什么是面试问题的例题分析？

1. 什么是面试问题的例题分析？

2. 如何应付案例分析面试1

何为案例面试? 为何使用案例面试？
案例面试是咨询公司招募员工时经常采用的方式，一般而言，案例问题是饶有趣味性，迷惑性和进取性的面试工具，用于对申请者进行多方面的考评。面试官给出case，并不是要让你难堪或者出丑，也不是想看到你直冒冷汗（有时候压力面试时候的确会令人紧张不堪，但还是考察重压之下处理问题的能力），他的目的在于：

1． 测试你的分析能力
2． 测试你逻辑思维和组织答案的能力
3． 观察你的思考过程
4． 评估你在压力下保持冷静和自信的程度以及沟通的技能
5． 发现你的个性，是否chemistry fit，符合公司文化
6． 看你是否真的喜欢解决问题（是否听到case后会两眼放光）
7． 确定咨询工作是否适合你

我自己也做过不少的case interview，总结了一下自己、同学以及朋友所参加的case interview，我觉得在案例面试中制胜的法宝有以下几点：
1． 倾听问题
善于倾听是咨询顾问最基本的一个技能，弄清楚客户真正的要求是什么，有时候一个词就可以改变整个案例。

2． 做笔记
面试中需要及时记录下面试官给你的信息，"好记性不如烂笔头"。如果记笔记，即使脑子一片空白，至少全部信息仍在你眼前。

3． 澄清问题Clarify
Clarify的目的有几个：弄清楚客户要你解决的问题，看看是否还隐藏着其他的目标，获取更多的信息，将案例分析变为对话。
 
4． 不作事先的假设
当面世官告诉你一个椰汁生产商发现原料价格大幅度上升时候，他并不会告诉你，是台风导致了最近的减产。在大多数案例中，都有几个不错的基本问题可以提出：
1）What is the product?
2）Who hired us?
3）Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4）What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)

5． 保持目光的接触
必要的目光接触，是维系你和面试官之间的桥梁。有时候会从面试官的眼神中获取非常有用的hint。

6． 学会开口要时间
Take your time，不过需要注意把握好时间，不能思考时间太长，一般一分钟为宜。

7． 向面试官说明你的思路，提出你解决问题的框架
在查明问题和确定问题之后，就需要拟定解决方案的框架，并逻辑地表述你的想法，这是案例面试最难的一步，也是最关键的一步。既决定你此次面试能否顺利完成，也将决定你能否参加下一轮面试。在表述想法时候，要注意prioritize，不要把所有的东西都讲一遍，必须学会挑重点讲，因为不光在面试时候时间非常紧迫，即使在以后现实工作中时间依然非常紧迫，所以必须学会挑重点。

8． 注意口头表达，想好再说，学会用数字说话，用图表说话有时候用一个2X2的Matrix来说明你的想法，会得到意想不到的效果，也更有说服力。

9． 大声思考
在面试的时候，切忌不能埋着头思考，一言不发，这绝对是大忌。即使你要思考，也要偶尔抬起头，把自己想的说出来，让面试官听到，这样他也可以了解你的思维过程，不能只盯着纸闷想。比如说你可以自言自语道"利润的下降可能是销售额减少或者是成本增加了，但图表显示近年来销售在增加，那问题可能出在成本这块了。

10. 表现出热情，积极的态度（passionate, proactive），稳定沉着

11. 快速总结你的结论
在完成整个案例之后，需要进行总结和收尾。有时候这是你一改颓势的机会，万一在前面没表现得很好的话。重新审视你的发现，重新陈述各种建议，并推荐一个有倾向性的方案，挑重点讲。有的同学害怕方案错误，其实方案无所谓对错，只要确保答案符合商业惯例和一般常识，能够自圆其说, make sense就行。
 
下面让我们来了解一下案例面试的常用类型
1． Market Sizing/Estimation
这类问题一般都是建立在assumption的基础上，很多同学觉得这类题目很简单，但我却不这么认为，因为有人碰到的这类题目会毫无头绪，不知道怎样做。其实Market Sizing的能力非常基本，是咨询日常工作中的一部分，经常需要对于一个市场的容量做一个估计。事实上，解决这类问题的方法就是怎样breakdown的问题。在breakdown问题的时候，是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互独立，完全穷尽。这是麦肯锡提出来的概念，MECE用最高的条理化（因此困惑最少）和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始--列出你所必须解决的问题的各项组成内容。当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？如果是，那么你的内容清单就是"相互独立的"。是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是惟一的一项），也就是说，你是不是把一切都想到了？

往往一个好的breakdown就会让你豁然开朗。除了这些，一些基本的data也应该经常bear in mind（不过往往可以假设）：
中国的人口：1.3 Bn，其中城市人口 0.5 Bn   男女比例假设为50%-50%     平均寿命life span：80岁    中国GDP growth rate：9-10%
人均GDP：1000-1200美元等等

2． Business Operation

3． Brainteaser
其实这类问题在中国的咨询公司面试中不是很多，在国外有些公司会采用这个方式，这里我就不展开讨论了。

在案例面试中，流行着这样一句话"No Perfect Candidate"，也就是说没有一个案例分析是完美的，你也不用奢求给出一个完美的分?
1) 新产品引入 New product introduction
2) 并购 M&A等

这类问题牵涉到公司的运营战略，所以这类问题还是需要先考虑external的东西，比如整个行业的情况（比如进入新的市场，要看是否有足够的需求，进入是否简单，有没有什么barrier），竞争者（有哪些竞争者，竞争者状况如何）和消费者（谁使消费者，消费者分类如何，各自的偏好和购买原则是什么）的情况，然后再结合公司自身的能力和资源（是否有足够的资金，厂房，原材料供应以及分销网络）给出建议。

4． Written Case
近两年来，有一些咨询公司开始采用书面案例的方式，而不是一对一案例面试的方式来进行面试。 Monitor就是其中之一，在面试的时候你会得到一份案例试卷（通常为5页，3页文字和2页图表），阅读和做笔记的时间只有30分钟左右，与一对一口头出题相比，书面出题的好处是你可以始终抓住问题的全部要点。可以直接对号入座，如果有两个目标，需要分清主次，一一进行分析。

1) 提出澄清性问题
如前所述，提问的目的有：获取额外的信息，向面试官表明你不羞于提问，将单向的案例分析变成双向的对话。提问的要领是，最初的问题可以选取较为宽泛的开放性问题，但是随着案例分析的深入，将失去提出这类宽泛问题的权利（会给面试官觉得你企图诱使他替
你解决问题）。提问也不是乱提问的，必须有针对性。

2) 拟定分析框架
这是面试过程中最难的一步，所以拟定分析框架前，必须弄清楚案例的类型，应该选择运用怎样的框架来分析和解决这个案例。其实有时候也不需要刻意提出一个框架，只要把你解题的主要思路告诉面试官，但必须注意不要思维跳跃，要一步一步下来，合理又有说服力。

对于案例面试练习的越多，面试时候就会越得心应手。至于有些什么框架，请继续阅读下去。

5．运用框架分析阶段
框架就是一种帮助你组织思路和合理分析案例的结构。然而，经常发生的问题是，即使解答一个简单的案例问题，你也需要从多个框架中摘取适当的部分并组合拼凑来完成，不能够完全生搬硬套。框架只是单个的工具，而整个案例面试是一个完整的工艺过程。那究竟
有些什么分析框架呢？

基本的分析框架主要有：
1） Cost-Benefit 成本效益分析
比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统？这时候就需要采用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service，而Benefit的话，我们需要考虑new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。

2）Internal/External分析
比如我们的运输业客户最近的capacity utilization rate下降了。这时候我们需要考虑内外部因素，内部因素可能有：scheduling and routing system, sales effort, capacity management process出问题了，外部因素可能是整个行业都在面临产能利用率不高的问题，或者是竞争对手采取了新的定价政策，把我们的顾客抢走了等等。

3. 案例分析2 下面是一个面试问题,如果你是被面试者,你该如何回答？

很多人在职场中都会遇到这样尴尬的情况，自己把事情全部做完了，等开会表彰的时候一看居然成了别人。而且有时候这个人的表现明明糟糕到不行，大家都知道这个人的情况，可是领导似乎视而不见一样，每个月待遇比自己高一大截。最过分的事，这个人是新来的，而且能力不足，待遇却比老员工高，是个人心里都会有些其他的想法。
其实遇到这样的情况不要着急，静观其变，找机会旁敲侧击，如果领导揣着明白装糊涂，那么就没什么好说的，辞职并不是懦弱的表现。既然自己也很努力，却没有相应的报酬，相反那些不知道为何待遇却那么高的人，只能说这家公司高层有眼无珠，离开不是最好的选择吗？

4. 如何应付案例分析面试

面试测评八大要素包括：综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表 。
在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考：
1．听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2．当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。
3．说普通话：语速要中等偏慢。
4．四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。
5．考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。
6．尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。
7．没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。
8．怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。
9．合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。
10．保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。
11．始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。
12．适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13．答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14．抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15．全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

5. 浅谈面试成功案例分析

 面试技巧1：对所在圈子一定要了解   出镜人：李豹，清华大学研究生，就职于一家美国驻华的公司。  我是在05年年末和06年年初的时候进入这家公司的，总共经历了三场面试。第一轮是中国地区公司的一个副手，他对我的面试有点类似于聊天性质的，我就跟他说一说我的个人简历，自己的一个大致经历，以及自己对未来发展的一个看法，然后他向我介绍了一下公司的情况。  面试技巧：这一过程其实是一个相互了解的过程，不仅是公司在了解应聘者，也是应聘者了解这家公司是否适合自己的一个途径。  第二轮是中国区的首席代表对我进行的面试，他主要问我以前做过一些什么项目。  面试技巧：在这个过程中，一般面试官问这些问题就是想了解你的基本能力，看你是否具备一定的专业素质，另外，还会考查你是否是这个圈里的人。所以，当时首席代表就问过我一个问题：“你认识某某吗?”，这就是考查你对这个圈的认知程度了。所以，对于自己圈子里的人一定要有所了解，对这个行业、这个圈子里的发展动态也要尽可能多的了解才好。  第三轮就是美国过来的CEO对我的面试。他们的面试方式总是很特别。起初先是他的助理跟我进行了约十分钟的对话，然后他才进来对我进行的面试。他问我的第一个问题就是：“告诉我你的两个缺点”。我当时有点不太适应，停顿了几秒钟，考虑了一下，然后回答他：“经验缺乏和喜欢争论”。CEO看完我的简历后，拿笔圈出了5个圈，告诉我这些地方存在什么毛病，连标点符号都不放过。  面试技巧：老板的严谨和认真给我留下的深刻印象，也让我对工作的认真态度提高了一层。在和老板对话的时候，不要急着回答他所提的问题，要想一下再作答。另外，对于自己的能力不要去掩饰，要很大方地表现自己的能力和水平，让老板在最短的时间内对你产生兴趣，被录用的机会就会增大。要在平时注意培养自己各方面的素质，比如言谈举止，要锻炼自己的语言表达能力，要有说服人的本领。   面试技巧2：不要让简历撒谎   出镜人：石汶，现宝洁公司职员。  宝洁公司的面试比较严格，自有一套比较严谨的招聘流程。先是要进行网上申请，然后进行中文考试，再要通过托业考试，这些都过了以后，还要进行两到三次的面试。第一轮面试的时候记得是让我举很多例子，包括自己在学校的时候都举办或者参加过什么活动，在活动中遇到过什么困难，又是怎么解决这些困难的。他们就是不断挖掘你所经历事情的一切细节，通过这些细节来看你的实际能力。  面试技巧：千万不要让自己的简历中存在谎言，因为如果不是你做过的事情，当被问及细节时一定会穿帮的，那么你就没有任何机会进入这个公司了。另外，对于自己的简历一定要准备得充分些，把自己的所有优势都集中考虑一下，整理出一个清晰的线路，这样，问到什么你就可以很从容地回答了。另外，一定要了解自己到底想要什么职位，要学会察言观色，了解人家想知道什么信息。不要急着说话，要慎重，思维也要集中一点，不要眼高手低，了解自己的能力最重要。  最后一轮面试我赶上了英文面试，倒没有太多问题，很轻松地就过了，只要把意思表达清楚就可以了。  面试技巧：到外企工作英文一定要好，不然交流起来困难太多。因为往往很多往来邮件都是英文性质的。需要提醒找工作的人，不要在你已经获得了一份工作以后，就放弃了其他单位的应聘机会。参加各种应聘不一定是要频繁换工作，而是你可以藉着应聘对很多公司企业有一个了解，这也是成长的一个机会，没准对以后从事的工作会有所帮助。我当时就只参加了宝洁的面试，现在想来有点遗憾。 无忧营销网是学习、成功学、面试技巧、电话营销、销售技巧、电话销售技巧、网络销售技巧、企业管理、市场营销、网站营销、、投资理财、创业投资、商务礼仪的专业资料站. 
   

6. 面试问题详细分析

 面试问题详细分析
                    　　面试问题详细分析，职场上有很多看不见的规则，职场上最忌尺寸把握不当，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，做到不被职场困住就是一大成功，我这就带你了解面试问题详细分析。
    
  　　面试问题详细分析1  　　 面试问题一：中层管理面试缺乏行业观 
  　　中层管理者面试问题一直是老大难。我们在为中层管理者开设的面试课程培训过程中发现，他们在面试中不乏积极主动性，对答技巧更是丰富成熟，有些都能用“登峰造极”来形容。但是在可锐公司的“面试官”看来，他们的面试抓住了技巧表层，忽视了许多本质内涵。
  　　其中他们最突出的问题就在对行业问题的了解程度和把握能力上。
  　　行业问题包括：行业产品整体结构，行业特性与现状，行业发展趋势，行业存在问题，行业资源等等。这些本应该是他们要在面试中表达的关键内容之一，可是令可锐专家疑惑的是他们在行业问题上的模糊总是给人“只缘身在此山中的感觉”。在实际工作中，他们对自己管理的相关业务操作十分熟悉，专业度不容质疑，而且日常工作的把握也很到位。这些和他们的行业把握力实在有太大反差。
  　　作为企业中层管理者，不应该独独专注于自己眼前的工作，要在把握行业整体情况基础上进行日常管理工作。企业不希望中层管理者成为简单的执行工具，社会经济的发展必然要求他们要有判断力决策力，没有清晰的行业概念做基础，所谓的决策力不是胡闹就是虚假。
  　　综上所述，在市场经济发展条件下，企业在招聘中层管理人才时要进行行业问题考核是必然趋势。可锐专家提醒职场人士：如果应聘企业中层管理职位，没有对行业问题深入调查了解、分析研究和总结判断，并且在面试时把这些内容清晰表达，失败将不可避免。
  　　 面试问题二：技术岗位面试的两大禁忌 
  　　随着中国生产制造业的迅猛发展，越来越需求更多的技术岗位，但是企业在提供了大量工作机会的同时也发现很难找到适合该技术岗位要求的专业技术人才，这一方面是因为工作的要求和性质决定了需要较高要求的人才，另一方面是因为应聘者本身没有能抓住机会在面试时展示自己。技术人员应聘者在面试时通常会犯一些很不应该的错误，比如穿着邋遢，言行轻浮，恃才傲物目中无人等等，但最重要的两大禁忌是对于面试中不知道的问题不懂装懂和对面试没有准备而满不在乎。
  　　没有一家企业会晋用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。尤其是面试技术岗位时尤其要注意这点，一定不可以给招聘人员留下你对所问问题并不了解但却在不懂装懂的印象。因为如果未来公司雇佣你，你将直接决定着公司的产品质量，一个对问题不求甚解却又不踏踏实实学习的人怎么会让人放心呢？
  　　每个人都有不懂的问题，都要不断的学习，不断的获取新知识，对于你所不懂的问题你要实话实说你不懂，然后可以把话题引向相关的你熟悉的领域或者谈谈你对该问题的看法，还可以乘机表现你的学习能力，应变能力和表达能力。总之一定要坦率，有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实，如果你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。但最关键的还是要对你所要面试的企业做充分的了解，有关应该知道的技术问题要烂熟于心。这也就是我们下面要谈到的第二个面试中的禁忌。
  　　没有精心准备面试问题以至于对应征职务的工作性质，内容没有充分的了解，对于应该知道的问题也一问三不知的人，也意味著将来在工作上缺乏责任感。而缺乏责任感也是技术人员的大忌，技术人员首先的要求就是严谨认真，如果连这一点都做不到，对自己的面试都不重视而满不在乎，那企业又何必要你呢？对于应该知道的技术问题一定要事先准备，如果不是涉及到技术的问题倒可以考虑采用一定的外交辞令来灵活对答。
  　　假设应聘人员问你“如果把这个职位交给你，你有什么样的工作计划？”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析，也许能说出个ABC来。否则，你可以回答：“我现在不了解该工作的实际情况，如果胡乱指定计划有可能适得其反，只有在接手这个职位后，才能根据实际情况制定相应的工作计划。”这样反而会给招聘人员留下你是不尚空谈，比较注重实际的稳重型人才的印象。
  　　面试问题详细分析2  　　 1、自我介绍 
  　　这是整个面试的开场白，需要看面试官的要求，按照要求可以准备几个不同版本的自我介绍，分别满足不同面试官的要求，比方说简单做个1—3分钟的自我介绍，5分钟的自我介绍以及10分钟左右的自我介绍。
  　　一定要提前准备，不然面试的时候一开始就手足无措，导致后面的问题也回答失常。
  　　除了简单的项目介绍，一般自我介绍包含如下信息：姓名、学历、性格、优势、爱好、经验等，以下是我常用的自我介绍模板：
  　　我叫XXX，今年XX岁，毕业于xx大学XX专业；我是一个充满激情，学习能力强，执行力强且注重团队合作的典型产品狗；目前在一家XX公司工作，负责千万级用户XX品的策划工作，有XX年的XX行业经验，熟悉PC端，APP端、H5以及微信服务号相关的产品策划工作，熟悉从0到1的产品策划及项目管理。
  　　 2、做过的项目中，你觉得最成功的的项目或者产品是哪一个，为什么？ 
  　　首先这个问题考察2个点：
  　　第一个即什么才能算成功的项目或者产品，从3个方面回答：
  　　（1）这个项目或者产品给用户带来了哪些价值（用户体验、服务提升、解决了什么痛点）。
  　　（2）给公司带来了什么价值（产品带来了多少利润，提升了多少用户量，提升了多少活跃等）。
  　　（3）自己在项目中获得了什么（能力的提升，价值的体现，解决了什么问题）。
  　　第二个考察的点即是项目描述的能力，产品经理能不能很好的对项目进行复盘，能不能清晰描述一个完整的项目经历。这里很多文章都提到过的STAR法则，运用这个法则可以很好的描述一个项目，这里就不展示论述。产品经理要学会讲好一个故事，让面试官不感到枯燥。
  　　 3、你觉得产品经理需要具备哪些能力？ 
  　　这个问题主要是考察用户对于产品经理的理解，换个形式就会问，你觉得什么样的产品经理是好的产品经理。
  　　这里参考第一模块面试产品经理主要查看的能力和素质，主要回答包含以下方面：执行力、沟通协调能力、学习能力、逻辑思维、创造力、同理心、分析力、管理能力等。
  　　每个能力都可以展开拓展，最好是结合项目和日常工作中的经历来说，相互印证。
  　　 4、项目延期怎么解决的？怎么避免项目延期？ 
  　　此问题考察的是沟通协调能力以及项目推动能力。
  　　第一点，项目延期怎么处理？
  　　（1）了解情况：了解不能按时上线的原因及需要延期多长时间上线；
  　　（2）知会需求方：确定影响范围，知会需求方，讨论解决方案；
  　　（3）确定解决方案：协调资源加班解决；或者砍掉非核心功能保障上线时间点。
  　　第二点，怎么避免项目延期？
  　　（1）保障产品文档质量，避免需求变更导致延期，前期沟通评审功课做足；
  　　（2）合理评估时间，设置任务里程碑，每天过进度，及时发现风险点；
  　　（3）建立一个内部网络空间，所有文档资源统一存放，供团队成员共享；
  　　（4）利用即时聊天工具，建立一个项目群，每天通报项目进度；建立项目邮件组，所有变更达成一致后，发送邮件确认；
  　　（5）制定制度和标准，实行奖惩措施，制度和标准及其重要。
  　　 5、你最近都在用什么APP？能给我推荐一款吗？ 
  　　本题主要考察产品的体验和思考，逻辑思维能力，对新鲜事物的敏感度。
  　　这类问题类似的问题有请分析一款产品，并说明优点和缺点；你最喜欢的一款APP是什么，为什么？
  　　这个问题面试官一定是不希望听到微信、微博、QQ、淘宝这类产品的；希望听到的是相对小众的产品。
  　　这类问题可以从以下2个思路回答：详细的可以看笔者的上一篇文章面试官问你最喜欢的一款APP是什么？用这两种逻辑回答：
  　　（1）根据APP的场景和功能满足来回答，也就是这款APP为什么让你使用感很好，提供了什么功能，满足了你的.什么需求；
  　　（2）用户体验要素五要素，也即表现层、框架层、结构层、范围层和战略层五个方面来进行解答，可以体现一定的专业素养，但是如果面试上这么说的话，可能会觉得你装过度，需要好好把握。
  　　 6、产品的需求来源有哪些？你怎么去划分这些需求的优先级？ 
  　　考察产品需求管理的能力。
  　　第一个问题，产品的需求来源：用户意见反馈、客服反馈、用户调研访谈、内部其他业务方需求、老板需求、竞品调研需求、数据监控反映的需求；
  　　第二个问题，怎么划分需求的优先级，此问题可以参考KANO模型来进行需求优先级划分，首先需要对需求分类：基本需求，期望需求，兴奋需求，无差异需求，反向需求。其次是按照要求对优先级进行划分，划分标准按照用户满意度（需求价值）和实现难度来进行。
  　　基本需求>兴奋需求>期望需求>无差异需求，其中兴奋需求和期望需求还需要再根据具体情况来讨论。
  　　（1）基本需求：必须要有的基本需求，没有用户会很不满意，有了用户也不会为此感到满意；
  　　（2）期望需求：如果这个需求有，用户会感到满意，如果没有用户满意度会下降；
  　　（3）兴奋需求：如果这个需求超过用户预期，达到用户兴奋，则会满意感大大提升，没有的话用户满意度也不会降低；
  　　（4）无差异需求：又或者没有，都不会影响用户的满意度，用户不在意； 反向需求：少数派需求，做了就会产生负面影响。
  　　 7、说一下一个产品从开始到上线的整个过程？ 
  　　此问题考察项目管理及从0到1的项目上线能力。主要包括以下几个环节，每个环节都可以展开来说：
  　　想法形成—市场调研—需求分析—产品规划—需求落地—开发测试—问题跟进与解决—验收产品—内测体验—发布上线—数据跟踪反馈、用户问题收集—迭代优化。
  　　 8、你是一个倾听者还是演讲者？ 
  　　此问题主要考察面试者的性格。
  　　其实对于产品来说，既要做一个倾听者（面向用户），也要做一个演讲者（面向内部人员）。
  　　倾听者和演讲者并不是对立或者冲突的，都是需要沟通交流的一部分。
  　　在生活工作过程中，既要做一个善于演讲的人，也有做一个诚挚的倾听者；比方说在产品过程中，需要清晰的表达需求，这时候就需要是一个演讲者。如果是沟通过程中出现问题，或者了解用户诉求的时候，就需要是一个倾听者。
  　　 9、你是怎么做数据分析的？ 
  　　考察的是数据分析的能力。主要从以下4个维度回答，结合具体的数据分析来进行阐述：
  　　（1）明确数据分析的目的；
  　　（2）确定数据分析的方法以及获取所需要的数据；
  　　（3）对数据进行预处理，并进行分析；
  　　（4）输出数据分析报告，提出相应建议。
  　　 10、你是怎么做用户调研的？ 
  　　考察用户调研和访谈的能力，可以从以下几个维度分析：
  　　（1）明确调研目的，选择调研方式：用户访谈（电话、线下、圆桌访谈、微信）、问卷调研；
  　　（2）确定调研的对象，怎么找到你需要调研的对象，即调研的目的是什么，根据目的是寻找调研对象；
  　　（3）准备好调研问题和提纲；
  　　（4）调研结果收集和分析，形成调研报告。
  　　 11、用户为什么选择你的产品，你的产品相比其他竞品有什么优势？ 
  　　考察竞品分析能力以及对自己产品的了解程度。
  　　首先，需要明确市场上，你的竞品有哪些，列举一些主要的竞争对手；其次，分析自己产品主要的特色和其他竞品的区别（用户体验、需求、场景、业务模式等）；最后，归纳总结产品特色和市场发展的趋势，上升一个层次去说整个市场的发展。
  　　 12、请估算武汉出租车司机每个月的收入？ 
  　　考察用户的逻辑思考、分析和心理抗压能力，这类问题有很多衍生的问题。比方说北京有多少加油站，请估算2018年考研人数，此类问题统称为【费米问题】。
  　　一般这类问题需要通过2个方法去互相印证结果的准确性，这里直接引用其他优秀作者的答案给大家参考，产品经理面试策略，估算题解答思路。
  　　 13、为什么要离职？ 
  　　这个问题是每次面试必然会被问的，不管是专业面试还是hr面试都会问这个问题，这类问题有几个原因建议不能说：人际关系复杂问题（说明你沟通能力不到位）、上司问题（说明你人际关系不好，跟老大没法合作）。
  　　建议从以下几个方面回答：
  　　（1）个人发展选择，寻求更大的平台和机会；
  　　（2）因为爱情，比方说女朋友在深圳，所以来了深圳；
  　　（3）因为家庭原因，想找一个离家近的公司
  　　（4）行业环境，比方说互联网金融国家监管严格，发展受限，想换一个环境。
  　　 14、你的职业规划是什么？有没有具体的计划？ 
  　　主要考察面试者的规划能力以及稳定性。职业规划可以从2个维度来回答：一个是时间维度，一个是业务维度。
  　　时间维度可以说3年内、5年内、10年内的职业规划；比方说3年达到中级产品经理水平，5年达到高级产品经理水平，10年上升到管理层。
  　　业务维度可以从业务学习和成长方向，结合行业因素来说。比方说现在负责理财的业务，可以说接触了解信贷、基金保险的业务，横向拓展业务能力。

7. 浅谈面试成功案例分析

 　　 面试技巧1：对所在圈子一定要了解 
   　　出镜人：李豹，清华大学研究生，就职于一家美国驻华的公司。
   　　我是在05年年末和06年年初的时候进入这家公司的，总共经历了三场面试。第一轮是中国地区公司的一个副手，他对我的面试有点类似于聊天性质的，我就跟他说一说我的个人简历，自己的一个大致经历，以及自己对未来发展的一个看法，然后他向我介绍了一下公司的情况。
   　　面试技巧：这一过程其实是一个相互了解的过程，不仅是公司在了解应聘者，也是应聘者了解这家公司是否适合自己的一个途径。
   　　第二轮是中国区的首席代表对我进行的面试，他主要问我以前做过一些什么项目。
   　　面试技巧：在这个过程中，一般面试官问这些问题就是想了解你的基本能力，看你是否具备一定的专业素质，另外，还会考查你是否是这个圈里的人。所以，当时首席代表就问过我一个问题：“你认识某某吗?”，这就是考查你对这个圈的认知程度了。所以，对于自己圈子里的人一定要有所了解，对这个行业、这个圈子里的发展动态也要尽可能多的了解才好。
   　　第三轮就是美国过来的CEO对我的面试。他们的面试方式总是很特别。起初先是他的助理跟我进行了约十分钟的对话，然后他才进来对我进行的面试。他问我的`第一个问题就是：“告诉我你的两个缺点”。我当时有点不太适应，停顿了几秒钟，考虑了一下，然后回答他：“经验缺乏和喜欢争论”。CEO看完我的简历后，拿笔圈出了5个圈，告诉我这些地方存在什么毛病，连标点符号都不放过。
   　　面试技巧：老板的严谨和认真给我留下的深刻印象，也让我对工作的认真态度提高了一层。在和老板对话的时候，不要急着回答他所提的问题，要想一下再作答。另外，对于自己的能力不要去掩饰，要很大方地表现自己的能力和水平，让老板在最短的时间内对你产生兴趣，被录用的机会就会增大。要在平时注意培养自己各方面的素质，比如言谈举止，要锻炼自己的语言表达能力，要有说服人的本领。
   　　 面试技巧2：不要让简历撒谎 
   　　出镜人：石汶，现宝洁公司职员。
   　　宝洁公司的面试比较严格，自有一套比较严谨的招聘流程。先是要进行网上申请，然后进行中文考试，再要通过托业考试，这些都过了以后，还要进行两到三次的面试。第一轮面试的时候记得是让我举很多例子，包括自己在学校的时候都举办或者参加过什么活动，在活动中遇到过什么困难，又是怎么解决这些困难的。他们就是不断挖掘你所经历事情的一切细节，通过这些细节来看你的实际能力。
   　　面试技巧：千万不要让自己的简历中存在谎言，因为如果不是你做过的事情，当被问及细节时一定会穿帮的，那么你就没有任何机会进入这个公司了。另外，对于自己的简历一定要准备得充分些，把自己的所有优势都集中考虑一下，整理出一个清晰的线路，这样，问到什么你就可以很从容地回答了。另外，一定要了解自己到底想要什么职位，要学会察言观色，了解人家想知道什么信息。不要急着说话，要慎重，思维也要集中一点，不要眼高手低，了解自己的能力最重要。
   　　最后一轮面试我赶上了英文面试，倒没有太多问题，很轻松地就过了，只要把意思表达清楚就可以了。
   　　面试技巧：到外企工作英文一定要好，不然交流起来困难太多。因为往往很多往来邮件都是英文性质的。需要提醒找工作的人，不要在你已经获得了一份工作以后，就放弃了其他单位的应聘机会。参加各种应聘不一定是要频繁换工作，而是你可以借着应聘对很多公司企业有一个了解，这也是成长的一个机会，没准对以后从事的工作会有所帮助。我当时就只参加了宝洁的面试，现在想来有点遗憾。 无忧营销网是学习、成功学、面试技巧、电话营销、销售技巧、电话销售技巧、网络销售技巧、企业管理、市场营销、网站营销、、投资理财、创业投资、商务礼仪的专业资料站.

8. 怎样回答案例分析题？