打不通的话建议换个时间试试看呢【回答】
感谢您的咨询，祝您生活愉快【回答】
教育培训退费的是不是也可以打这个电话【提问】
要求对方给予返还，如果协商不成，建议向当地教育主管部门进行投诉，或者向法院起诉要求对方退费。【回答】
好的，谢谢
【提问】
感谢您的咨询，祝您生活愉快【回答】

4. 北京朝阳区12315投诉电话

欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。【摘要】
北京朝阳区12315投诉电话【提问】
您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务【回答】
这个你可以直接拨打12315再加上你当地的那个区好，然后放在这个12315的前面，你就可以拨打这个电话，然后进行投诉，如果你遇到什么问题你都可以拨打这个电话，这个电话就是关于消费者维护权益的这么一个电话。【回答】
欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。【回答】
就加上你们的区号，然后再加上12315就可以了。【回答】
12315一直打不通
【提问】
可以向法院起诉。消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。【回答】

5. 北京12315怎么打才能打通

在12315上班的时候一直打。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。


注意事项
以下情况，拨打12315投诉举报电话，将帮助你调解纠纷，如发现经济违法违规行为，将依法查处：
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

6. 北京12315怎么打才能打通

北京12315打通方法如下：
1、由于12315的工作人员有限，所以部分消费者在拨打电话时会出现忙线或无人接听的情况，在这种情况下，消费者可以多打几次，或等待一段时间后再次拨打。
2、市民打不通电话可能是由于电话号码未加上区号导致的，如果市民是在异地拨打12315，还需要在电话号码前加上区号才能打通，否则无法接通。
3、市民打电话不通，可能是由于拨打时不在工作人员工作时间所导致的，市民在拨打电话前还需要先了解当地12315的服务时间，这样才能拨打投诉成功。

拨打12315投诉流程
1、12315市消费者投诉举报专线和全国互联网平台，全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用热线，投诉举报包括口头投诉举报和书面的投诉举报。
2、拨打12315后，消费者申诉举报中心的工作人员会认真接待消费者的*进行的申诉和举报，会对申诉举报内容进行登记，对申诉举报进行录音。
3、如果是属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报，就会进行受理，会根据具体情况具体分析，由不同部门进行处理，经过调解后依规定程序告知申诉人具体情况。

7. 北京12315怎么打才能打通

外地拨打北京12315方法为按照区号+12315的方式拨打。
12315拨打要求如下：
1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当在消费过程中，权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、当发现虚假广告，欺骗消费者时。
拨打12315应符条件如下：
1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

8. 北京工商投诉电话 12345和12315的区别

法律分析：投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
法律依据：《征信业管理条例》 第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。