手机营业厅交费未成功，出现未支付订单怎么办？

1. 手机营业厅交费未成功，出现未支付订单怎么办？

如联通用户在积分商城兑换积分时，未兑换成功但积分已扣减，系统会自动回退积分，建议您48小时后再重新核实，积分兑换不成功的原因有：
1.电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2.IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3.提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4.当日累计积分兑换超过限制； 
5.积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6.在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7.您的手机号码已欠费。
若排除以上情况，有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。
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2. 在支付宝上交话费显示交易成功，但是话费没有交进去怎么办？

话费充值没有成功，一般是下面四种原因（相应的解决方法如下）：
1、手机号码错误：请核对一下充值的手机号码是否正确；
2、若是在淘宝上充值的话费，那一般是淘宝卖家发货，在自己的订单列表中可找到该笔订单，联系在线客服或者点击申请售后退款；
3、如果是网银扣款，请查询银行扣款明细，扣款商户如果显示不是支付宝公司，请联系银行客服咨询一下款项的去向；
4、延迟：在月初或者月末的时候是话费充值高峰期，可能会有延迟到账的情况，请在 24小时内关注话费到账情况；
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扩展资料
支付宝的功能是持续更新的，不同的时期会有不同的功能，同时也会下架某些功能，所以跟现有的内容为准。截止2018年7月，支付宝的主要功能有以下内容：
1、支持余额宝，理财收益随时查看；
2、支持各种场景关系，群聊群付更方便；
3、提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；
4、为子女父母建立亲情账户；
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费；
7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒；
8、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212250"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝服务大厅—话费卡给账户充值流程（电脑端）

3. 在支付宝交话费，显示充值成功，但未到帐，怎么回事？

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

4. 用支付宝交话费成功了没到账怎么办

如果您充值话费没有收到，建议您先行联系卖家处理，如果联系不到卖家或卖家不理会，为了保证您的利益不受到损失，淘宝网建议解决方案如下：
1、交易未成功，建议您在“已买到宝贝”页面找到对应商品，点击“退款/退货”（如下图），发起退款。
2、若交易已经成功，可点击“申请售后”（如下图），根据页面提示发起维权。发起后系统会立即通知卖家处理。卖家同意协议后钱立即就退回，或者卖家在协议到期内（72小时）未进行任何处理，钱款也会自动退还给您。

5. 在支付宝上交话费显示交易成功，但是话费没有交进去怎么办？

话费充值没有成功，一般是下面四种原因（相应的解决方法如下）：
1、手机号码错误：请核对一下充值的手机号码是否正确；
2、若是在淘宝上充值的话费，那一般是淘宝卖家发货，在自己的订单列表中可找到该笔订单，联系在线客服或者点击申请售后退款；
3、如果是网银扣款，请查询银行扣款明细，扣款商户如果显示不是支付宝公司，请联系银行客服咨询一下款项的去向；
4、延迟：在月初或者月末的时候是话费充值高峰期，可能会有延迟到账的情况，请在 24小时内关注话费到账情况；

扩展资料
支付宝的功能是持续更新的，不同的时期会有不同的功能，同时也会下架某些功能，所以跟现有的内容为准。截止2018年7月，支付宝的主要功能有以下内容：
1、支持余额宝，理财收益随时查看；
2、支持各种场景关系，群聊群付更方便；
3、提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；
4、为子女父母建立亲情账户；
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费；
7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒；
8、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
参考资料来源：支付宝服务大厅—话费卡给账户充值流程（电脑端）

6. 手机支付宝充值话费没到账怎么回事

目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的，月初正值话费充值高峰期，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的。

7. 手机支付宝充值话费没到账怎么回事

1、24小时扣款成功未到账联系客服。
2、检查充值手机号是否正确
3、可能网络延迟，延迟到账
蚂蚁金服旗下的支付宝，拥有5.2亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，跟好友建群互动，还能轻松理财，累积信用。已经覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区。

8. 在中国移动app内交手机费用，支付宝显示支付成功，但app内订单却未成功，话费未到账，是怎么回事

最近，新流财经发现，中国移动消费分期合作项目中提到了跟某些入围公司拟合作的一个十分特别的产品：
支付宝预授权。
一位接近中国移动的人士解释，这也就是指，当用户申请分期购机时，冻结一定的花呗或余额宝额度来作为该笔贷款的增信方式。
这也成为了消费金融领域，除常用的引入担保公司、保险公司等手段外的一个有意思的增信手段——有花呗和余额宝兜底，可以让放贷资金方机构真正接近于0坏账的那种。
“预授权模式是目前三大运营商消费分期业务中主推的模式。”一位与某运营商合作开展消费金融业务的人士称。
其实，早已经有人把“预授权”这个概念应用到了消费金融业务中，尤其是运营商相关的合约机分期业务，但这跟中国移动这次的预授权模式完全不同。
中国移动不是以预授权之名，行分期之实，而是接近于信用卡预授权功能的“真预授权”。实际上，早期中国电信也曾把类似的增信手段用在甜橙金融的贷款业务中。
但或许是因为政策不确定性，或预授权增信模式在信贷领域的应用范围不够广泛，此前并未被业内人士挖掘探讨。
这次，支付宝预授权却随着中国移动的大动作一起重新高调出现了。
“真预授权”最长冻结24期，分期坏账低至零
先来说一下中国移动这次的“真预授权”模式。
中国移动主要是通过金融科技子公司中移金科（中移动金融科技有限公司）与支付宝的ISV（独立软件开发商）服务商合作，在消费分期中应用支付宝预授权。ISV服务商可以接入支付宝，并有权限将支付宝接口外放，为支付宝拓展相关业务。
其实在中国联通、移动、电信3C场景的金融业务合作方中，都能看到一些知名的支付宝ISV服务商的身影。
当用户申请一笔合约机分期业务时，本来只需要金融机构放贷给商户，用户获得手机和通讯服务，还款时通过充话费的方式，一部分完成话费充值，一部分最终还款给金融机构。
加入支付宝预授权后，当用户申请分期时，就会被冻结一部分花呗额度或余额宝金额，而且往往等于或大于被包装成直降金额的贷款本金，以此作为增信兜底方式，再由另外的金融机构进行放款。
借款人还款期间，如果发生逾期，则最后这笔预授权会转成交易，用来代偿逾期金额，如无逾期则到期解除冻结。
这非常接近于信用卡预授权。一般银行的信用卡预授权额度通常是在酒店等服务机构作为质押，结束服务后，一般商户在30天内进行扣款或者取消，同时冻结金额不超过预授权交易金额的115%。
支付宝官方客服称，支付宝预授权冻结时间主要视客户申请合约机分期时跟相关服务机构签订的合同而定。据了解，中国移动在信用购机业务中的支付宝预授权冻结时间，可达到24个月——而一般合约机分期业务的周期也是24个月。
从功能上来说，此时支付宝预授权等于信用保证保险在消费金融资产中的增信用作用，如果冻结的是余额宝，那么发生逾期之后，则可以直接弥补风险损失，如果冻结的是花呗——也可以由花呗背后的资金方承担后续的风险。
因此，这对发放当笔合约机分期贷款的资金方来说，信贷资产风险极低，甚至可以趋近于零。对用户来说，花呗额度只是暂时不能使用，但在扣款之前不会形成花呗账单，如果冻结余额宝，期间收益也不受影响。
不过，由于预授权一般只能进行一次扣款，如果要保证风险降到最低，那么这比预授权很可能要等到贷款周期全部结束才能扣款或取消，或者签署多份授权协议，但这两种方式的用户体验都不够完美。
其实，在中国移动之前，中国电信旗下的甜橙金融几年前就尝试过同样的分期增信方式，但当时甜橙金融并未与支付宝合作，而是冻结客户在甜橙金融的理财产品额度，但这个方式后来在甜橙金融并未被广泛沿用。
业内人士分析，这类以真实的预授权功能给消金资产增信的手段，将来最大的挑战可能来自合规方面。从政策上来说，信用卡预授权业务能否成功复制到互联网金融业务中，还存在很多不确定性。
以预授权之名，行分期之实
目前，三大运营商在消费金融领域应用得更为广泛的"支付宝预授权"模式，其实是假授权，真分期的业务。
“更多分期场景中宣传的支付宝预授权本质上就是真实的消费，因为没有第三方放款金融机构，冻结客户花呗额度或余额宝后，商户那边是马上到账的，只不过服务商都把这个包装成了预授权而已。”某消费金融机构人士认为，合约机分期业务中更常见的支付宝预授权模式又叫“ISV模式”，其实是花呗分期或余额宝消费。
跟上述中国移动采用的真实预授权交易不同的是，这种方式不会有第三方金融机构放款，用户的花呗或余额宝额度被冻结后，用户按月将套餐费用缴纳给运营商，就完成了还款，被冻结的金额则会按月进行解冻。
更明显的好处在于，一旦用户选择这种所谓的“支付宝预授权”来购买手机，通过率几乎就是100%，因为不存在第三方金融机构另外进行审核放款。
从形式上来说，看起来很像“预授权”，但实际上，是以预授权之名行分期之实。
在用户体验上来说，这种“假预授权”的方式略胜一筹，因为最大化地降低了用户贷款的感知，但并不具备真实的预授权带来的增信作用，而是由支付宝合作资金方直接承担了风险。
相比之下，以真实的支付宝预授权增信的方式适用性不广，因为合约机分期贷款中本金额度往往只有几百到几千元，额度小才容易实现预授权交易，但如果贷款本金过高的分期产品，则并不一定适合。
虽然真假“支付宝预授权”模式各有千秋。但自从三大运营商都展开大动作布局消费金融以后，运营商生态下的确诞生了更加复杂、有趣的消费金融竞争格局。
在传统的3C分期业务中，除了手机厂商、放贷金融机构和借款用户这三个固定角色，运营商角色的加入改变了普通场景分期的资金流向和利润空间，奠定了这个场景中庞大的市场空间。而保险公司、支付宝ISV服务商、一般助贷平台等角色的加入，提供了完善的资金结构、兜底模式和产品形态。
更重要的是，运营商生态场景中的分期业务，打破了大多消费金融机构“只能靠现金贷赚钱”的魔咒，起码合约机分期业务，就充分符合“有场景且有钱赚”的要求。
虽然这在运营商的资源调动能力、金融机构的风控能力以及多个主体的配合度等多维度充满了考验，但显然，已经有人走出了一条越来越明朗的道路。
或许，消费金融的垂直细分场景已经被挖掘得差不多了，但在一些极具特色的细分场景中，也许还能诞生一些差异化的故事。
来源：新流财经