登陆工行的网上银行，申请开立贵金属交易账户，提示“帐户属性不符”

1. 登陆工行的网上银行，申请开立贵金属交易账户，提示“帐户属性不符”

灵通卡所对应活期存折属性为单币种户

2. 工行报错：2365，账户属性不符是什么意思？

通过网上银行开立账户贵金属、理财交易账户时，如遇“2365，账户属性不符”提示，是由于您用于开立账户贵金属、理财交易账户的账户为单币种导致，请您更换多币种账户重新开立即可。

3. 已开立黄金交易账户，但通过工行个人网银进行黄金交易时提示“没有开立黄金交易账户”？

您通过工行个人网上银行进行人民币黄金交易时系统提示“没有开立黄金交易账户”，而在开立该账户时又遇到“6289客户已经开立黄金账户”，这是因为您的“黄金交易账户”已成功开立，但是系统选择不到注册卡的下挂账户。请您确认已将开立黄金账户的银行卡/账户添加注册到了个人网上银行中，并请您使用IE浏览器登录个人网上银行操作。如果使用IE浏览器遇到此问题，请您删除IE浏览器临时文件，关闭浏览器重新打开后再试。

4. 今天在工行网上开的人民币黄金帐户不能用吗？出现了以下提示：

您好~~~

开立我行黄金账户不收取相关费用，您可以保留以便日后使用。若您需要注销黄金账户，则请您本人携带有效身份证件及进行黄金交易的牡丹卡到开户当地指定网点办理注销，网点信息请与当地95588联系咨询。
出现以上提示，请您查看您设置的黄金委托交易价格是否符合黄金交易规则。

5. 通过工行个人网上银行进行账户黄金委托交易时，提示错误代码“1492委托汇率不合理”，如何处理？

办理实物贵金属或账户贵金属委托交易时，如遇“1492，委托汇率不合理”提示，是由于您填写的委托价格不合理导致（比如：进行账户黄金的买金获利委托，委托价格高于银行即时卖出价格），请您设立正确的委托价格即可。（作答时间：2020年2月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

6. 通过工行个人网上银行可以开立多个账户黄金交易账户吗？

如是广东志愿者联名借记卡，卡片到达领卡网点后，网点人员在工行志愿者系统进行“收卡”操作后系统将自动向客户发送注册志愿者证领卡通知短信。短信内容中会注明支行名称。如是信用卡领卡网点，您可登录手机银行-最爱-信用卡-查询办卡进度，尝试查询领卡网点信息。如您无法自助查询到或是其他地区志愿者证，请您拨打工行电话95588人工尝试为您查询。（作答时间：2020年8月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 通过工行个人网上银行向工行企业账户汇款时，提示代码“6892账户类型不符”，如何处理？

工商银行|通过个人网上银行向工商银行企业账户汇款时，遇到“6892账户类型不符”，一般是由于收款方账户不支持接收汇款导致，请您与收款方联系更换一个支持此类交易的账户接收即可解决。

8. 通过工行个人网上银行注销贵金属交易账户时，提示“1308”，如何处理？

　　通过个人网上银行注销贵金属交易账户时，出现此提示，此问题一般是因为您的美元账户余额为0，已经被自动销户，可以通过转任意金额美元到资金账户后即可。
　　工商银行网上银行怎样开通贵金属交易的步骤如下：
　　1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
　　2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
　　3、点上方菜单中的网上贵金属。
　　4、接受风险承受能力评估，签署贵金属交易协议。
　　5、按照自己的实际情况认真选择进行风险测评，选择完成点提交。
　　6、勾选本人已充分了解账户贵金属产品特点及相关风险，然后点击已阅读并接受。
　　7、开立账户贵金属交易账户，点确认。
　　8、账户贵金属交易协议签署成功，点击完成。