送外卖，顾客拒绝取餐怎么办？

1. 送外卖，顾客拒绝取餐怎么办？

这个要看具体问题，具体分析的。
拒绝取餐分好几种情况，
1，外卖员送的迟，超出规定时间，客户拒绝取餐是外卖远的责任，
2，送外卖没有送货上门，让客户下楼取餐，这个也是外卖远的责任。
3，外卖规定时间送到，而且送货上门。客户拒绝取餐的话这个 责任是客户的。

2. 送外卖，顾客拒绝取餐怎么办？

拒绝取餐分好几种情况，
1，外卖员送的迟，超出规定时间，客户拒绝取餐是外卖远的责任，
2，
送外卖
没有送货上门，让客户下楼取餐，这个也是外卖远的责任。
3，外卖规定时间送到，而且送货上门。客户拒绝取餐的话这个
责任是客户的。

3. 送外卖，顾客拒绝取餐怎么办？

拒绝取餐分好几种情况，
1，外卖员送的迟，超出规定时间，客户拒绝取餐是外卖远的责任，
2，送外卖没有送货上门，让客户下楼取餐，这个也是外卖远的责任。
3，外卖规定时间送到，而且送货上门。客户拒绝取餐的话这个
责任是客户的。

4. 外卖员有义务一定把餐送上楼吗？

是的，除非小区不让进，或者特殊原因。
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是服务不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐服务受到差评。服务行业就是这样子的，如果服务不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。

外卖员其实本质上是外卖平台的雇员：
虽然在外卖平台中，下属的外卖员有劳动合同形式的雇员，也有类似众包形式的兼职外卖员，但是他们在劳动期间，身份在法律都属于外卖平台的雇员，外卖平台对他们在劳动过程中产生的风险有的要求，比如提供安全培训和教育，发生工伤的赔偿。
而且，许多外卖平台通常会在每天外卖的第一单收取3元的意外保险费，看似是外卖员自己花钱购买了保险，其实是平台在减轻自己的法律风险，这类保险可以及时的弥补外卖员遭受的损失，减轻公司的赔偿金额。
如果保险赔偿后，仍然不足以弥补损失的，外卖员的亲属可以要求平台进行，不管他们与平台被认定为劳动关系还是劳务关系，都享有这项权利。
假如外卖员在送外卖过程中，发生了意外事故，如果有第三方责任人员的，还可以按照法律向第三方损害请求赔偿，比如遇到交通事故可以要求事故另一方按照责任比例进行赔偿。

5. 用什么理由让外卖员把外卖送楼上去

亲亲，您好。很高兴为您解答[鲜花][开心]让外卖员把外卖送楼上去理由如下：腿脚不方便，外卖，是指销售供顾客带离店铺的商品（一般指自己店铺现有的）。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。外卖以用户的即时洞察为核心，以大数据为驱动，围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景，线上实现交易闭环，线下通过即时配送完成交易履约，从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。[心]【摘要】
用什么理由让外卖员把外卖送楼上去【提问】
亲亲，您好。很高兴为您解答[鲜花][开心]让外卖员把外卖送楼上去理由如下：腿脚不方便，外卖，是指销售供顾客带离店铺的商品（一般指自己店铺现有的）。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。外卖以用户的即时洞察为核心，以大数据为驱动，围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景，线上实现交易闭环，线下通过即时配送完成交易履约，从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。[心]【回答】
亲亲你好，外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务， 外卖骑手分为 “专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险，骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能点击“接受”才能注册成功，而对于协议的内容是没有修改和谈判余地的。根据法律规定：提供格式条款一方不合理的免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，外卖骑手分为 “专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险多个外卖平台客服称：与平台关系以“服务合作协议”为准，不是劳动关系，不签劳动合同。一旦外卖员出现意外，唯一的安全保障，是自费购买的意外保险。[心]【回答】

6. 送外卖顾客拒绝取餐算谁的

应该算顾客的。
现如今，餐饮行业竞争激烈，很多的餐馆都纷纷加入外卖平台。外卖渐渐地融入了人们的生活，越来越多的人依赖外卖，外卖小哥也是每天送餐不停地奔波。每个人都有自己的脾气，难免就会遇到一些不讲理的顾客，这时外卖小哥也是很为难。
很多的高档楼或者一些封闭式的小区，由于物业看管严格，很多时候都是不允许外卖小哥进入的。有时一些外卖小哥将餐送过去就不知道如何是好了。很多顾客都强调外卖是送到指定地址的，对于外卖小哥的要求就是必须送餐上门。
一位外卖小哥表示，他们也是很无奈的，不是不给顾客送到手里，而是小区物业或者保安，不让进门。只有在送到小区门口时，然后给顾客打电话，让顾客自己下来取，只有这样才能在规定的时间段内将餐准时的送达。如果顾客不愿意下来取，那就只能让顾客退货。

外卖新技术：
在线订餐模式最早在美国兴起，在美国兴起当然有它独特的文化优势，比如国外的人更喜欢提前预定用餐。
国内的在线订餐还是处于混乱的诸侯混战状态，各大网站各自占据着自己的一方水土，但是随着马太效应越来越明显，在线订餐市场也在进行一轮新的洗牌，拥有充足资金的订餐网站正在迅速的扩大各大城市分站，占领市场份额。
基于网上订餐的衍生物，半小时微信订餐从网上订餐中脱颖而出。作为腾讯出品的微信手机应用获得外卖信息的一种服务。通过半小时微信开放平台接口嫁接的各种微信功能类服务，让微信公众号的价值大大发挥和提升。
很多订餐网站都已经开通了微信服务平台，牢牢地抓住微信用户这一庞大的资源，为自己的业务开拓出一片更加广阔的市场。
使用该服务，不仅可以得到任一服务地区周边的外卖商家信息，菜品信息以及商家的优惠券。该服务实现了直接订餐服务，甚至可以网上付款。这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。

7. 下点了外卖是让外卖小哥送到家门口还是自己下楼去拿

1、楼层太高没电梯的自己下去拿
2、没配送费的一般自己下去拿
3、学生宿舍，不方便男生或女生进入的，自己下楼拿。
点外卖的方法：
1．手机下载美团app，安装后打开app，登录账号密码进入主页。百

2．点击右下角我的，进入个人中心，添加收度货地址，点击完成。

3．进入首页在搜索栏，输入自己想要的食品关键词，点击搜索，选内择喜欢的美食添加购物车。

4．选择完成，点击购物车进容行结算，等待骑手送货即可。

扩展资料：

外卖和外送区别为：
一、性质不同
1、外卖：是一种行业。
2、外送：是一种服务。
二、范围不同
1、外卖：从广义来说一切卖度家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖知。像送水的道、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。
2、外送：以经营快餐为主的餐饮店内，建订餐平台，提供方便快捷的外送服务。
三、角色不同
1、外卖：分为客人到容店领取付款并打包带走和店内人员送两种。
2、外送：店内人员送。

8. 作为外卖小哥，送餐过程中把外卖洒了该怎么办？

导语：现如今，很多职场朋友都已经习惯了外卖点餐，点餐后不到半小时的时间，外卖小哥就会把快餐送到家里，真的是给生活和工作带来了很多方便，可是外卖小哥在派送过程中也不是一帆风顺的，如果外卖小哥不小心把你的饭菜打翻，你会怎么办呢？近日有位送外卖的朋友小军就碰到了这样的麻烦事。

事情是这样的，小军从一家工厂辞职不久后，就送起了外卖，原因是自己给自己打工，不用被领导吆喝来吆喝去，刚开始小军对路况还不是很熟悉，被顾客投诉了几次，罚了不少钱，时间长了，小军摸爬滚打，也积累了很多的经验，被投诉的次数也逐日减少。
可是那天小军在派送一份麻辣烫时就遇到了麻烦，因为顾客的地址不是很好找，他就在楼下等顾客，等了三分钟，顾客下楼，小军这就紧忙把快餐递到顾客手上，但是在和顾客脚手的一瞬间，顾客没接到，麻辣烫打翻了，全都袋子里，小军连忙俯身捡起来，只撒了一点汤汁。

小军把袋子里的麻辣烫装到餐盒后，再次递给顾客时，却发现顾客板着脸看着他，问他怎么办？小军立刻明白了顾客的意思，于是小军就说：这份麻辣烫您收下，我再按原价给您现金赔偿您行吗？
但是顾客还是不依不饶的说：不行，要赔就赔3倍，你知道你耽误了我多大事吗？我一分钟就能赚你一天的工资，你浪费了我多少时间，你知道吗？

最后小军因为还有快餐需要配送，只赔了顾客原价，但是晚上回到家后，小军发现那位顾客给了自己差评，还向公司投诉了，小军真的很心寒，碰到这样不可理喻的顾客，他真的一点办法也没有。
结语：大家对此怎么看呢？你有没有给过外卖小哥差评呢？写在评论中，大家一起交流。