顾问的职责是什么

1. 顾问的职责是什么

顾问分有很多方向，不同方向的顾问有不同的职责，但顾问这一个职位的主要职责如下：
在实现依法管理中发挥助手的作用，促使企业经营管理活动纳入法制轨道;
在遇到法律问题时发挥咨询作用，保证企业依法办事;
在实行经济合同管理中发挥指导作用，实现企业对经济合同的全面、科学管理;
在解决纠纷时发挥代理、调解作用，理顺企业与外部的关系，维护企业的合法权益;
在法制教育中起促进作用，帮助企业职工增强法制观念。

拓展资料：顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人，他们可以提供顾问服务，顾问提供的意见以独立、中立为首要。
例如品牌顾问、法律顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、军事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、理财顾问、国家安全顾问等，所以读者参考顾问报告之前，首要了解顾问的背景，是否存在利益冲突。

2. 顾问的职责是什么

顾问的职责如下：
1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
2、负责对企业（英钜·英铂·英鹤·下同）的管理现状进行调查研究，针对发现问题，结合本企业特点，拿出整改方案提交公司讨论。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。

6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑团结﹑创新的强劲团队。

3. 服务顾问的岗位职责是什么

 　　 服务顾问的岗位职责一 
  　　1、维护责任区域的环境卫生
  　　2、面带微笑，着装整洁（穿着制服、佩戴胸卡及名片），主动对入厂的用户进行礼貌问候。
  　　3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系，可以及时查询用户迄今为止所有情况。
  　　4、客户到厂后认真填写《接车单》。
  　　5、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）。
  　　6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问（查询车辆的状况）。如无特别问题，将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中，如顾客有不满的情况，应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。
  　　7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。
  　　8、负责向维修师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配工作任务。
  　　9、负责解释维修内容。
  　　10、表现出对用户来店的感谢之情，送顾客到停车场
  　　11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。
  　　12、客户资料的正确率<95%。
  　　13、按客户分类，每月每客户联系沟通不得少于一次。
  　　14、按季度统计，客户流失率 >5%。
  　　1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。
  　　2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。
  　　3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
  　　4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
  　　5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
  　　6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
  　　7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
  　　8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的`解释说明工作并采取相应的补救措施。
  　　9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
  　　10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。
  　　11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
  　　12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
  　　13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
  　　14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。
  　　15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
  　　16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
  　　17、完成领导交办的其他工作。
  　　 服务顾问的岗位职责二 
  　　1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
  　　2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
  　　3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
  　　4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
  　　5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
  　　6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
  　　7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
  　　8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
  　　9、辅助服务经理开展相关的工作。
  　　除了履行上述的4S店服务顾问岗位职责外，4S店服务顾问必须要在客户车辆寿命期内与客户建立并保持联系，以保持客户对品牌的忠诚度。为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需求和愿望。
  　　更多岗位职责，登录精英汽车人才网，中国最专业的汽车招聘网，为您提供最新最全的汽车人才招聘信息，让汽车人才轻松求职，让汽车企业高效招聘！

4. 服务顾问的主要工作内容是什么？

分期顾问总结一般分为年度工作回顾与对未来计划的展望两大类进行年度总结报告。
年度回顾工作的目的是总结经验汲取教训，从年度情况看，有成功的经验也有失败的教训。完成自身的岗位指责，以二手车行业为例，总结过去一年来分期购车的客户构成以及二手车的价位分布，制定出细致明确的表格。具体的范文模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1OaoWKooXmhloWsg0SIiCKg
?pwd=fzs8 提取码: fzs8    

5. 顾问是做什么的 顾问的职责是什么

1、顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人，可以提供顾问服务。顾问提供的意见以独立、中立为首要。品牌顾问、法律顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、军事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安全顾问等。顾问提供的意见以独立、中立为首要。
 
 2、为客户解答公司的产品、服务及一切问题，要对公司的东西十分熟悉。名誉顾问是对企业有特殊贡献者的，或本行业的知名人士在企业挂的一个虚衔。名誉顾问对企业不负任何责任，在企业也没有任何职责。为客户提供顾问服务，对产品、市场、行业进行研究，参与公司相关活动行动。

6. 服务顾问的主要工作内容是什么

分期顾问总结一般分为年度工作回顾与对未来计划的展望两大类进行年度总结报告。
年度回顾工作的目的是总结经验汲取教训，从年度情况看，有成功的经验也有失败的教训。完成自身的岗位指责，以二手车行业为例，总结过去一年来分期购车的客户构成以及二手车的价位分布，制定出细致明确的表格。具体的范文模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1OaoWKooXmhloWsg0SIiCKg
?pwd=fzs8 提取码: fzs8    

7. 顾问主要负责做什么

顾问的工作职责是：1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格；2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时做好客户的解释说明工作；3、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现；4、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价；5、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；6、完成领导交办的其他工作【摘要】
顾问主要负责做什么【提问】
顾问的工作职责是：1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格；2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时做好客户的解释说明工作；3、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现；4、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价；5、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；6、完成领导交办的其他工作【回答】
餐饮业的顾问。应做些什么？【提问】
1.配合销售经理和地区主管完成公司销售目标;



2.开发和维护公司餐饮客户,完成公司产品在市场、渠道客户中的渗透;



3.维护经销商,协助完成公司指定目标;



4.分析总结市场信息与反馈等;

【回答】

8. 客户顾问是干什么的？

根据《证券投资顾问业务暂行规定》，证券投资顾问业务，是证券投资咨询业务的一种基本形式，指证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，按照约定，向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务，辅助客户作出投资决策，并直接或者间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。投资顾问就是从业证券投资顾问业务的从业人员。