消费者协会是干什么的?

2024-05-08 14:24

1. 消费者协会是干什么的?

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,消费者协会履行下列保护消费者合法权益,指导消费的职能: (1)宣传保护消费者合法权益的法律法规,提高消费者依法维护其合法权益的能力; (2)开展消费知识教育,组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能,为消费者提供咨询服务; (3)对消费者进行消费意向调查,参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查,客观公正地公布结果,为经营者和消费者提供消费信息,指导消费; (4)受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解;对投诉事项涉及的商品和服务质量问题,可以提请法定鉴定机构作出鉴定,必要时,提请有关部门和单位作出处理; (5)对消费者投诉进行综合分析,将投诉反映的商品或者服务问题,及时通报有关经营单位或者部门; (6)参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行的监督和检查; (7)对涉及保护消费者合法权益的问题,向有关部门和单位反映情况,提出建议,必要时可进行查询,被查询者应当予以答复; (8)通过大众传播媒介宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人,批评、揭露严重损害消费者合法 权益的违法行为和违法经营者. (9)支持受损害的消费者依法提起诉讼。

消费者协会是干什么的?

2. 消费者协会是行政机关吗

消费者协会不属于国家行政机关。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。职责是对商品和服务进行社会监督,发挥社会监督作用,保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间,由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条  消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

3. 消费者协会是干什么的?

消费者协会的职责    1、向消费者提供消费信息和咨讯服务。 2、参与有关行政管理部门对商品和服务的监督,检查。工商,技监,卫生,标准,计量,物价等部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与。 3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。 4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。 5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定。有关鉴定部门有义务尽快做出鉴定,并告知鉴定结论。 6、就损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼。 7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。

消费者协会是干什么的?

4. 消费者协会是行政机关吗

法律分析:不属于行政单位,消费者协会属于社会团体。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十一条 内容如下:各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有 关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权 益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行 为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

5. 消费者协会属于行政机关吗

法律分析:消费者协会不属于国家行政机关,是全国性社会组织,是依消费者保护法成立的组织机构,职责是对商品和服务进行社会监督,发挥社会监督作用,保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
法律依据:《中华人民共和国宪法》 第五十七条 中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。它的常设机关是全国人民代表大会常务委员会。

消费者协会属于行政机关吗

6. 消费者协会是干什么的?

1、向消费者提供消费信息和咨讯服务。
  2、参与有关行政管理部门对商品和服务的监督,检查。工商,技监,卫生,标准,计量,物价等部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与。
  3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。
  4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
  5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定。有关鉴定部门有义务尽快做出鉴定,并告知鉴定结论。
  6、就损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼。
  7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。

7. 消费者协会是行政机关吗?

法律分析:
不属于行政单位,消费者协会属于社会团体。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十一条 内容如下:各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有 关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权 益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行 为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

消费者协会是行政机关吗?

8. 消费者协会是行政机关吗

消费者协会不属于国家行政机关。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。职责是对商品和服务进行社会监督,发挥社会监督作用,保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间,由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。消费者受侵害的因素有哪些(一)力量微弱在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,造成了买卖双方交易能力的不平衡。(二)知识欠缺消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品,而经营者以营利为目的而专营特定的商品,两者之间有关商品的知识存在着固有的差异,又加上科学技术的飞速发展, 生产技术和工艺日益高度复杂化,使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断,因而不得不形成对经营者的全面依赖。(三)人性弱点消费者购买商品不具有营利性,故其购买中缺乏经营者的理性,而是依据个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。(四)缺乏组织消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织,不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡,以致成为经济上的从属者,容易受到经营者的侵害。由于这些原因,在现代经济条件下,消费者在强大的经营资本面前,呈现出显著无力的状态,少数生产经营者为了追求利润而不择手段,使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此,要对处于弱势的消费者进行保护。哪种情形下消费者协会对投诉不予受理1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;5、司法、行政部门已受理的投诉;6、不符合国家有关规定的投诉。法律依据  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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