合约期内能更改套餐么?

2024-05-07 02:14

1. 合约期内能更改套餐么?

1、参加合约计划的用户在协议期内可转入不低于协议约定的套餐(如果协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元),分月返还和赠送话费不变;因您参加的合约计划对套餐档次有约束要求,建议您合约结束后再转为低套餐。
2、如果您需变更套餐,由于各类合约计划及地市政策存在不同,套餐变更方式也不同,您可尝试通过使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“自助服务”>“办理”>“套餐办理”,选择您需变更的套餐,确认办理即可。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。    
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合约期内能更改套餐么?

2. 合约期间可以变更套餐吗?

1、参加合约计划的用户在协议期内可转入不低于协议约定的套餐(如果协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元),分月返还和赠送话费不变;因您参加的合约计划对套餐档次有约束要求,建议您合约结束后再转为低套餐。
2、如果您需变更套餐,由于各类合约计划及地市政策存在不同,套餐变更方式也不同,您可尝试通过使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“自助服务”>“业务办理”>“套餐办理”,选择您需变更的套餐,确认办理即可。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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3. 合约期内怎样才能变更套餐

1、参加合约计划的用户在协议期内可转入不低于协议约定的套餐(如果协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元),分月返还和赠送话费不变;因您参加的合约计划对套餐档次有约束要求,建议您合约结束后再转为低套餐。
2、如果您需变更套餐,由于各类合约计划及地市政策存在不同,套餐变更方式也不同,您可尝试通过使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“自助服务”>“办理”>“套餐办理”,选择您需变更的套餐,确认办理即可。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。    
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合约期内怎样才能变更套餐

4. 套餐合约期不能变更?

1、一般情况下,合约期间需要遵循合约的约定,无法提前取消合约期,合约到期自动失效。若您变更套餐时提示您的号码存在合约导致无法办理成功,建议您可在合约到期后进行办理相关业务的。    
2、您可以通过以下方式,查询手机号码的合约期剩余时间:
 【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/    点击话费查询 >话费查询 >账户余额;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击服务>查询>话费查询>账户余额;
【3】登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,单击查询>话费查询>账户余额。
查看冻结金额,该冻结金额为您的合约赠款剩余总额,只要将冻结金额除以您每月的赠款,即为您的剩余合约期。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,实际情况以当地政策为准,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询。    
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5. 合约期间是否可以更换套餐?

参加合约计划的用户在协议期内可转入不低于协议约定的套餐(如协议约定为76元4G全国套餐则转入的套餐应为不能低于76元的4G全国套餐),分月返还和赠送话费不变的。如满足以上情况仍无法变更,不排除号码存在以下情况所致:
1.您的手机已经欠费,不允许变更;
2.您当月已经变更过套餐;
3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响您使用套餐变更业务;
5.每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务。
6.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更,建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。
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合约期间是否可以更换套餐?

6. 合约期间能改套餐么

1、参加合约计划的用户在协议期内可转入不低于协议约定的套餐(如果协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元),分月返还和赠送话费不变;因您参加的合约计划对套餐档次有约束要求,建议您合约结束后再转为低套餐。
2、如果您需变更套餐,由于各类合约计划及地市政策存在不同,套餐变更方式也不同,您可尝试通过使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“自助服务”>“办理”>“套餐办理”,选择您需变更的套餐,确认办理即可。
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7. 合约到期,怎样变更套餐?

通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
如2G、3G升级4G套餐,符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 >升级4G >升级4G套餐,选择您需要的4G套餐和套餐内容,点击变更即可,更改套餐次月1日生效。
如果您是4G老用户需要变更4G套餐,您可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 >套餐办理 >4G套餐,选择您需要的4G套餐和套餐内容确认变更即可,更改套餐次月1日生效。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如上述操作仍无法办理,建议您可联系号码归属地的联通客服了解,并以当地政策为准。

合约到期,怎样变更套餐?

8. 合约期内套餐为什么不能更改吗?

3G用户,变更3G套餐不成功的原因有:
1.手机已经欠费,不允许变更;
2.当月已经变更过套餐;
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响使用套餐变更业务;
5.每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务;
6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务;
7.手机原套餐不支持变更3G套餐,如参加了联通的合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。
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