成功业务员的故事激励人心

1. 成功业务员的故事激励人心

    　　业务员是很辛苦的行业，所以需要一些激励人心的  故事  来鼓励自己。一起看看我为大家整理推荐的成功业务员的故事激励人心，欢迎  收藏  哦。
         
        　　成功业务员的故事篇1        　　这是营销界尽人皆知的一个  寓言故事  ：两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场，在同一天，他们两个人来到了太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋!从国王到贫民，从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子，当晚，其中一个业务员向国内总部的老板拍了电报，“上帝啊，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子呢?我明天就回去。”另外一个业务员也向国内公司的总部拍了电报， “太好了，这里的人都不穿鞋子。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去!”两年后，这里人都穿上了鞋子。
       　　营销启示：许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过你怎样发现这个市场而已。
       　　那么，三个业务员开发市场的故事你听说过吗?话说有三家鞋业公司分别派出一个业务员去开拓市场，同样有两个业务员做出了以上举动，第三个公司业务员经过多天考察后则给公司写出了长达几十页的市场运营计划书。在该  策划书  中，他不仅表达了公司要在此长久开发市场，同时通过提供大量数据说明让公司在此设立加工厂降低生产成本，缩短款式更新时间，在此地精耕细作，辐射周边岛国，加强品牌运营的周密方案。公司对此十分重视，专门派出考察组进行细致考察，最终决定在此地设厂，几年后，公司品牌在此地家喻户晓，而且还热销周边岛国，经济效益节节攀升，这名业务员也因此被公司委任为该地区公司总裁。
       　　营销启示：寻找商机，发现商机，扑捉商机，同时为公司长久运作，品牌运作更值得重视。
       　　我们再交流一下，四个业务员开发市场的故事你听说过吗：有四个公司同时派出 业务员考察、开拓市场，前面三个业务人员作出以上举动，第四个业务员在深入考察市场后，给公司写出了一份几百页的投资分析  报告  ， 详细论证了在此地先期开展产品销售，中期开展品牌运营，后期开展投资并购、兼并重组，最大程度占领市场份额。公司董事会十分重视，派出专门投资小组，拍板决定实施此方案。经过多年运营，通过产品经营、品牌运作、投资整合，该公司最终成为当地的业界龙头，在该市场处于垄断地位。而这位业务员也在随后的公司发展中得到锻炼与提升，后来成为该公司董事会成员兼负责投资的经理人。
       　　营销启示：当产品竞争激烈时，品牌运营就是一把利刃;当品牌竞争激烈时，资本运营就是封喉之剑。
       　　成功业务员的故事篇2       　　在美国，有一个品德高尚的人，名叫彼得，他常常用自己的行为去  教育  别人。
       　　有一天，彼得悠闲地在路上散步，“呜呜”前面有一个乞讨的人在放声大哭。彼得见了很是心痛，便问乞讨的人：“你为什么在这儿哭?”“我的父母去世了，就剩下我一个人。而在前天，有几个强盗把我洗劫一空，还把我赶出了家门。我无家可归，为了生存，只好在路边讨几个吃饭钱……”乞讨的人边哭边说道。
       　　路边睡觉的一条流浪狗被他们惊醒了，那狗向着彼得狂叫，还咬着彼得的裤角不放。这时，彼得从口袋里拿出了一面镜子，放在了狗的面前，狗又对着镜子狂叫，可叫着叫着，狗的声音越来越小，最后夹着尾巴灰溜溜地走了。乞讨的人看着这一幕，好像懂得了什么似的，连声向彼得表示感谢，兴高采烈地向远处走去。彼得微微一笑，收起镜子，又显示出一副高深莫测的模样，大摇大摆地向家走去了。
       　　那位乞讨的人重新找了个地方安了家，靠种花成了美国的首富。当记者们问他：“您成功的秘诀是什么呢?”他总是自信地说：“在我几乎绝望的时候，是一位高尚的人帮助了我。他用镜子对着向他狂叫的狗，最终狗被镜子里的自己吓跑了。我没有像被自己吓跑的狗一样，被自己打败。”
        　　成功业务员的故事篇3        　　高天增办公室陈列的各种荣誉证书让人目不暇接——中国优秀企业家、十大职业经理人、中国职业经理人卓越贡献奖、郑州大学商学院MBA荣誉教授……问及这些荣誉的获得时，高天增总是一带而过。问及他的成长历程时，他好像换了一个人，对“下海”落聘业务员时的尴尬、二次应聘业务员的忐忑、取得佳绩后的兴奋、做区域经理时的心得、创业时的艰辛等十多年从事营销工作以来的各种经历，事无巨细、如数家珍。让我们一起倾听这个从落聘业务员到博士董事长的成长故事——
       　　硕士落聘“业务代表”的背后
       　　20世纪90年代初，高天增对广州、上海等地进行了几次工作考察，在南方汹涌澎湃的市场经济大潮的激荡下，他重新确立了人生目标——做一名企业家。当他把自己的“停薪留职申请”交到领导那里时，却遭到了拒绝，同事更是充满了怀疑：“你一个书生，别说创办企业，离开单位，能养活自己就不错了!”
       　　听到这些话后，高天增内心暗暗发誓：“如果我连自己都养活不住，还算什么人才?不出10年我就要用自己的企业证明自己!”决心一下，高天增便断了自己的后路——他把“停薪留职申请”换成了“  辞职报告  ”，正式下海。
       　　积淀之中是理性，沉默之后是爆发。高天增果断地辞职了，但他清楚自己只懂技术，不懂营销，不懂管理。要创业还有很多东西要学，还有很长的路要走。结合自己的技术专长，经过一段时间的市场考察，高天增打算日后进军饲料行业。有了这个方向后，他便决定到当时国内规模最大、效益最好的外资企业北京康地公司，从业务员做起，补上自己创业所必需的“营销、管理”这两课。
       　　17年的工作  经验  ，硕士文凭，丰厚的专业知识——凭借这些优势条件，别说是基层的业务代表，就是公司的中层管理他觉得自己也能胜任。怀着这样的心理，高天增从自己的学历、技术背景、理想、抱负到饲料行业在中国的广阔前景等，和负责招聘的香港老总满怀豪情地谈了两个小时。当得知和自己同时  面试  的一位刚  毕业  的中专生都应聘上了这个职位后，高天增更是胜券在握。然而最后的结果却是“NO”。
       　　落聘了，这一消息对刚刚辞职下海的高天增来说无异于晴天霹雳。但是高天增并没有因此而一蹶不振、对自己丧失信心，而是积极寻找原因，  总结  经验教训，两个月后再一次到康地应聘原来的职位。
       　　这一次，他不再谈自己的学历、工作经验，只谈自己对业务代表的理解、工作职责，如果应聘上了之后自己开发客户、维护客户的想法、做法等，结果他顺利地应聘上了北京康地饲料公司的业务代表。
       　　通过这次教训，高天增发现每个人在不同的单位都有不同的岗位分工，只有角色定位对了，才会想该想的问题、说该说的话、做该做的事。自己既然是来学习的，要做好业务代表，那么就应该用业务代表的职责要求自己，以小学生的姿态，多看、多听、少说，从康地的每一位员工那里学习自己不了解、不会的东西。有了这个认识后，高天增便把一句话深深地刻在了心里——“二”人行必有我师。
       　　“二”人行必有我师
       　　20世纪人和人比的是能力，21世纪人和人比的是学习能力。只有不断向别人学习，取长补短，才能不断进步，不被社会抛弃。
       　　  传说  上帝在造人时，为了让人们多看、多听、少说、多学习，便给人造了两只眼睛、两个耳朵、一张嘴巴。遵从上帝的旨意时，上帝便会用知识、成功鼓励他;当违背上帝的旨意时，上帝便会用挫折、失败惩罚他。虽然这个传说不足为信，但是其中的寓意发人深省。
       　　《论语》中讲到“三人行必有我师”，在第一次应聘业务代表落败给刚毕业的中专生后，高天增便把“‘二’人行必有我师”这句话深深地刻在了心里。“‘二’人行必有我师”不仅是高天增的座右铭，更是他做人的心态、处事的姿态。说到“‘二’人行必有我师”的好处，高天增侃侃而谈：
       　　通过康地公司对销售人员系统的培训、严格的要求，我知道了“业务员”和“业务代表”不同名称后面的含义;通过同事为了攻克一个大客户，历时3个月  拜访  50次的事例以及这个客户后来给公司带来的销量，我知道了销售人员做业务必须具备的素质和能力;通过向不同分销商学习，我知道了什么叫“商格”，认识到了分销商的价值，不同类型分销商看重的东西以及开发、维护不同类型分销商的技巧、  方法  ;通过向领导学习，我知道了什么是管理……
       　　20世纪人和人之间比的是能力，21世纪比的是学习能力。只有不断向别人学习，能力才能迅速提高，才能不断进步，不被社会抛弃。这个道理谁都懂，但是像高天增这样坚持不懈、身体力行的人寥寥无几。
       　　如果真有前面的寓言故事，那么上帝无疑对高天增后来“多听、多看、多学习”的表现非常满意。经过半年的学习努力，高天增不仅从一位落聘业务员成长为一位优秀的业务代表，而且被提升为康地公司河南区的业务主任。又过了半年，高天增因为突出的业绩和超群的综合素质，被康地公司提升为华中区的销售经理，全面负责江西、河南、湖北、安徽四省的销售工作。说到过去的业绩，高天增总是一带而过;说到从工作中学到的东西，他总是滔滔不绝，这其中说得最多的就是“管理”。
       　　管理就是让别人干自己想干的事
       　　管理就是决策;管理就是协调;管理就是计划、组织、控制等活动的过程……在不同的管理学家、管理者心里，管理有不同的含义。通过一系列的管理实践，高天增认为管理就是让别人干自己想干的事，让别人干好自己想干的事，让别人乐意干自己想干的事。
       　　高天增骄人的销量不仅赢得了同事、领导的肯定，而且职位也得到了跨越式提升。做了大区经理后，考核他的不再是个人销量，而是整个华中区的销售业绩。考验他的也不再是销售，而是管理。
       　　刚上任大区经理的那段时间，高天增整日马不停蹄地来回穿梭在四个省份的大客户那里，恨不得一天能当两天使。一个月下来，他开发了不少客户，取得了不俗的个人业绩。然而在公司的月总结会上，等待他的不是表扬，而是批评。因为华中区的整体销量直线下降。
       　　会议结束后，高天增突然想到第一次落聘业务代表的原因——岗位角色定位错误。这次遭到批评不是由于同样的原因吗?四个省的市场，就是自己跑断腿，一个人也不可能完成整个区域的销售目标。既然公司给了自己华中区经理的职位，给了自己权力，自己为什么不行使大区经理的职权，整天做那些业务代表的工作呢?
       　　有了这个想法后，高天增便根据四个省区的不同情况，把销售目标分解给销售人员，让他们来干自己想干而没有那么多精力和时间干的事情。
       　　目标分解后，高天增不仅增加了下面销售人员的动力，而且减轻了自己的工作压力，整个华中区的销售面貌有了初步改善。然而由于个人能力参差不齐，并不是每个员工都能完成分解给他们的目标任务，结果销量还是和总的目标任务有一定差距。高天增发现作为管理者，让别人干自己想干的事情固然重要，让别人干好自己想干的事情更为重要。
       　　让别人干好自己想干的事
       　　让员工干自己想干的事情只是分解销售目标的初衷，让员工干好自己想干的事情、完成销售目标才是分解销售目标的目的，只有每个人干好他们的事情，团队的销售目标才能完成。
       　　在完成动态的市场规划、目标分解后，高天增便用大量的精力帮助那些完不成目标任务的销售人员寻找原因，并指导、帮助他们干好自己想干的事情。
       　　对这些人员跟踪调查后，高天增发现不能完成目标的销售人员存在的问题五花八门：有的确定了错误的重点市场，有的客户开发力度不够，有的客户流失率特高，有的缺乏和大客户谈判的策略和技巧……
       　　高天增发现这些问题后，对销售人员存在的共性问题集中培训共同解决;对销售人员存在的个性问题单独沟通分别解决;这样还不能解决的问题他就现身说法，通过传帮带的形式现场解决。除此之外，他还主动帮助销售人员攻克难点市场、“钉子”客户。
       　　经过一段时间的努力，高天增每月轻而易举地就能完成总公司下达给华中区的销售任务。但是在高天增的心里，想成为一名优秀的销售管理者，除了完成公司下达的销售任务，更要充分调动下属的主观能动性，让他们愿意干、乐意干自己想干的事情，从而实现更高的销售目标。
       　　让别人乐意干自己想干的事
       　　管理不仅是一种技术，更是一门艺术。在和销售人员的接触中，高天增日益感受到了管理的这一特性。把目标分解给每个省区的销售人员、给他们传授销售方法等这些技术层面的东西很容易做到，挖掘销售人员的潜力、调动他们的主观能动性、让他们乐意积极主动地干自己想干的事情并不那么容易。
       　　首先，高天增帮助销售人员树立正确的价值观，树立和当前工作相关的远大理想。这样，销售人员就会以正确的价值导向评判工作中的得失，就会觉得他们的工作有价值，就会为了他们的远大理想更加积极努力地工作。
       　　其次，真心相待每一位员工，感情驱动销售人员更加积极努力地工作。高天增认为，自己不仅是下属工作中的领导，更是生活上的兄弟、感情上的朋友、利益上的代言人。自己不仅要在工作中指导他们，更要在生活中像兄长一样关怀他们，像朋友一样和他们交心，像利益代言人一样为他们争取更高的福利待遇，为他们提供更多的晋升机会。只有这样，员工才会和自己心往一处想，劲往一处使，一道创造辉煌的业绩。
       　　再次，建立有效的竞争机制。佛争一炷香，人争一口气。高天增按照区域把华中区分成了四个小组，在组与组之间、人与人之间建立长期有效的竞争机制。通过竞争机制，整个团队形成了你追我赶的良好氛围。积极努力地工作，完成更大的销量成了员工追逐的一种乐趣。
       　　通过高天增的努力，华中区的所有员工不仅愿意干、乐意干他当初想干但没有足够的精力和时间干的销售工作，而且干得卓有成效——华中区1995年的销量不仅位列全国首位，而且当年的销售记录直到2002年才被打破。
       　　正当康地公司对高天增的能力、业绩一片叫好，准备给他更高的职位时，他却做出了让大家又一次匪夷所思的事情——辞职。辞职意味着他将放弃两年来在康地所付出的努力，放弃康地优厚的待遇，放弃在康地美好的前程。高天增没有表现出任何犹豫，因为他清楚自己的人生目标是企业家，不是“打工皇帝”。他清楚在人生中要取得最大的成功，不仅仅要善于争取，更要善于放弃。
       　　学会放弃
       　　成功和争取、放弃密切相关。放弃比争取更难，因为它需要的不仅是勇气，更是智慧和魄力。
       　　争取更高的分数，争取上更知名的大学，争取工资更高的工作，争取更高的职位……是大多数人成长历程中听到的频率最高的话，也是大多数人的奋斗目标。但是仔细观察就不难发现，每次争取的结果总和为了这个结果所做的放弃有关。
       　　每个人精力、时间有限，可利用的社会资源有限，所以往往会出现“鱼和熊掌不可兼得”的情况。这时就要求我们果断地做出抉择，放弃不利于最终目标实现的东西，珍惜现有条件，争取使现有资源实现产出最大化。
       　　为了实现理想，学习创业所必须具备的营销知识和管理技能，高天增放弃了在农科院的大好仕途;为了创办自己的企业，高天增放弃了优厚的待遇，放弃了“打工皇帝”的前程;为了集中优势资源开发优势产品，开拓优势市场，他在创业初期只选择了猪和鸡的预缩料进行研发生产，放弃了自己众多的科研成果，放弃了郑州以外的市场份额;为了调动员工的积极性，他放弃了自己对广安集团的绝对控股权，让中高层管理者、技术骨干、业务骨干积极参股……
       　　在通往成功的道路上，有两件事情要做：争取，放弃。和争取相比，放弃更不易做到，因为放弃不仅需要的是当事人的勇气，更需要智慧和魄力。
       　　受资本、人力资源的制约，高天增起初放弃了鸡、猪预缩料以外的产品;放弃了郑州以外的市场空间。但是在选择预缩料的那一刻，他就下定决心，努力把广安预缩料做成质量一流的高科技产品，让广安成为郑州预缩料的第一品牌。实现这两个目标的前提就是真心相待每一个客户，珍惜珍重每一位客户。因为高天增坚信只有真心对待客户，客户才会真诚对待自己;因为在高天增心里，客户才是企业最重要的资源。
       　　客户是企业最重要的资源
       　　客户是企业最重要的资源。没有客户企业就没有存在的价值，没有客户的增长、没有客户需求的增长，企业就没有发展的空间。
       　　资产、品牌、人力资源是传统意义上衡量企业价值的主要组成部分。但是在高天增眼里，企业最重要的资源不是这些，而是客户。从创业初期到现在，客户始终是广安集团所有工作的中心——一流的产品提供给客户，一流的人才服务客户，创造一流的品牌让客户认知，以便服务更多的客户。
       　　创业初期，为了尽可能地提高广安预缩料的市场占有率，高天增先后20多次到一家养殖户那里给他们传递各种养殖信息，帮助养殖户给猪诊断疑难杂症，当客户知道高天增就是企业的老板后，被高天增的所作所为感动得说不出话来，现在这家养殖户已成为广安9年来最忠诚的客户之一;当得知一家养殖户想使用猪预缩料后，高天增和同事抬着一袋预缩料，步行10多公里，穿越面包车无法通过的村间小路，把产品送到了养殖户的家里……
       　　就是在杂务缠身的今天，高天增每月也要抽出一定时间拜访客户：亲临养殖户的养殖厂，帮助养殖户解决  饲养  过程中的技术问题，获取各种产品在养殖户那里的反馈信息;到终端经销商那里了解市场行情，分析竞争对手，以便为公司制订合适的销售政策提供依据。
       　　一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。也许正是广安强烈的客户意识和高度的责任感促成了广安在激烈的市场竞争中取得了飞速的发展。当问及高天增创业以来最大的成就感是什么时，他的回答出乎我的意料——和广安一起成长起来的合作伙伴都成了赢家。
       　　企业家的胸怀有多大，企业的发展潜力就有多大
       　　高天增从第一次落聘业务代表，到成为拥有30余家子公司的博士董事长仅仅用了9年时间。我们无法考究在这个过程中高天增为之付出的努力和艰辛，单单他的胸怀就值得我们每一个人敬佩和学习。
       　　“二进宫、三进宫”是广安人力资源组成的一道独特风景。最典型就是一位区域经理今年年初第4次来公司上班。问及高天增对这一现象的看法时，他含笑而答：鼓励员工出去创业、锻炼、学习是广安  文化  的一个重要组成部分。成功了，他们可能成为广安的合作伙伴;失败了，广安随时欢迎他们回来。
       　　每当高天增到老客户那里时，他的自豪感便油然而生。原来一穷二白的老乡通过科学养殖，通过使用广安的饲料，现在成了十里八村的致富状元;原来靠几千元资本，租一间门面房和广安合作的经销商现在有了自己的小洋楼、小汽车;原来到公司应聘时说话还脸红的大学毕业生现在好多都成了公司独当一面的中高层管理者，不仅有车有房，而且拥有广安的股份。
       　　企业家的胸怀有多大，企业的发展潜力就有多大。我们有理由相信，广安集团将会更强、更大。
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2. 一些对业务员有启迪的故事

一个老故事了将梳子卖给和尚，借荐于《水煮三国》董卓成立了一个公司，现要招一批新业务员，月薪18000，要求试用一个月，业绩最好者录用刘备三兄弟及吕布都前来应聘，大家认为要求过高就找董总商量，老董就讲了一个自己的故事，有三个业务员准备将梳子卖给和尚，一个月后回来第一个业务员卖出去了一把，他说他辛苦的求了很久，有个和尚可怜他才买了他一把第二个和尚卖了10把，他对方丈说，山上风大，上香者头发都乱了，对佛祖不敬，可以买一把放于案台前，借上香者梳理头发。庙里有10个香台，于是买了10把。第三个就是董卓，他卖了10000把，他对方丈说，人们虔诚前来朝拜，是不是要送点纪念品呢？于是方丈定了1000，而送了平安梳后，香火更旺了，方丈就又像其定货了 一个月后，这批新业务员回来了，都完成了任务，只有刘备三兄弟没有完成，吕布更是以9999把销量第一。N月后，刘备三兄弟碰到了吕布就问他当时是如何卖的？吕布说，你别听董卓吹的，和尚可怜的买了一把，那不能叫卖出去了。在佛前梳头不是更不敬么？那些都是董卓骗人的，谁不是自己拿钱买的梳子，完成的销量，而我则是效仿董卓，我也去招了一批新业务员，月薪18000~~~~~~~~~~~~~ 还有一本书，台湾保险业的一位出的一本《让客户喜欢你就对了》书里面故事挺多，对跑销售的挺有启发，应为作者就是一个最会激励其团队的部长。 给你讲个猫的故事，猫与钞票的故事都听过吧，讲个猫与辣椒的故事 一天老毛把朱跟周总理叫来，问如何才能让猫吃辣椒呢？朱说：强行喂它吃就是了周总理说：把辣椒放进鱼肚子里，让它混着吃老毛说，朱德呀，你的方法太爆力了，不行；老周的呢，属于欺骗也不行；应该把辣椒涂在猫尾巴上，让它自己舔着吃 跑业务要让客户自愿的买你的东东 许多成功的企业家都做过业务员，李嘉诚说过他跑业务所得，是现在用10亿100亿也买不来的东东~~~ 坚持下去~~~

3. 一些对业务员有启迪的故事

董卓成立了一个公司，现要招一批新业务员，月薪18000，要求试用一个月，业绩最好者录用。
    刘备三兄弟及吕布都前来应聘，大家认为要求过高就找董总商量，老董就讲了一个自己的故事，有三个业务员准备将梳子卖给和尚，一个月后回来。第一个业务员卖出去了一把，他说他辛苦的求了很久，有个和尚可怜他才买了他一把；第二个和尚卖了10把，他对方丈说，山上风大，上香者头发都乱了，对佛祖不敬，可以买一把放于案台前，借上香者梳理头发。庙里有10个香台，于是买了10把。第三个就是董卓，他卖了10000把，他对方丈说，人们虔诚前来朝拜，是不是要送点纪念品呢？于是方丈定了1000，而送了平安梳后，香火更旺了，方丈就又像其定货了。 
    一个月后，这批新业务员回来了，都完成了任务，只有刘备三兄弟没有完成，吕布更是以9999把销量第一。N月后，刘备三兄弟碰到了吕布就问他当时是如何卖的？
    吕布说，你别听董卓吹的，和尚可怜的买了一把，那不能叫卖出去了。在佛前梳头不是更不敬么？那些都是董卓骗人的，谁不是自己拿钱买的梳子，完成的销量，而我则是效仿董卓，我也去招了一批新业务员，月薪18000~~~~~~~~~~~~~

4. 销售员励志小故事

    　　作为一名销售员，我们需要的是不断的鼓励自己，给自己打气，增加信心，其中有效的增加信心办法就是每天看一则经典的励志小  故事  ，从故事中感悟和体会，从故事的启发中找回自己的自信!下面我就和你们一起去看看有什么样的小故事吧。
            
       　　 【销售员励志小故事1、强盗师徒】 
       　　有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。
       　　良久，惊魂稍定，徒弟说：“师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊!”师父骂道：“放屁!要是没有警察，我们还有饭吃吗?!”徒弟大惑不解。师父“语重心长”地说：“你只知其一不知其二啊!你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊!和他们相比，我们算什么东西?有什么本事啊?我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗?有了警察，才有我们啊!没有警察，哪里有我们的好日子过啊!”
       　　你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血!即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。天下哪里有这样便宜的好事!上面那个老强盗的  经验  ，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。
       　　 【销售员励志小故事2、食人】 
       　　两个食人族到某公司上班，老板说：“如果你们在公司吃人，立马开除!”三个月下来大家相安无事，突然一天老板把这两个人叫到办公室大骂一顿：“TMD，叫你们不要吃人你们还吃，明天你们不用来上班了!”两食人族收拾东西离开，出门时一个忍不住骂另一个：“告诉过你多少遍，不要吃干活儿的人，三个月来我们每天吃一个部门经理，什么事都没有，昨天你吃了一个清洁工，今天就被他们发现了!”
       　　 【销售员励志小故事3、忠诚的狗】 
       　　小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”
       　　妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”
       　　汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院  毕业  的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等  教育  的经历和文凭。”
       　　妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”
       　　汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”
       　　妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
       　　汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。
       　　在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢?”
       　　老板冷静地回答说：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”
       　　 【销售员励志小故事4、弥勒佛】 
       　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
       　　弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
       　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
       　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
       　 　【销售员励志小故事5、多听少说】 
       　　曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?
       　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?
       　　最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
       　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。
       　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
       　　 【销售员励志小故事6、习惯】 
       　　父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!”
       　　有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种  方法  ，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。
       　　到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!”
       　　牛应声而动。
       　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。
       　　 【销售员励志小故事7、兔子与乌鸦】 
       　　一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
       　　这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。
       　　 【销售员励志小故事8、小鸟与牛粪】 
       　　一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了!
       　　这个故事的寓意是……
       　　1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
       　　2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。
       　　3)而且，当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候，闭上你的鸟嘴!
       　 　【销售员励志小故事9、分粥的故事】 
       　　有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。
       　　一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气，高尚的人也腐败了。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等  其它  人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
       　　同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。
       　 　【销售员励志小故事10、渺小】 
       　　战国时期魏惠王因为齐威王违背了盟约，所以想要发兵攻打齐国。身为国相的惠施为了劝导魏王息兵，请来了国都的一位贤士戴晋人。戴晋人见了魏王问道：“关于蜗牛，君王知道吗?”魏王说：“知道。”戴普人说：“蜗牛长着两只触角。左面的角上有一个国家，称为触氏;右面的角上有一个国家，称为蛮氏。为了争夺领地，两国交兵开战，伏尸数万，胜者追了十又五天，才收兵回营。”魏王不以为然地笑说：“这不都是虚假之言吗?”戴晋人说：“不是虚假之言，不信的话，我来为你论证一下：以君王看来，四方上下有穷尽吗?”魏王说：“没有穷尽。”戴晋人又问：“人的心巡游过无穷无尽的宇宙之后，返回到人世，可不可以说人世渺小到了似有似无?”魏王说：“对。”戴晋人紧跟着又问：“人世既然渺小到了可有可无的地步，而魏国只是人世间的一个很小的地方，国都又是魏国之中很小的一块地方，君王又是国都中很小的一个形体，那么，相对于无穷无尽的宇宙而言，跟蜗牛右角上蛮氏国的国王又有什么分别呢?”魏王说：“没有什么分别。”
       　　戴晋人离去了。魏王好似被引入了空旷无际的太空，看不到人世，更看不到魏国，体悟到人世和国土的渺小，感受到了征战和扩疆的无聊，认识到交兵争胜，所得不过蜗牛一角之地，实在没有多大意义。于是称赞戴晋人为“大人”，认为他有如此眼光，远远超过了圣人。

5. 有关服务的励志小故事

　　服务看起来是多么普通的一个行业，但是这个行业里面也有很多励志的小故事哦，一起来看看吧。下面是我给大家整理的，供大家参阅! 
   　　：优质的服务  
  　　在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼："早，余先生。""你怎么知道我姓余?""余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢?""余先生，上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂著对讲机。 
 
  　　于是她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我余先生，这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节，那个小姐一下，就后退一步说那个红红的是什么，"那么旁边这一圈黑黑的呢?"她上前又一眼，又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。 
 
  　　我退房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在信封里，还给我的时候说，"谢谢你，余先生，真希望第七次再看到你。"第七次再看到，原来那次我是第六次去。 
 
  
 
  　　3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片，发现是他们酒店寄来的，"亲爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你，公司全体上下都想念得很，下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。 
 
  　　这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。 
   　　：最佳服务  
  　　这几天，李正听身边的朋友都在讨论新新饭店的服务是如何的好，心里感到好奇，问他们原因，朋友们都不肯说，只是告诉他：“你去了就知道了。” 
 
  　　李正是个喜欢追根究底的人，听朋友们这么一吹嘘，决定自己亲自去体验一下他们的服务。刚好晚上和女友小丽约好吃饭，也让她去享受一下。下班之后，两人碰了面，李正就带着小丽直奔新新饭店。 
 
  　　刚进饭店的门，就有服务员给他们边鞠躬边说：“欢迎光临!” 
 
  　　李正礼貌地点点头，随后一个服务员走上来，带着他们来到一个空座位，安排他们坐下，然后又给他们倒了一杯水。到此为止，李正只能说饭店的服务一般，其他饭店都能做到这些。 
 
  　　不一会儿，服务员拿着两本选单走了过来，李正和小丽一人一本，小丽趴在选单上半天问道：“你想吃什么啊?” 
 
  　　李正说：“随便你，想吃什么就点什么。”其实，说这话的时候，李正明显底气不足，选单上的菜价比其他家的还要贵点，自己也只是工薪阶层，要不是为了追求小丽，自己哪舍得到这样的地方来吃饭。 
 
  　　李正忽然想起在书上看到的一个事，说有的饭店将选单上的价格分成两份，将便宜的那份给男士，贵的那份给女士，以此来提升饭店的人气。这不会就是朋友口中说的服务好吧，想到这里，李正偷偷地用眼瞄了一下小丽面前的选单，让他失望的是，小丽面前的那份和自己手里的一样。 
 
  　　饭菜上来之后，李正和小丽边吃边聊。临近结束的时候，李正起身先去服务台结账，他心里盘算著，今晚花了这么多，饭店怎么著也要给我打个八折，这样才对得起朋友们的称赞。 
 
  　　等到结完账，李正算是彻底失望了，感觉自己没得到什么好的服务，还多花了钱，看来是朋友们有意拿他开玩笑的。 
 
  　　李正拉着小丽的手，刚走出新新饭店的门，一个服务员走了过来，递给李正一个黑色的袋子，恭敬地说：“先生，您的东西落下了，请拿好!” 
 
  　　李正感到莫名其妙，开启袋子一看，脸上乐开了花。袋子里装的是没怎么吃的饭菜，刚才他们只顾聊天，没怎么吃菜，临走的时候，李正还心疼地一眼满桌的剩菜，只怪心里有东西作祟，没打包。现在好了，这些饭菜够他这个穷忙族应付几天了。 
 
  　　李正边走边嘀咕著：“这个服务，堪称最佳啊!” 
   　　：记住为你服务的人  
  　　一天, 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅, 找了一张圆桌坐下。一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。 
 
  　　“冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道。 
 
  　　“先生, 50 美分。”女招待回答。 
 
  　　于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来, 正好50 美分。 
 
  　　“那么, 一盘普通冰淇淋多少钱呢?”他又问道。 
 
  　　这时正是用餐高峰, 门口有一些人在等候餐桌, 这位女招待便有点不耐烦了。 
 
  　　“35 美分。”她粗暴地说。 
 
  　　小男孩再次数了数硬币。 
 
  　　“我要普通的冰淇淋。”他说。 
 
  　　女招待拿来了冰淇淋, 把账单放在桌上就走开了。男孩吃完了冰淇淋, 到收银员那儿付了账也走了。 
 
  　　当女招待再次回到该桌开始清洁桌面时, 她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里, 整齐地放著两个5 分硬币和5 个一分硬币———这是她的小费。

6. 职业励志小故事

   
   　　每个故事都有它包含的意义在里面不知道你是否能够领悟呢?下面是我整理的职业励志小故事供大家参考。 
   　　 ：【忠诚的狗】 
   　　小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。” 
   　　妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?” 
   
   　　汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网路，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。” 
   　　妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?” 
   　　汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。” 
   　　妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。” 
   　　汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。 
   　　在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢?” 
   　　老板冷静地回答说：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。” 
   　　 ：【【多听少说】 
   　　曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值? 
   　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等著回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧? 
   　　最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 
   　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。 
   　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 
   　　 ：【渺小】 
   　　战国时期魏惠王因为齐威王违背了盟约，所以想要发兵攻打齐国。身为国相的惠施为了劝导魏王息兵，请来了国都的一位贤士戴晋人。戴晋人见了魏王问道：“关于蜗牛，君王知道吗?”魏王说：“知道。”戴普人说：“蜗牛长著两只触角。左面的角上有一个国家，称为触氏;右面的角上有一个国家，称为蛮氏。为了争夺领地，两国交兵开战，伏尸数万，胜者追了十又五天，才收兵回营。”魏王不以为然地笑说：“这不都是虚假之言吗?”戴晋人说：“不是虚假之言，不信的话，我来为你论证一下：以君王看来，四方上下有穷尽吗?”魏王说：“没有穷尽。”戴晋人又问：“人的心巡游过无穷无尽的宇宙之后，返回到人世，可不可以说人世渺小到了似有似无?”魏王说：“对。”戴晋人紧跟着又问：“人世既然渺小到了可有可无的地步，而魏国只是人世间的一个很小的地方，国都又是魏国之中很小的一块地方，君王又是国都中很小的一个形体，那么，相对于无穷无尽的宇宙而言，跟蜗牛右角上蛮氏国的国王又有什么分别呢?”魏王说：“没有什么分别。” 
   　　戴晋人离去了。魏王好似被引入了空旷无际的太空，看不到人世，更看不到魏国，体悟到人世和国土的渺小，感受到了征战和扩疆的无聊，认识到交兵争胜，所得不过蜗牛一角之地，实在没有多大意义。于是称赞戴晋人为“大人”，认为他有如此眼光，远远超过了圣人。出自《庄子》 
   　　职场励志故事告诉我们，职场的一切得失都是渺小的，没有人会在临死的时候，后悔自己没有多花点时间在办公室工作。追求快乐和平安幸福，才是人的一生中最重要的事情。 

7. 职场员工励志小故事

 　　小故事，大智慧。以下是我整理的关于企业员工励志哲理故事的文章，欢迎大家阅读。
   　　企业员工励志哲理故事一：   　　永远失去父亲的那一年，哈伦德还不足5岁，连自己的名字尚拼写不完整，当家里的人哭作一团时，他觉得很好玩，因为一时间没有人能顾及他，他可以自由自在地满镇子去疯。
   　　14岁辍学后回到了印第安那州的农场，上学时他不开心，干农活仍让他不开心，在电车上售票还是让他不开心，瘦削的小脸上罩满与年龄不相符的沉重与愁苦。
   　　17岁，他开了一个铁艺铺，生意还未完全做开就不得不宣告倒闭。
   　　18岁，他找到生命中第一个爱的码头，并栖身在此。但不久后的一天，他再回家时，发现房子里的东西已被搬迁一空，人也不见了踪影，爱情以迅雷不及掩耳的速度流失，码头从此成荒。
   　　他尝试过卖保险，失败了。
   　　他力争到一份轮胎推销业务，也失败了。
   　　他学着经营一条渡船，失败了。
   　　他试着开一家汽车加油站，也失败了。
   　　他几乎在清一色的尝试与失败中晃到了人生的中年，这个中年的生命苍白无力到甚至无法从前妻那儿见自己的女儿一面。为了这日思夜想的一面相见，这个落寞的中年男人想到了绑架，绑架自己的女儿，然而，就连这荒唐之举，在他不惜弯下男儿之驱在路边草丛中潜伏守候了十多个小时之后也宣告失败了。
   　　这个几乎被失败判了死刑的人，又晃过了几十年无人知也无人欲知的岁月之后，退休之年，一天，他收到了105美元的社会福利金，他用这点福利金最后开了一家想以此维生的快餐店——肯德基家乡鸡——
   　　随后的快餐史便是一部肯德基史。
   　　企业员工励志哲理故事二：   　　袋鼠与笼子
   　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
   　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
   　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?长颈鹿问。“很难说。袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!
   　　【哲理小故事感悟】：事有“本末、“轻重、“缓急，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。
   　　企业员工励志哲理故事三：   　　用人之道
   　　去过庙的.人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
   　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
   　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
   　　【小故事大道理】：其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

8. 销售员工的励志小故事

 　　一个成功销售案例小故事启示着一个销售之道，让我们一起来看看吧，下面是我帮大家整理的销售员工的励志小故事，希望大家喜欢。
   　　销售员工的励志小故事1、割草的男孩   　　一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”
   　　陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
   　　男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
   　　陈太太回答：“我的割草工也做了。”
   　　男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
   　　陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
   　　男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”
   　　男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”
   　　 感想： 
   　　1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足，然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
   　　2.这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?
   　　3.不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客。对于我们每个职能部门员工来说，只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”，工作质量才可以不断改进。
   　　4.这也是沟通的问题，一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给经销商，看看是否有些地方可以改进)
   　　销售员工的励志小故事2、德国人的规则   　　最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相 邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到 厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓 得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗?”
   　　德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开 心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活 人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后 的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢?
   　　 感想： 制度就是让人来遵守的!请大家牢记这一点!
   　　 销售员工的励志小故事3、 为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事   　　————“请三思而后行!不要轻易下结论”，一切皆有可能!
   　　有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。
   　　我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭 后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
   　　你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知 道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一 尾活龙?为什么?为什么?
   　　事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的'心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
   　　这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问 题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买 香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
   　　为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
   　　现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的 关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问 题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。
   　　 读后感想 
   　　即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。
   　　所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE)，而没有投入一些真诚的努力。
   　　做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!
   　　人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻 易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。
   　　“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!
   　　会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!