为什么客服不回消息呢？

1. 为什么客服不回消息呢？

2. 淘宝客服一直不回消息怎么办

淘宝卖家一直不回信息，有可能是卖家没有空照顾店铺，一直没有看到你的消息，也可能是卖家存在欺骗行为，故意不回信息。如果是后者，你购买了她的宝贝，你可以向淘宝客服举证并投诉。
淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下：
1、 侵犯知识产权：如果您购买到了假冒商品，可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立，该卖家最高将会扣除严重违规扣分四十八分，并将被永久封号。
2、 延迟发货：如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货，您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立，该卖家除被扣分外，还将额外赔付您商品交易金额的百分之五，最高不超过三十元。
3、 描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。
4、 违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。
以上，淘宝规则的适用者是淘宝买家，清楚的了解规则中，有助于我们更好的维护网购权益。

3. 淘宝客服不回我消息怎么办？

4. 客户一直不回信息怎么办？

5. 客服不回答？

你是什么客服呀？
一般客服都会回答的呀，比如大公司的过年应该都有人服务的。
我只是说毕竟现在还是过年期间嘛，很多还没有放假回去工作。
所以说，应该再过几天就正式上班了，再加上今年这个新型管理病传染性那么严重，导致了很多回乡的工作人员回去上班儿都推迟了。
所以说不回答嘛，也很正常。
但是百度知道觉对会有人回答你的。
有啥事情回请教百度知道的。里面的高手特别多。

6. 客户总是不回消息怎么办？

7. 客户总是不回信息怎么办？

8. 与淘宝客服对话时不回消息，你怎么办？

如果我和淘宝客服发消息他一直都不回，如果我比较着急，那我就会不停的给他发消息，争取让他在有时间第一时间回复我。如果我当时不是很急，那我会耐心等待他当天或者第二天回复我。
一、不停的发消息，提醒他看。我在大学刚毕业的时候就去做了淘宝客服，所以我深知每一个店家都很在意买家给他们发来的消息。每一个店铺的等级评分都是比较重要的，是否在第一时间回复大家也在店铺考核的范围之内，所以商家在有时间的时候一定会第一时间回复大家。如果我给店铺一直发消息，他都没有回复，那可能他们的客服在忙或者是在处理其他的事情没有看电脑。如果我对这件商品的购买欲望特别强烈，心中的疑问也没有办法解除，那我就会不停的给他发消息，争取在他看电脑的时候，第一条看到的就是我的消息，我也会静等回复。
二、太久不回复就去别的店铺购买。如果淘宝客服在三个小时之后还没有回复我，那我就会将我已经购买的商品直接退款去别的店铺买。如果是我还没有下单的商品，我也不会在他们家继续购买了，我会选择去其他效率比较高的店铺。因为几个小时没回复的情况是非常少见的，如果客服一直不回复，那只能证明他们工作效率很低，他们也不尊重客户。这样的店铺即使我们买了之后发货要等很久，售后处理也很麻烦，所以我不会选择这样的店铺。
现在的淘宝店铺是非常多的，同一个品类可能就有几百家店在售卖，所以我们没有必要在一家店的客服上花费太多的时间。如果对方迟迟不回复我们，那我们就去别人家购买好了。