一个合格的销售人员应该具备哪些条件?

2024-05-11 15:30

1. 一个合格的销售人员应该具备哪些条件?

一个合格的销售业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 


一、自信心 

信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 

在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 

二、诚心 

凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户,你的同事,你的朋友。 

三、有心人 

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 

机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 

四、意志力 

刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 

五、良好的心理素质 

不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 

六、要有执行力 

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 

七、团队合作心 

销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 

八、要不断的学习 

业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 

一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 

作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.

一个合格的销售人员应该具备哪些条件?

2. 做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内无法培养出来的。所以,销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力。


    销售人员应当具备什么能力,可以从三个方面进行研究:一是实证研究;二是征求客户的意见,询问客户愿意与什么样的销售人员打交道;三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中,战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验,提出了销售人员应当具备的各种能力。

    著名营销经理人孙跃武先生提出,今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。

    1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

    2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

    3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

    作为一名成功的销售经理人和培训师,贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、表达能力(能把事情说清楚)、推销能力(如百事销售人员在为经销商实施助销过程中,为批发商拿订单)、谈判能力(如与大卖场冲突谈判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理经销商)、服务能力(简单责任事故处理,如因产品质量引发客户投诉)、结算能力(如货款管理、商业信用、财务等)、适应能力(如经常调整销售区域,销售员要具备适应力)、进阶能力(不断学习,提升能力)等。

    营销经理人崔自三先生认为,以下五种能力可打造出营销高手。

    1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。

    2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识,完善自己的知识结构,达到从专才、通才到复合型人才的转变。

3. 做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

——“品牌体验化”是构建消费心理机制的核心

随着体验经济时代的到来,客户需求从实体因素逐步向情感因素转移,从马斯洛需要层次理论的最底层迈向更高层次(如,自我实现需要),以及营销人员对非理性因素在客户购买决策中作用的重新认识,培养良好的客户体验,开展体验营销,遂成为企业实施品牌差异化战略的又一新诉求点。

一、品牌体验化与体验品牌化
我们在对肖恩•斯密斯就《顾客体验品牌化》的研讨交流中,同样感受到品牌体验化与体验品牌化虽二者殊途同归。前者从品牌价值出发,将品牌价值转变成针对目标客户的承诺,然后通过客户与人员、流程、产品的每一个互动传递品牌承诺。后者是先为目标客户设计一种新体验后发展相应的品牌。
快乐-畅想的品牌体验让喜力啤酒热销170多个国家。
奥古特品牌专家们亲身体验并全面系统考察了喜力啤酒企业集团的发展历史,品牌成长历程,整体生产流水线,啤酒文化体验博物馆以及喜力啤酒吧的体验活动等。喜力啤酒至今已发展成为名誉国际的啤酒品牌,世界第四大啤酒公司是凭借出色的品牌战略和过硬的品质保证,成为全球顶级的啤酒品牌。参观阿姆斯特丹喜力啤酒工厂,完成喜力啤酒品牌化体验之旅,感受极深。喜力啤酒说:“我们创造快乐”。为追求快乐、幸福,有喜力啤酒;奥古特专家认为:喜力啤酒在消费大众的情感释放的细分上展开的品牌战略管理策略的确值得我们研究、分析和借鉴。快乐——表达出生命永恒的主题,我们这些做品牌建设的践行者们都应该认真地去洞察和读懂消费者的心—人的内在动因与渴求。
肖恩•斯密斯(Shaun Smith)虽未对体验做过界定与分类,但给出了判定体验品牌四个标准。通过案例研究发现,唯有同时具备了持续性、目的性、差异性与价值性四个特征方能成为体验品牌。由于没有持续性和目的性,我们获得的都是偶然性的体验,即便在同一店铺,不同时间、不同营业员提供的服务也彼此迥异。

二、体验品牌的特征
什么是“体验品牌”?企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。她与商品、服务应该是有所区分的:一方面,商品是有形的、服务是无形的,而所创造的体验是难忘的;另一面,商品、服务对消费者来说都是外在的,但体验是内在,存于心中,是人在形体、情绪、知识上参与的所得。我们认为:按照消费者是主动参与还是被动参与、客户是融入情境还是只是吸收讯息两个维度,将体验分为四大类:娱乐体验、教育体验、遁世体验、美学体验,认为同时涵盖四个维度,亦即处于四个维度交汇的“甜蜜地带”,才是让人感受最丰富的体验。例如,苹果、星巴克、迪斯尼乐园、哈根达斯等等。
 
与此不同的研究——率先提出体验营销理论的伯德•施密特教授(Bernd H. Schmitt)则将体验客户体验划分为五种不同类型:感官、情感、思考、行动、关联,称之为战略体验模块。又将其分为两类:一类是消费者在其心理和生理上独自的体验,即个人体验,例如感官、情感、思考;另一类是必须有相关群体的互动才会产生的体验,即共享体验,例如行动、关联。现实中很少有单一体验的营销活动,一般都是几种体验的结合,即体验杂型。唯有同时涉及所有的五类体验,才能成为全面体验。肖恩•斯密斯(Shaun Smith)与乔•惠勒(Joe Wheeler)虽未对体验做过界定与分类,但是他们给出了判定体验品牌的四个标准。他们通过案例研究发现,唯有同时具备了持续性、目的性、差异性与价值性四个特征方能成为体验品牌。由于没有持续性和目的性,我们在大众商品市场上获得的都是偶然性的体验,即便在同一店铺,不同时间、不同营业员提供的服务也彼此迥异。与之相反,体验品牌则会通过员工培训、制定标准和工作流程等管理方式,有目的地规范客户体验,使其成为与品牌一致,让它从偶然性体验转变成客户可预期的体验。同时,成功的客户体验还必须不同于竞争对手,只有将自己与竞争对手区分开来,才能让客户选择自己,而不是对手。但是,这种差异性必须是有价值的差异,换言之,这种差异一定是为目标客户所认可的,能给客户带来价值。 

三、努力超越顾客满意
以客户需求为中心的现代营销理论认为客户是否购买取决于他是否感到满意,并将客户满意定义为客户将感知价值与其期望值两相比较后做出的情绪反映。客户感知价值与其期望相距越近,他们就越是满意。较高的满意度通常会引发再次购买,或者向他人推荐产品,从而增强品牌美誉度与忠诚度,由新客户发展成为老客户。 
James C. Anderson与Jmas A. Narus于1998年提出的3C模型,将竞争的概念引入客户价值理论,提出客户价值的第二个参照系——竞争对手,强调客户价值只是一个相对概念。他们认为,唯有当客户从本企业的产品中获得的“净利益”比竞争对手多时,客户才会购买本企业的产品并从中获得满意。肖恩•斯密斯与乔•惠勒对此似乎并不苟同,他们认为(A)感到满意的客户并不一定就是忠诚客户。根据论坛机构一项调查,他们发现80%转换了供应商的客户表达了对前任供应商的满意,但是他们还是转投到它的竞争对手那里去了,因为满意已经被客户认为是理所当然。显然,仅仅实现客户满意并不足以保持客户。 

四、重复购买不等于忠诚客户
重复购买不等于忠诚客户。很多时候选择你,不过是因为转投其他厂商有着诸多不便,远非觉得非你莫属。广为采用的忠诚客户计划,或许可以带来客户的重复购买,但它未能造就客户忠诚。事实上,大多数客户忠诚计划不过是变相的价格促销,客户更多的是为了获得更好的价格折扣,一旦其他厂商提供更大优惠,他们便会舍你而去,毫无留恋之情。他们的重复购买行为仅仅是一种旨在获取最大收益的购买策略,而非出自情感归属的需要。
通过行为观察与统计数据来测量的外在的行为忠诚有时并不可靠,真正忠诚的客户会持续购买该品牌产品,并且表现出极高的情感忠诚。换言之,唯有同时具有行为忠诚与情感忠诚的客户才能算得上真正的忠诚客户。消费者的重复购买行为仅仅是一种旨在获取最大收益的购买策略,而非出自情感归属的需要。
我们说“品牌只能来自于客户体验”的初步结论,提出这种体验既可以是直接体验,也可以是间接体验。前者来自于客户的亲身消费体验,而后者则是企业通过广告、促销与公关以及其他一系列营销手段传播、加强、累积既有客户的直接体验而在潜在客户心目中形成。肖恩•斯密斯与乔•惠勒所言的从未亲自体验过也能成为品牌拥护者的现象,即是源自这种间接体验的作用。他们则认为,忠诚客户应是品牌拥护者:“拥护者是那些准备为你争辩的人。他们不仅愿意与你做生意,还愿意提供他们的支持。”倘若能创造出一种差异化的客户体验,即便从未亲自体验过的人,也会成为拥护者,甘愿充当品牌的推销员,为产品销售保驾护航。显然与前面的观点是一致的。 

五、品牌体验化感受
不经意间,我们步入了品牌时代,品牌竞争已成为时代经济潮流的主题。如何有效的向消费者传播品牌的核心价值观,则成为推进品牌营销的重要步骤。
1、体验式—品牌传播
说到体验式传播,就不能不提迪斯尼。在 2004 年 美国《商业周刊》所调查的《全球 100 家顶级品牌榜》中, 迪斯尼 高居第 6 位, 成为娱乐业各大品牌中的领头羊。迪斯尼成功的因素很多,但其制胜关键与他们在品牌宣传上采取体验式传播的方法关系密切。“ It all started with a mouse (一切都始于一只老鼠)!”这是沃尔特•迪斯尼生前最喜欢挂在嘴边的一句话。众所周知,迪斯尼最初发家于动画制作,米老鼠、唐老鸭、人猿泰山等一系列经典人物已是家喻户晓,如今的迪斯尼已把它的触角伸到了所有的信息传播媒介,几乎影响到世界每个角落的人。然而迪斯尼公司在数十年的成长过程中也曾风雨飘摇,幸运的是,它每次总能在最后关头转危为安,将快乐传播。这都得益于迪斯尼的 企业精神 —— “快乐 = 财富” ,为把这个品牌形象更深入的传递给每个观众, 迪斯尼公司想出一个绝妙好办法,通过体验式品牌传播——建立大型主题公园,将品牌形象植入人心。
2、体验式—咖啡文化
星巴克卖的是服务不是咖啡,顾客体验成就品牌。
星巴克就是成功利用了这一销售模式,将自己的咖啡或者说是咖啡文化推向了全世界。为了使星巴克的咖啡文化更深入的影响消费者,他们在墙上运用了古色古香的壁画、演绎咖啡历史的图片、咖啡器皿的陈列及随手可及的大吧台,排满了供顾客DIY的工具。独特的小沙发、尽量模仿咖啡的色调变化的绿色、暗红相间的色彩基调、时而动感、时而轻松、舒缓的音乐,永远摆放整齐的星巴克小点心,还有那大大的白色马克杯这一切的一切都在默默的、持续的、无形地植入给消费者。他们将普普通通的咖啡经营成非常独特的体验,并以此为卖点将自己的咖啡豆慢慢推向了全球,用自己的咖啡文化慢慢改变了人们的消费习惯,铸就了自己的辉煌。
 
3、体验式—温情与浪漫
让我们再来一起探寻哈根达斯的实例。尽管有很多“有识之士”和“见多识广之辈”已经“揭露”了无数次了:哈根达斯在美国只是一个大卖场品牌,然而就是因为她的营销手段使之由体验品牌化成为了“品牌化体验”! 
哈根达斯的消费者需要的超越品质和场所的需求,是情感体验带来的内心感受。与爱人一起品尝哈根达斯的那种幸福感;独立女性购买时的那种自我犒赏、自我肯定的满足感;男孩子赠送给心爱对象礼物被接受时的激动感……哈根达斯就是要为消费者塑造这种高层次的内心体验,区别于任何冰激凌品牌的消费体验。哈根达斯是怎么做的呢?重视消费者的情感忠诚打造!不仅仅是近乎苛刻的高品质原材料,不仅仅是不断推陈出新的产品系列,不仅仅是只在高档商区设立高档次的消费场所......哈根达斯更注重对消费者情感的召唤,尤其对女性消费者,唤起她们对于人生中美好事物的需求,通过她们最爱的美味以及最温馨的场所。你能想象,哈根达斯的广告词换上“蒙牛”、“光明”、“伊利”的品牌名称和产品,会造成怎样的效果吗?尽管他们的销售额更大,销售范围更广,可能有的消费者在夏天一天要吃上好几支以上提到的某个品牌。但是他们不能称之为“体验品牌”。因为他们没有在内心上给予消费者体验,只是生理上低层次满足罢了。
“爱她,就带她去哈根达斯(If you love her,take her to Haagen-Dazs.)”。霸气!就是这么不讲道理!但是从消费者内心而言,又觉得无可厚非。因为哈根达斯对于中国的消费者而言,尤其是情侣,已经不再是冰激凌本身,而是一种“爱我”、“重视我”、“为我而舍得”的一种爱情体验,是一种“甜蜜地带”。
  
六、奥古特机构的品牌使命
多年的品牌咨询服务让自己和团队成员们深刻认识到品牌概念已然不可能真正植入消费者的心智。没有体验化过程怎能让消费者感受到品牌独特的魅力。只有在参与多维体验中品牌文化的穿透力才有可能在消费顾客的心智中留有一席之地。我们更加清晰自己的价值所在,我们努力帮助企业通过顾客服务的提升差异优势,并通过顾客口碑传播品牌。将体验价值进行分享的风格品牌倡导者和践行者。
2011年末的12月,奥古特机构与新加坡ACI亚洲消费者研究院伯德•史密特(Bemd Schmitt)先生在上海万豪大酒店就客户体验管理、品牌化体验展开了深入交流。在中国也将展开理论与实战方面的项目合作。ACI面向全亚洲最前沿的研究,最透彻的公司策略,最具洞察力的网络与社团。伯德-史密特(Bemd Schmitt)先生演绎了客户体验管理研究成果。随着亚洲各国经济的强劲发展,带动亚洲消费能力的迅速提高。我们深入的了解和研究亚洲消费者的消费心理、消费行为、消费动机和消费喜好,已成为我们和企业成功增强竞争力的必经之路。奥古特机构将长期保持与ACI亚洲消费者研究院的密切合作。
 
相信在未来服务企业的品牌建设过程中,我们不仅仅停留在以市场为目标,而且还要更加关注,洞察消费者心路历程与内在新的欲求……。
最后我们欢迎业内同仁和企业界朋友们一起来交流探讨品牌化体验与感受。

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做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

4. 做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内无法培养出来的。所以,销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力。
著名营销经理人孙跃武先生提出,今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。
1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。
3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
作为一名成功的销售经理人和培训师,贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、表达能力(能把事情说清楚)、推销能力(如百事销售人员在为经销商实施助销过程中,为批发商拿订单)、谈判能力(如与大卖场冲突谈判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理经销商)、服务能力(简单责任事故处理,如因产品质量引发客户投诉)、结算能力(如货款管理、商业信用、财务等)、适应能力(如经常调整销售区域,销售员要具备适应力)、进阶能力(不断学习,提升能力)等。
营销经理人崔自三先生认为,以下五种能力可打造出营销高手。
1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。
2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。

5. 做为一名合格的销售人员应具备哪些素质和能力

让你快速掌握天才销售技巧,增加销售人员的产品知识和行业知识,提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力,增强销售人员目标管理和团队合作意识。

做为一名合格的销售人员应具备哪些素质和能力

6. 一个合格的销售人员应该具备哪些条件

你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来来雇佣?对不起,他们并不存在,这仅仅是一种误区。的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”,虽然这是一种非常好的优势,但是这并不足够。销售就像是体育:拥有一些天生的素质是非常具有优势的,但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。 
 也就是说,销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力,就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样,不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力,让我们观察一下那些销售案例的成功因素,如果你是一位企业家,希望你能在招聘销售人员和开发一支更为成功的销售团队时应用一下概念。

销售的热情
  当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候,他的父母是非常高兴和兴奋的,当他向家里宣布希望做市场销售的时候,父母失望地哭了,安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。 

  对不起,爸爸,妈妈,他已经更换过很多次工作了,已经对销售产生了浓厚的感情,且从来没有动摇过,有些人对足球疯狂,对他来说,销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望,他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。 


教育福利
  如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择,他的建议一定是选择那家能够提供最大限度培训机会的公司,这样,当你再进行跳槽时,就会有更多的工作机会让你进行选择,猎头是正确的,更多的选择就意味着更多的金钱,因此,当你面对如何选择下一份销售工作的时候,一定要选择那个最能传授他们技能的工作。 

  销售教育可以来自于多种多样的形式,如果你的老板没有提供正式得见销售培训,就要向他提出这种要求,他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售经理报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库,为什么呢?因为他希望销售经理能够销售得更多,同时,他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情,这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。 

经验无法替代
  你可以拿出几个月的时间来专门学习销售,所有这些努力并不能保证一定能够获得成功,关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为?是什么让他们无情地走开了?这就是经验,它只能按照一些老式的积累方式才能获得——你必须要掌握它。 


销售工作就像是鞋子
  有很多鞋子看起来非常诱人,但是真正合脚的屈指可数,挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。 

  销售专业人员可以归结为两种类型:“猎人”和“农夫”。猎人更擅长于寻找新商机、新业务,他们具有冒险精神,有进取心,他们通常喜欢变化,有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败,但是他们通常会收获丰厚:猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的客户资源。 

  农夫更为适合于正在进行的销售业务,他们喜欢进行关系的维持和维护,是以服务为导向的,如果你组建一支销售团队,农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。 

  有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员,同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发,如果新进入的人员属于是猎人的话,他将会感到非常的尴尬,因为那是一份农夫的工作角色。 


薪水+佣金
  对于猎人这种类型的销售人员,基本的新水能够支付其房子的分期付款,更多的佣金收入才能满足他的其他需求,这种方式下公司与销售人员会一起努力,因为他们可以一起达到双赢。 

  在薪水+佣金的模式下,很少人愿意放弃在有保证的安全薪水之外获得更多收益的机会,而单纯的佣金模式下,如果销售人员没有销售业绩的话,老板并不会关心,因为他并没有损失什么,如果有薪水的话,他就会发现存在着“丧失”员工薪水的风险,所以他就会设法确保员工做出销售,如果销售人员有较好的销售业绩的话,那么员工与老板一起都会赚钱。 

当你对某个领域很擅长的时候,其中的每一件事情都会让你感到兴奋。好的消息是,你并不必须要具有天生的某些天分才能做到成功的销售业绩,这样,你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,这样你就能够找到一条每年都兴奋和成功的道路。祝你完成成功的销售。

7. 做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内无法培养出来的。所以,销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力。
著名营销经理人孙跃武先生提出,今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。
1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。
3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
作为一名成功的销售经理人和培训师,贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、表达能力(能把事情说清楚)、推销能力(如百事销售人员在为经销商实施助销过程中,为批发商拿订单)、谈判能力(如与大卖场冲突谈判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理经销商)、服务能力(简单责任事故处理,如因产品质量引发客户投诉)、结算能力(如货款管理、商业信用、财务等)、适应能力(如经常调整销售区域,销售员要具备适应力)、进阶能力(不断学习,提升能力)等。
营销经理人崔自三先生认为,以下五种能力可打造出营销高手。
1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。
2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。

做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

8. 作为合格的销售人员应该具备什么

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多
商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信,没有诚信,你将一无所有
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
还有很多,需要自己去体会!!!