在内地如何拨打工银亚洲电话银行服务热线？

1. 在内地如何拨打工银亚洲电话银行服务热线？

您可从大陆地区拨打以下电话联系工银亚洲人工服务：1.拨打00852-21895588；2.拨打95588，根据语音提示选择“7更多服务-7漫游服务—2海外漫游—1中国香港”，根据需要选择语言（1广东话，2中文，3英文），再选择“7其他银行服务-9联络客户服务主任”，进入工银亚洲客户服务。工银亚洲电话人工服务时间为：星期一至五:上午9:00-下午6:00；星期六:上午9:00-下午1:00。温馨提示：使用漫游服务无需承担长途电话费用。（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）

2. 香港工银亚洲电话银行客户，在内地如何继续使用电话银行服务？

一样用。就是 电话号码前面加 852，之前还要加上长途服务代码。

3. 工银亚洲电话银行中心开户见证业务的服务时间是在什么时候？

开户见证业务是指境内客户可到工商银行指定受理网点，办理香港工银亚洲银行服务及账户申请信息采集，您无需亲自到港即可享受两地便捷的金融服务。工银亚洲电话银行中心开户见证业务服务时间为星期一至星期五9:00–18:00；星期六9:00–13:00。

4. 到了香港怎么拨打回内地的95588工行电话？

工行电话银行在香港地区的服务号码为21895588。（作答时间：2019年7月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

5. 在泰国应该怎么拨打工商银行客户服务电话？

在泰国拨打工商银行客户服务电话应该前面加8610，即拨打：861095588。
目前工银亚洲、工银澳门、工银加拿大、法兰克福分行、万象分行、新加坡分行开办了全球账户管理业务。个人网上银行全球账户管理业务是指个人客户通过网上银行管理其本人在工商银行各境内外机构开立并挂入该网上银行的账户的业务。

6. 工银亚洲借记卡丢失，在内地如何办理挂失及申请新卡？

请您先致电工银亚洲客户服务热线办理电话挂失手续，工银亚洲热线电话拨打方法：拨打00852-21895588；或95588-按7号键进入分行特色及漫游服务-选择“0”漫游服务—选择“2”海外漫游—选择“1”进入工银亚洲客户服务。之后再持办理开户见证业务时所使用本人有效身份证件到任意见证业务受理网点重新申请。您可发短信“代工银亚洲开户见证办理网点+所在省市+附近街道”到95588查询网点信息。

7. 工银亚洲开户被拒绝费用退回

工行代工银亚洲开户见证业务个人开户费用最高为200元人民币/笔。各地区收费标准有所差异，请以当地实际收费为准。如有疑问，请联系工银亚洲人工服务详询：
1.拨打00852-21895588；
2.拨打95588，根据语音提示选择“7更多服务-7漫游服务—2海外漫游—1中国香港”，根据需要选择语言（1广东话，2中文，3英文），再选择“7其他银行服务-9联络客户服务主任”，进入工银亚洲客户服务。

（作答时间：2020年1月23日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 工银亚洲的卡，在内地ATM机取钱，提示"该卡种不能做此种交易"！请问是怎么回事，是哪里手续没办好吗

没有设置境外提款功能。

设置境外提取功能：
办卡时，可直接在申请表“借记卡”栏目勾选“启动海外交易功能”。
已办卡的情况下，可以通过内地工行服务热线95588转7-0-2-1接到香港客服申请开通；
可以通过工银亚洲分行柜面、工银亚洲自动柜员机、附有“银通”标志的自动柜员机以及工银亚洲24小时客户服务热线21895588开启海外交易功能。