业务员如何开发新客户，请前辈指点，
2024-05-05 06:16
1. 业务员如何开发新客户，请前辈指点，
三．面对空白市场如何更快更有效收集信息。
找到经销商：1.客运站附近
2.兽医站附近
3.农贸市场
4.大城市的兽药市场
5.客户同行朋友引见
6.上网搜在谷歌上
7.找业务员集中的旅店住
四．拜访新客户之前应该做什么样的准备。
五．客户所销同类产品比我们的价格低，如何引导其卖我们的产品？
1. 比成分，比饮水量或拌料量；
2. 比疗效、比包装，比品牌、比产地。
3. 建议客户对比销售。
4. 说明一个产品用时间长了会产生抗药性，应有被用产品。
六．不经常去的客户如何维护关系。
1. 电话
2. 短信
qq
4. 打电话注意时机
5. 询问货物是否按时发到，效果如何
6. 询问货物是否还有
7. 节假日短信祝福
8. 新产品标签随老货发送，并电话说明。
9. 最多不超过3个月拜访一次。
四．维护老客户关系。
1. 礼到客不烦
2. 投其所好
3. 不说家长里短、言谈举止着装得体。
4. 察言观色、不讨厌。
5. 处处表现尊重客户
6. 手脚勤快
7. 做事得体、有分寸，过犹不及。
8. 曲线救国，爱屋及乌。
9. 放松不拘谨
五．在无售后服务的情况下如何推产品？
1. 寻找懂技术不用售后的客户
2. 推荐治疗当前流行病的治疗药
3. 选准目标后反复去
六、如何找到客户
1、通过物流查找兽药去处，就可找到客户
2.、通过客运站附近的出租车，可以找到哪里有卖兽药的客户
3、通过电话薄，可以查找到那里有客户
4、通过上网查找
5、通过朋友介绍
6、通过火车站或客运站周边的小旅店，这里聚集着各厂家的业务员，可以通过他们交朋友来介绍
7、通过养殖场、饲料厂的朋友来介绍
2. 业务一般怎么开发新客户？
一、 陌生推荐必备的特质\x0d\x0a 1、 要有好的仪表， 得体的装束。\x0d\x0a 2、 礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。\x0d\x0a 3、 积极、热情、正面、绅士风度。\x0d\x0a 4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。\x0d\x0a 5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。\x0d\x0a 二、 赢得陌生市场的策略\x0d\x0a 1、 随机推荐\x0d\x0a （1） 将推荐融入生活中。\x0d\x0a （2） 产品、资料、名片随身携带。\x0d\x0a （3） 利用时机积极行动。\x0d\x0a 2、 有目的的推荐：\x0d\x0a （1） 了解地域、职业、性别、习惯。\x0d\x0a （2） 具备勇气与耐心面对拒绝。\x0d\x0a （3） 根据顾客的特性侧重介绍。\x0d\x0a 3、 善于“造势”\x0d\x0a （1）制造悬念 （2）引起注意 （3）引起兴趣 （4）引起联想\x0d\x0a （5）引起欲望 （6）引起决定 （7）引起行动\x0d\x0a 三、主动出机必获成功\x0d\x0a 1、勇于开口争取1/2\x0d\x0a （1）心理准备充分。\x0d\x0a （2）正确自我定位。\x0d\x0a （3）学会看时机找好话题。\x0d\x0a （4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。\x0d\x0a 2、广泛参加社会活动，扩大交际范围\x0d\x0a （1）善于与比自己强的人交往。\x0d\x0a （2）不要过分自强、自大、不接纳人。\x0d\x0a （3）适应对方的习惯使对方解除戒心。\x0d\x0a 3、善于观察爱好广泛\x0d\x0a （1）亲和力好、号召力强\x0d\x0a （2）有爱心的人。\x0d\x0a （3）怀才不遇的人。\x0d\x0a （4）找机会的人。\x0d\x0a （5）有钱没时间。\x0d\x0a （6）经济富裕精神空虚。\x0d\x0a 一、 接触前的准备工作：\x0d\x0a 1、保持微笑和良好的个人形象。\x0d\x0a 2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。\x0d\x0a 3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。\x0d\x0a 4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。\x0d\x0a 5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。\x0d\x0a 6、寻求，发现，创造切入点。\x0d\x0a 二、切入的技术要点：\x0d\x0a 1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。\x0d\x0a 2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。\x0d\x0a 3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。\x0d\x0a 4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。\x0d\x0a 5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。\x0d\x0a 6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此??引发其好奇心，再导入主题。\x0d\x0a 7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品\x0d\x0a 8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。\x0d\x0a 9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。\x0d\x0a 三、接触完毕后动作\x0d\x0a 1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。\x0d\x0a 2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。\x0d\x0a 3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。\x0d\x0a 4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。\x0d\x0a 四、多次经营的心态\x0d\x0a 1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以电话联络加深对方印象。\x0d\x0a 2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。\x0d\x0a 五、 注意事项 1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。\x0d\x0a 2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。\x0d\x0a 3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。\x0d\x0a 4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;\x0d\x0a 如何开发陌生市场\x0d\x0a 一、开发陌生市场的好处：\x0d\x0a 1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。所以安利没有做死的，只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会买??你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你卖都没卖，你怎么知道他不买。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。\x0d\x0a 2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。\x0d\x0a 二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：\x0d\x0a 1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。\x0d\x0a 2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。\x0d\x0a 3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、电话，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假电话，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。\x0d\x0a 4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。\x0d\x0a 5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功——你只需要六人这样的人。\x0d\x0a 要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不买东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都买东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不买东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不买东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货，或者是买不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为买不起而难过。\x0d\x0a\x0d\x0a 三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：\x0d\x0a 1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境\x0d\x0a 飞机\x0d\x0a 火车硬卧\x0d\x0a 较好的大巴、中巴\x0d\x0a 校友会、老乡会、行业会议\x0d\x0a 健康咨询活动、投资咨询活动\x0d\x0a 2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。\x0d\x0a 3、选择适合的话、创造合适的时机：\x0d\x0a ①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约\x0d\x0a ②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。\x0d\x0a ③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班\x0d\x0a ④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”\x0d\x0a ⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”\x0d\x0a\x0d\x0a 一些注意事项：\x0d\x0a ①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。\x0d\x0a ②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。\x0d\x0a ③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留电话。\x0d\x0a ④开口时要先自我介绍，主动留电话，再问别人是否方便留电话：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。\x0d\x0a ⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，销售主题和人物，不销售内容，否则别人就不用来了。\x0d\x0a ⑥带上小纸片预备留电话（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。\x0d\x0a ⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。\x0d\x0a ⑧电话邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打电话时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。\x0d\x0a 很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一瓶钙片，你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是销售精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？\x0d\x0a\x0d\x0a 一、我是最棒的！\x0d\x0a 首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事\x0d\x0a 本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开\x0d\x0a 别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾\x0d\x0a 问，还是??并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你\x0d\x0a 更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。\x0d\x0a 另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个\x0d\x0a 好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等\x0d\x0a 等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问\x0d\x0a 题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！\x0d\x0a 同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌\x0d\x0a 生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的\x0d\x0a 和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，\x0d\x0a 我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示\x0d\x0a 范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很\x0d\x0a 好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需\x0d\x0a 求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。\x0d\x0a 每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习\x0d\x0a 一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成\x0d\x0a 的，你是如何心满意足结束拜访的??并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做\x0d\x0a 一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访\x0d\x0a 中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。\x0d\x0a 二、敢问路在何方？\x0d\x0a 做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？\x0d\x0a 给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中\x0d\x0a 得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的\x0d\x0a 积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本\x0d\x0a 不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，\x0d\x0a 也就是努把力可以实现的地方。\x0d\x0a 举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自\x0d\x0a 己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！\x0d\x0a 三、成长的快乐\x0d\x0a 世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。\x0d\x0a “每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！\x0d\x0a 如何开发陌生市场\x0d\x0a\x0d\x0a 有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。\x0d\x0a\x0d\x0a 陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。\x0d\x0a 一.心态决定一切:\x0d\x0a 做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。\x0d\x0a\x0d\x0a 做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a 你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。\x0d\x0a 二.要持之以恒:\x0d\x0a 做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。\x0d\x0a 一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。\x0d\x0a “做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。\x0d\x0a 三.善用技巧:\x0d\x0a 做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。\x0d\x0a\x0d\x0a 还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。\x0d\x0a\x0d\x0a 你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？\x0d\x0a 做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。\x0d\x0a\x0d\x0a 开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。\x0d\x0a\x0d\x0a 有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通?\x0d\x0a 那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？\x0d\x0a 第一，塑造美好的个人外在形象\x0d\x0a 请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。\x0d\x0a 男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。\x0d\x0a 职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\x0a 女士的着装的禁忌：不穿薄、露、透的服装。\x0d\x0a 第二，提升自己的修养和素质\x0d\x0a 有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。\x0d\x0a 毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。\x0d\x0a 第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧\x0d\x0a 1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。\x0d\x0a 2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。\x0d\x0a 3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。\x0d\x0a 4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。\x0d\x0a 5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。\x0d\x0a 6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。\x0d\x0a 7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。\x0d\x0a 8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。\x0d\x0a 9、发布寻求合作广告也是一种好方式。\x0d\x0a 10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都
3. 作为一个新的业务员，怎样开发新的客户！
坚持不懈，相信困难是可以过滤一些普通人的过滤器，玩命的去开发客户。还有就是见贤思齐。一定一定和优秀的销售人员多交流多接触，和他们一起去见客户和开发市场，这样才能更快的提升。还有就是有问题和疑惑第一时间跟公司的高手交流。千万别积累问题和自己胡乱想，小心自己打败自己。最后就是当冠军的心。一定要肯定自己是最优秀的，而且在销售工作中认为自己就是冠军，高要求自己。慢慢的你就一定是顶级的销售人员。 销售最大的障碍是心理，首先把自己做的工作赋予正义感，要想象自己服务过的客户有了良好的回报，然后调整好心态去跟客户接触，电话或者邀约见面。要有充足的信心面对客户，记住自己不是为了钱去见客户，是为了服务与他，多交个朋友。这样会让你的销售进入高手阶段。人是感情动物，在思想和认识上有共鸣的地方，很容易找到一个话题去沟通，那么这个就是你的产品或者服务了，打开对方的心门，沟通是有效的，如果对方连你人都不接受，再高超的技巧你也发挥不上，要做到比你的同事知道的多，比你的客户明白的多，比自己想象要厉害的多，面对自己失败的案例一定要喜悦，因为失败多了成功必然在失败中产生。销售过程切记要自然。 ------一个老销售冠军的留言
4. 业务一般怎么开发新客户啊？
总有一些朋友问我，我要怎么才能够开发更多新客户呢？其实开发新客户啊就像火车上那些列车员售卖饭盒一样
5. 业务一般怎么开发新客户啊？
一、陌生推荐必备的特质1、要有好的仪表，得体的装束。2、礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。3、积极、热情、正面、绅士风度。4、语言清晰、充满真诚、准确简练。5、产品知识、行业知识熟练充分准备。二、赢得陌生市场的策略1、随机推荐（1）将推荐融入生活中。（2）产品、资料、名片随身携带。（3）利用时机积极行动。2、有目的的推荐：（1）了解地域、职业、性别、习惯。（2）具备勇气与耐心面对拒绝。（3）根据顾客的特性侧重介绍。3、善于“造势”（1）制造悬念（2）引起注意（3）引起兴趣（4）引起联想（5）引起欲望（6）引起决定（7）引起行动三、主动出机必获成功1、勇于开口争取1/2（1）心理准备充分。（2）正确自我定位。（3）学会看时机找好话题。（4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。2、广泛参加社会活动，扩大交际范围（1）善于与比自己强的人交往。（2）不要过分自强、自大、不接纳人。（3）适应对方的习惯使对方解除戒心。3、善于观察爱好广泛（1）亲和力好、号召力强（2）有爱心的人。（3）怀才不遇的人。（4）找机会的人。（5）有钱没时间。（6）经济富裕精神空虚。一、接触前的准备工作：1、保持微笑和良好的个人形象。2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。6、寻求，发现，创造切入点。二、切入的技术要点：1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此……引发其好奇心，再导入主题。7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。三、接触完毕后动作1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。四、多次经营的心态1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以电话联络加深对方印象。2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。五、注意事项1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;如何开发陌生市场一、开发陌生市场的好处：1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。所以安利没有做死的，只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会买……你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你卖都没卖，你怎么知道他不买。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、电话，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假电话，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功——你只需要六人这样的人。要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不买东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都买东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不买东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不买东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货，或者是买不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为买不起而难过。三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境飞机火车硬卧较好的大巴、中巴校友会、老乡会、行业会议健康咨询活动、投资咨询活动2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。3、选择适合的话、创造合适的时机：①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”一些注意事项：①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留电话。④开口时要先自我介绍，主动留电话，再问别人是否方便留电话：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，销售主题和人物，不销售内容，否则别人就不用来了。⑥带上小纸片预备留电话（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。⑧电话邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打电话时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一瓶钙片，你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是销售精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？一、我是最棒的！首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾问，还是……并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成的，你是如何心满意足结束拜访的……并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。二、敢问路在何方？做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，也就是努把力可以实现的地方。举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！三、成长的快乐世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。“每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！如何开发陌生市场有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。一.心态决定一切:做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。二.要持之以恒:做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。三.善用技巧:做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通…那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？第一，塑造美好的个人外在形象请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。女士的着装的禁忌：不穿薄、露、透的服装。第二，提升自己的修养和素质有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。9、发布寻求合作广告也是一种好方式。10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方。一个善意的微笑、让个座位、给他人帮个小忙，都是与陌生人建立友谊的好方法。以上是与陌生顾客建立关系的十种方式，你要充满信心，大胆实践，积极行动，必定能使你的顾客档案源源不断。记住：熟能生巧！“积极行动，永不放弃”是成功的最高法则！！祝你成功！！。
6. 业务一般怎么开发新客户？
一、 陌生推荐必备的特质\x0d\x0a 1、 要有好的仪表， 得体的装束。\x0d\x0a 2、 礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。\x0d\x0a 3、 积极、热情、正面、绅士风度。\x0d\x0a 4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。\x0d\x0a 5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。\x0d\x0a 二、 赢得陌生市场的策略\x0d\x0a 1、 随机推荐\x0d\x0a （1） 将推荐融入生活中。\x0d\x0a （2） 产品、资料、名片随身携带。\x0d\x0a （3） 利用时机积极行动。\x0d\x0a 2、 有目的的推荐：\x0d\x0a （1） 了解地域、职业、性别、习惯。\x0d\x0a （2） 具备勇气与耐心面对拒绝。\x0d\x0a （3） 根据顾客的特性侧重介绍。\x0d\x0a 3、 善于“造势”\x0d\x0a （1）制造悬念 （2）引起注意 （3）引起兴趣 （4）引起联想\x0d\x0a （5）引起欲望 （6）引起决定 （7）引起行动\x0d\x0a 三、主动出机必获成功\x0d\x0a 1、勇于开口争取1/2\x0d\x0a （1）心理准备充分。\x0d\x0a （2）正确自我定位。\x0d\x0a （3）学会看时机找好话题。\x0d\x0a （4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。\x0d\x0a 2、广泛参加社会活动，扩大交际范围\x0d\x0a （1）善于与比自己强的人交往。\x0d\x0a （2）不要过分自强、自大、不接纳人。\x0d\x0a （3）适应对方的习惯使对方解除戒心。\x0d\x0a 3、善于观察爱好广泛\x0d\x0a （1）亲和力好、号召力强\x0d\x0a （2）有爱心的人。\x0d\x0a （3）怀才不遇的人。\x0d\x0a （4）找机会的人。\x0d\x0a （5）有钱没时间。\x0d\x0a （6）经济富裕精神空虚。\x0d\x0a 一、 接触前的准备工作：\x0d\x0a 1、保持微笑和良好的个人形象。\x0d\x0a 2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。\x0d\x0a 3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。\x0d\x0a 4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。\x0d\x0a 5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。\x0d\x0a 6、寻求，发现，创造切入点。\x0d\x0a 二、切入的技术要点：\x0d\x0a 1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。\x0d\x0a 2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。\x0d\x0a 3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。\x0d\x0a 4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。\x0d\x0a 5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。\x0d\x0a 6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此??引发其好奇心，再导入主题。\x0d\x0a 7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品\x0d\x0a 8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。\x0d\x0a 9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。\x0d\x0a 三、接触完毕后动作\x0d\x0a 1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。\x0d\x0a 2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。\x0d\x0a 3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。\x0d\x0a 4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。\x0d\x0a 四、多次经营的心态\x0d\x0a 1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以电话联络加深对方印象。\x0d\x0a 2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。\x0d\x0a 五、 注意事项 1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。\x0d\x0a 2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。\x0d\x0a 3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。\x0d\x0a 4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;\x0d\x0a 如何开发陌生市场\x0d\x0a 一、开发陌生市场的好处：\x0d\x0a 1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。所以安利没有做死的，只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会买??你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你卖都没卖，你怎么知道他不买。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。\x0d\x0a 2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。\x0d\x0a 二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：\x0d\x0a 1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。\x0d\x0a 2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。\x0d\x0a 3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、电话，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假电话，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。\x0d\x0a 4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。\x0d\x0a 5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功——你只需要六人这样的人。\x0d\x0a 要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不买东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都买东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不买东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不买东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货，或者是买不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为买不起而难过。\x0d\x0a\x0d\x0a 三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：\x0d\x0a 1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境\x0d\x0a 飞机\x0d\x0a 火车硬卧\x0d\x0a 较好的大巴、中巴\x0d\x0a 校友会、老乡会、行业会议\x0d\x0a 健康咨询活动、投资咨询活动\x0d\x0a 2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。\x0d\x0a 3、选择适合的话、创造合适的时机：\x0d\x0a ①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约\x0d\x0a ②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。\x0d\x0a ③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班\x0d\x0a ④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”\x0d\x0a ⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”\x0d\x0a\x0d\x0a 一些注意事项：\x0d\x0a ①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。\x0d\x0a ②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。\x0d\x0a ③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留电话。\x0d\x0a ④开口时要先自我介绍，主动留电话，再问别人是否方便留电话：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。\x0d\x0a ⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，销售主题和人物，不销售内容，否则别人就不用来了。\x0d\x0a ⑥带上小纸片预备留电话（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。\x0d\x0a ⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。\x0d\x0a ⑧电话邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打电话时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。\x0d\x0a 很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一瓶钙片，你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是销售精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？\x0d\x0a\x0d\x0a 一、我是最棒的！\x0d\x0a 首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事\x0d\x0a 本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开\x0d\x0a 别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾\x0d\x0a 问，还是??并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你\x0d\x0a 更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。\x0d\x0a 另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个\x0d\x0a 好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等\x0d\x0a 等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问\x0d\x0a 题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！\x0d\x0a 同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌\x0d\x0a 生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的\x0d\x0a 和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，\x0d\x0a 我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示\x0d\x0a 范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很\x0d\x0a 好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需\x0d\x0a 求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。\x0d\x0a 每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习\x0d\x0a 一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成\x0d\x0a 的，你是如何心满意足结束拜访的??并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做\x0d\x0a 一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访\x0d\x0a 中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。\x0d\x0a 二、敢问路在何方？\x0d\x0a 做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？\x0d\x0a 给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中\x0d\x0a 得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的\x0d\x0a 积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本\x0d\x0a 不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，\x0d\x0a 也就是努把力可以实现的地方。\x0d\x0a 举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自\x0d\x0a 己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！\x0d\x0a 三、成长的快乐\x0d\x0a 世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。\x0d\x0a “每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！\x0d\x0a 如何开发陌生市场\x0d\x0a\x0d\x0a 有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。\x0d\x0a\x0d\x0a 陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。\x0d\x0a 一.心态决定一切:\x0d\x0a 做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。\x0d\x0a\x0d\x0a 做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a 你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。\x0d\x0a 二.要持之以恒:\x0d\x0a 做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。\x0d\x0a 一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。\x0d\x0a “做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。\x0d\x0a 三.善用技巧:\x0d\x0a 做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。\x0d\x0a\x0d\x0a 还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。\x0d\x0a\x0d\x0a 你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？\x0d\x0a 做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。\x0d\x0a\x0d\x0a 开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。\x0d\x0a\x0d\x0a 有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通?\x0d\x0a 那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？\x0d\x0a 第一，塑造美好的个人外在形象\x0d\x0a 请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。\x0d\x0a 男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。\x0d\x0a 职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\x0a 女士的着装的禁忌：不穿薄、露、透的服装。\x0d\x0a 第二，提升自己的修养和素质\x0d\x0a 有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。\x0d\x0a 毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。\x0d\x0a 第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧\x0d\x0a 1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。\x0d\x0a 2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。\x0d\x0a 3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。\x0d\x0a 4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。\x0d\x0a 5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。\x0d\x0a 6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。\x0d\x0a 7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。\x0d\x0a 8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。\x0d\x0a 9、发布寻求合作广告也是一种好方式。\x0d\x0a 10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都
7. 作为新手业务员，应该如何开发新客户？
第一,通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验 丰富的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础，而在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。 第二，建立自己的人脉关系 有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。 学会扩大自己的交际圈，建立自己的有脉关系，也是在会自己积累无形资产。 第三，将你所有接触过的客户当作自己的资源 笔者最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。 当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们与会成为你的障碍。 所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。 第四，坚持就能成功 有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。 结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。 任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。 虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。 所以，跨行业应当是最为慎重的。 周游列国式地从事业务工作会使业务员有全国的大局观，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。 坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。 第五，时刻推广自己 营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。 这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。 不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。 随着水平如知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间 祝你成功！。
8. 新手的业务员如何开发业务客户
现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒 绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。 最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护? zheeci业务员之家网告诉你“其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许 多方面你是否做到了?如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么开发客户也很轻松。” 第一步骤：专业取信客户谈客户。 首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。 谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意： 1、拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。 2、拜访客户前的准备。凡事预则立，不预则废。要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。(1)资料准备：包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表 等。(2)仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不 可太随便;面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。(3)心理准备：作为厂商的业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程 当中出现的种种困难和挑战。因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心态。 3、与客户洽谈时，更要时刻彰显 自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方 式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访 时把上次遗留的问题解决掉。 专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。 第二步骤：利益打动客户 有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。所以我们在向客户 推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什 么?又比别人的有什么优势?那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是 给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。 另外通过案例说服法打动客户，比如介 绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。销售的时候，一般见老板的面，第一句话会说：“老板，您好，很高兴今天能够拜访您，今天来 是向您推荐一条财路的，不知道您是否有兴趣听一听?”那么这样老板一般都不会直接拒绝你，他至少会有兴趣听你介绍介绍。这就是利益推销法的一个简单应用。 第三步骤：态度感染客户 谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的 态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋 友，要有这种思想。我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为 我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。我们要展示自己个人的魅力，展示自己的精神风貌，用积极的态度去感染客户，让他觉得你永远都是朝 气蓬勃，那么说明你很自信，你对公司很自信，那么你的产品也就不会差。 第四步骤：情感感动客户 人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较 你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息，打打电话，节日送点礼物，生日送点礼物等等，让老板先成为你的 朋友，然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。 记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才 终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不 是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来 “进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来 了，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意做我们产品。其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做业务成功的可 能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信 誉，所以我们要主动，要善于用情感与真诚去感动客户。 第五步骤：行动说服客户 我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这 里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让 老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手 里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客卖产品，而不是只想着回款。 上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在做业务的过 程中，我们要把经销商当成朋友看待，要去帮助他，去帮助他卖产品，而不是去算计他，逼着他回款，因为只有经销商的货到达了消费者的手中，他才会不断的进 货，如果要靠积压经销商的库存，逼着回款，而货却在经销商仓库里不动，那么最终损害的还是厂家的利益 第六步骤：用心成就客户 上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”，另外还需要注意以下几点： 1、专心九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能 善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中， 你会大大地提高你的生产力。 2、开放的心社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体 中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾 听、学习，接纳来自各方的思想。 3、博爱的心你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。 我觉得只要用专心、真心、诚心、善心、细心，“五心”并用，那么就能服务客户、成就客户，最终成就我们自己。
最新文章
热门文章
推荐阅读