销售人员激励方案

1. 销售人员激励方案

 销售人员激励方案
                       　　引导语：主动与被动相结合，通过主观引导，加之被动的压力政策达到目的。下面是我为你带来的销售人员激励方案，希望对你有所帮助。
    
        　　一、目的 
       　　1、促进公司业务的发展，改变公司目前被动销售的局面，进而提升哈氟龙在行业里的品牌知名度，从而实现公司的销售目标。
       　　2、增加销售人员工作的主动积极性，提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力，并培养销售队伍的团队合作精神，以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面，同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
       　　3、培养销售人员对公司的忠诚度，能长期地追随公司共同成长。
        　　二、原则 
       　　1、实事求是原则：销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划，客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。
       　　2、绩效落实原则：根据销售人员的工作业绩，公司及时地落实相关绩效。
       　　3、公平公正原则：公司在各类奖励机制，如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。
        　　三、薪资构成 
       　　1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
       　　2、基本工资每月定额发放。
       　　3、销售人员可以获得的绩效工资=绩效工资基数*绩效系数(绩效系数范围为0-2)，每月发放。
       　　4、销售奖励薪资可分为：
       　　(1)销售提成奖励包括新开发客户提成和现有客户维护提成，销售提成=(新开发客户当年营业额*新开发客户提成比例+现有客户营业额*现有客户提成比例)*提成系数(提成系数范围为0.7-1.3)，营业额以客户已付款到公司帐号为准。
       　　(2)只有销售人员已经开始维护部分现有客户，才有资格可以参加现有客户提成考核。
       　　(3)销售费用控制奖励：此项待定。
       　　(4)奖励薪资在每年财政年度的结束(12 月份为当年财政年度最后一个月)之后一个月之内发放。
       　　5、所有薪酬由公司统一支付，但绩效工资和奖励薪资部分由销售部承担。
       　　四、销售费用定义(此项待定) 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(但市场推广、展会费用及客户佣金除外)。
        　　五、绩效工资计算方法 
       　　1、绩效工资基数为800 元;
       　　2、绩效系数达成如下：
       　　(1)如果当月新客户拜访数量达到15 个或以上，则该项系数最高可得0.8 分，但数量在8 个以下，则系数得分将为0。如有客户重复拜访，在计数时可以增加0.5 个每次，但同一个客户增加部分最高不超过1 个。
       　　(2)如果签约新客户第一个月订单达到400 平方，则系数可得0.5 分;如果订单没达到400 平方，则系数只可得0.25 分;另外，该项系数最高可得1 分。
       　　(3)如果当月缺勤天数不大于1 天的(调休除外)，则该项系数可得0.1 分，否则为0。
       　　(4)如果当月销售工作报告上交及时，并且销售会议时较好地完成相应工作的， 则该项系数可得0.1 分，否则为0。
       　　(5)如果销售人员连续3 个月某一项系数得分为0 的，则公司取消该员工当年的绩效工资享受资格(第2 项签约新客户系数除外)。
        　　五、销售奖励薪资计算方法 
       　　1、销售提成奖励
       　　(1)在新客户第一个订单的当月起开始算，连续12 个月之内均为新客户，提成比例为1.5%。
       　　(2)新客户从第13 个月开始至第36 个月止为现有客户，提成比例为0.6%。
       　　(3)每个销售人员的新签约客户营业额任务为200 万元每年。
       　　(4)提成系数基数为1。
       　　(5)如果新签客户销售额任务完成率在120-150%之间，则系数可增加0.1;如果新签客户销售额任务完成率达到150%或以上，则系数可增加0.15;如果新签客户销售额任务完成率只达到50%以下，则系数得减少0.15。
       　　(6)如果现有客户销售额达到去年的120-150%之间，则系数可增加0.1;如果现有客户销售额达到去年的150%或以上，则系数可增加0.15;如果现有客户销售额只达到去年的80%以下或客户丢失率达到20%或客户丢失数量达到2 个的，则系数得减少0.15。
       　　(7)如果所负责的新客户和现有客户货款回款率达到90%或以上的，则系数可增(7)如果所负责的新客户和现有客户货款回款率达到90%或以上的，则系数可增加0.1;如果其回款率未达到70%，则系数得减少0.1。
       　　2、注意事项
       　　(1)公司集体战略性开发的重要客户和公司已经在做很多市场前期工作的主要客户的订单，将不纳入相关销售人员业绩考核。但公司交由销售人员跟单时，销售人员可以享有0.2%的`提成比例。
       　　(2)公司会给销售人员提供每种产品的销售价格区间，当一个客户能接受的价格偏离公司的价格区间太大时，但销售人员和公司均考虑到客户的资信、用量、影响力等原因同意接受时，则销售人员应接受公司重新协商提成比例。
       　　(3)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续6 个月或以上不再订购公司的产品，但客户转业或倒闭的除外。
       　　(4)因老客户的作用而临时被指定使用公司产品的跨区域新客户，原则上该新客户临时订单产生的销售额归相应的老客户的销售负责人所有。临时订单结束之后， 所在区域销售人员享有该客户后续的管理和销售额。
        　　六、其他规定 
       　　1、当年年度结算截止日为12月底。
       　　2、绩效工资和奖励薪资个人所得税员工自理，公司代扣。
       　　3、销售人员对自己的薪酬必须保密。
       　　4、因销售人员违规或违法而被公司开除的，公司将取消其所有未核算的奖励薪资。
       　　5、如果销售人员提前一个月提出辞职并完成交接工作，或者如果公司辞退的，或者因违反公司相关制度规定进行销售人员更换的，公司将在发放日按规定继续发放未核算或已经核算但未发放的奖励薪资。
       　　6、 销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取消其奖励薪资。
        　　七、附则 
       　　1、本方案的解释权属于公司销售部。
       　　2、本方案将会随着公司业务的发展需要做出适当的调整或修改。
       　　3、本方案自2010年7月1日起开始执行。
       　　(1)在新客户第一个订单的当月起开始算，连续12 个月之内均为新客户，提成比例为1.5%。
       　　(2)新客户从第13 个月开始至第36 个月止为现有客户，提成比例为0.6%。
       　　(3)每个销售人员的新签约客户营业额任务为200 万元每年。
       　　(4)提成系数基数为1。
       　　(5)如果新签客户销售额任务完成率在120-150%之间，则系数可增加0.1;如果新签客户销售额任务完成率达到150%或以上，则系数可增加0.15;如果新签客户销售额任务完成率只达到50%以下，则系数得减少0.15。
       　　(6)如果现有客户销售额达到去年的120-150%之间，则系数可增加0.1;如果现有客户销售额达到去年的150%或以上，则系数可增加0.15;如果现有客户销售额只达到去年的80%以下或客户丢失率达到20%或客户丢失数量达到2 个的，则系数得减少0.15。
       　　(7)如果所负责的新客户和现有客户货款回款率达到90%或以上的，则系数可增加0.1;如果其回款率未达到70%，则系数得减少0.1。
       　　2、注意事项
       　　(1)公司集体战略性开发的重要客户和公司已经在做很多市场前期工作的主要客户的订单，将不纳入相关销售人员业绩考核。但公司交由销售人员跟单时，销售人员可以享有0.2%的提成比例。
       　　(2)公司会给销售人员提供每种产品的销售价格区间，当一个客户能接受的价格偏离公司的价格区间太大时，但销售人员和公司均考虑到客户的资信、用量、影响力等原因同意接受时，则销售人员应接受公司重新协商提成比例。
       　　(3)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续6 个月或以上不再订购公司的产品，但客户转业或倒闭的除外。
       　　(4)因老客户的作用而临时被指定使用公司产品的跨区域新客户，原则上该新客户临时订单产生的销售额归相应的老客户的销售负责人所有。临时订单结束之后， 所在区域销售人员享有该客户后续的管理和销售额。
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2. 如何制定销售人员激励制度？

激励员工的办法
第一
工作上“共同进退”，互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二
“倾听”员工意见，共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。
第三
尊重员工建议，缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。
第四
做一个“投员工所好”的主管
作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。
第五
兴趣为师，给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。
第六
“赞赏”，是最好的激励
赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏，主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
第七
从小事做起，了解员工的需要
每个员工都会有不同的需求，主管想要激励员工，就要深入地了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。满足员工要从小事做起，从细节的地方做起。
第八
让“业绩”为员工的晋升说话
目前，按照“资历”提拔员工的公司多不胜数，专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
第九
能者多得，给核心员工加薪
在特殊经济形势下，物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，通过加薪激励是必不可少的。

3. 企业如何制定销售员工的激励方案

     　　某销售公司员工激励方案        　　此方案是我公司激励体制其中的一种激励方式，主要内容如下：
        　　一、目的： 
       　　1、为了公司销售目标的实现，激发分公司员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。
       　　2、贯彻多劳多得的思想。
       　　3、促进分公司内部有序的.、良性竞争。
        　　二、原则： 
       　　1、实事求是的原则。
       　　2、体现绩效的原则。
       　　3、公平性原则。
       　　4、公开性原则。
        　　三、激励方式： 
       　　1. 激励形式;精神激励+金钱激励
       　　2. 激励工具：
       　　精神激烈：制定相应奖项的奖励胸牌进行奖励;
       　　金钱激励：个人达成率达到100%以上而厅店达成率在90%以下的员工会有相应的金钱奖励;
       　　3. 奖项：精神激励：一个门店有四种奖励胸牌，一种最多设立2个名额，分别是：销售冠军、微笑之星、服务明星、销售新星;
       　　4. 奖项标准：每个月进行评选一次，门店需要向人事提报评选人员，人事进行审核方可生效。评选标准：
        　　精神激励： 
       　　销售冠军：在销售人员中销售毛利最高的为门店的销售冠军;
       　　微笑之星：在销售人员中微笑礼仪做的最好的为门店的微笑之星，评选由：门店经理和促销员共同选取，可以采用投票方式;
       　　服务明星：在分公司所有人员包括：销售人员、收银、库管、售后专员均有被评选劝，能够按照公司的服务礼仪去工作、服务意识最好做的最好、赢得客户的好评和大家的好评的为门店的服务明星，评选由：门店经理和员工共同选取，可以才有投票方式。
       　　销售新星：(此奖励只针对分公司入职一到三个月的新员工，新员工(入职一至三个月的)销量非常显著达的，可以评选为门店的销售新星;
        　　金钱激励： 
       　　每个月人事在核算工资时，根据情况对每个月销售达成率完成或者超额完成而厅店达成率在90%以下的人员进行不等金额的金钱奖励，经过总经理审核生效，门店也可以根据实际情况提出金钱奖励的申请，报人事审核、总经理审核方可生效，注意事项：此金钱奖励不可和门店的200元成长基金进行重复使用。
        　　四、注意： 
       　　此项评选，人事行政部会备案，会做为年度评优的一项申报说明。
        　　五、激励的监督： 
       　　由公司人事行政督察负责监督。
               

4. 销售人员的激励方式

 销售人员的激励方式
                    你知道销售人员的激励方式吗？无论是销售人员还是其他工作着，在工作上都需要受到激励和鼓励，我在这里为管理者们整理了销售人员的激励方式，帮助大家更好地管理下属，提高工作效率。
    
  销售人员的激励方式1  美国盖洛普管理顾问集团将销售员分成四种个性类型，即竞争型、成就型、自我欣赏型和服务型。要提升销售员的业绩，就要针对不同类型的销售员采取不同的激励方式。
   1、竞争型 
  在销售竞赛中表现特别活跃。要激励竞争性强的入，最简单的办法就是很清楚地把胜利的含义告诉他。他们需要各种形式的定额，需要有办法记录成绩，而竞赛则是最有效的方式。 优秀的销售员具备强大的内在驱动力，它可以引导，可以塑造，但却教不出来。 精明的销售经理能巧妙地挑起竞争者之间的竞赛。美国一家公司销售经理劳施科尔说：刚开始做销售的时候，我在公司里连续5个月都是最佳销售员，于是自鸣得意，趾高气扬起来。不久新来了一个销售员，我们的销售区域很相似，他开始超过我，成了本月最佳销售员。经理对我说，“嗨，大腕，新手要打败你了。你要是不赶上来，你的地盘就归他了。”这大大鞭策了劳施科尔，也激励了对手，两个人暗自较起劲来。劳施科尔说，“我们俩争先恐后，月月都想打败对方，结果两人的业绩都大幅度上升，难分雌雄。”
   2、成就型 
  许多销售经理认为，成就型是理想的销售员，他们自己给自己定目标，而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队成员。 那么，怎样激励这类已经自我激励了的销售员呢?正确的方法是要确保他们不断受到挑战。阿克里沃斯公司总裁兰德尔·墨菲在他的长期职业发展计划中指出：“同成就型的人坐下来，弄清楚他工作中三个很关键的方面：擅长什么；哪些方面有待提高；哪些方面是不擅长而需要学习的。接下来，一起为各个方面制定提高的目标。” 还有一些销售经理认为，激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。“我们把大目标交给他们，随他们怎么干。就这一方式本身对他们就是一种很大的激励。”美一公司培训总监这样介绍他们对这类销售员激励的方法。 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入管理层。“如果他们对管理有兴趣，那就在他们身上投资”，奥丽酒店副总裁如此说。“培养他们，拉他们走出销售圈子，开拓眼界。这么做一定会得到回报，因为成就型的人像主人那样进行战略思考，制定目标并担负责任。”
             3、自我欣赏型 
  这类型销售员需要的远不止奖牌和旅行，他们希望感到自己重要。而精明的销售经理让他们如愿以偿。对于他们，这是最佳的激励方式。
  优利公司销售总监菲希特曼说：“我们会让自我欣赏型的杰出销售员带几个小徒弟，这类人喜欢被年轻人奉若大师。我们也乐意这样做，因为这能激励他们不断进取。如果新手达到了销售目标，就证明他指导有方。而没有业绩做后盾，是不能令新手信服的。”
  盖洛普公司总经理赞盖里认为，最能激励他们的.方法是向其征询建议。“请他们加入总裁的智囊团，或进入重要的委员会，向他们咨询。”
  4、 服 务型
  这类销售员通常是最不受重视的。因为他们往往带不来大客户，加之他们的个性不会比他们的市场领地强大。
  优利公司菲希特曼对这类销售员的看法很具代表性，他说：“我对这类人提不起兴趣，因为他们不出来争取新地盘。他们也许能在竞争中站得住，却不能推动企业前进。此外内我可以培训一个强烈竞争型的销售员去服务顾客，却没有办法把一个服务型的销售员训练得有竞争性。”
  激励这些默默无闻英雄的最好办法就是公开宣传他们的事迹。Inc公司销售副总裁说：“我们在全公司通报表扬他们的优质服务，在公司集会上讲他们的事迹。”既然服务型销售员带不来新生意，劳施科尔建议给他们一些额外奖励。因为他们花很多时间款待顾客，跟顾客联络。
  总之，不同的方式能激励不同类型的推销人员。无论什么类型的优秀销售员都有一个共性：不懈地追求。只要激励方法得当，都能收到预期的效果。
  销售人员的激励方式2   1、 提成 
  不管是哪个行业的销售人员， 主要的收入来源就是提成。 同样，终端门店的销售人员也不例外， 正常情况下，每月的底薪仅仅比最低薪资标准要高一点， 业绩的提成直接决定了本月的收入。
  以服装店铺为例， 通常情况下180平左右店铺会配备7名左右员工， 店长1名，领班2名，导购4名。 提成规则设为， 将店铺每月指标进行分解，导购完成任务的80%以下，提成1.8%，100%完成任务，提成2.5%，超额完成任务为2.5%。 同理领班则提全班业绩提成， 店长对全店业绩负责，可拿全员平均提成的1.2倍。
   2、 晋升 
  以导购底薪为基础， 领班为导购底薪的1.5倍，店长则为导购底薪的2倍。 以此激励员工，争取晋升。
  晋升规则设定为:
  导购一个季度均完成任务，可升级二星导购，升级二星导购底薪可加200元， 连续两个季度完成任务，可升级为三星导购，底薪加400元，三星导购进入考核可晋升领班。 同理，领班分为三星， 三星过后为店长， 店长达到评级后，可进入总部。 以此类推。
   3、附加奖励 
  每月评选出业绩最佳导购，销售冠军奖励500元， 亚军奖励300元。冠军对应的领班，奖励200元。 区域经理可对区域内店长进行PK，从而选出优秀店长。
  单品奖励:
  将店铺季度滞销款，分配给导购， 如果能够推销出去， 单品提成20%。
   4、整店奖励 
  店铺每月超额完成任务的情况下，可对店长，领班，导购分别进行奖励。比如本月任务40W，月末完成45W，则奖励店长500元，领班400元， 导购每人300元。 这是除提成之外的额外奖励。

5. 销售人员的最好激励方法

销售人员的最好激励是什么？

6. 如何做好销售人员的激励

7. 如何激励销售人员

销售人员的激励政策如下：
方法
1.领导的作用 火车跑得快，全靠车头带。
“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙，带领原本不太突出的弟兄，很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。

2.分工明确，职责清晰
管理的首要工作就是科学分工。只有每个团队成员都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 所以必须制定清晰的岗位职责说明书，让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息，以指导团队人员的工作，。 不但上岗时要求必须首先学会解读岗位职责的说明书，并且定期或不定期的通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的价值。同时员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。

3.建立层阶管理秩序
每个人的精力都是有限的，每层阶的职能也不同，所以有“一个人最多管10个人”之说。如果销售团队的每个人不管大小事都向团队的最高领导请示、汇报，团队的最高领导基本上就变成了救火队长，琐事缠身。同时团队的各层阶主管基本上成了摆设，即没积极性，也没责任心。所以为了为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售管理链的良性运转。同时也提升基层销售员globrand.com工的团队归属感和向心力。必须在销售团队内实行逐级汇报、逐级负责的层阶管理秩序。 除非你想换掉某位主管，或者你今后真的想亲自抓该工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。

4.制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

5.责、权、利相统一，并公正公开
当年英国政府把国内的重型囚犯流放到澳大利亚，并雇佣一船运公司负责运输。囚犯在船上病死、饿死、虐待死、自杀的不计其数，真真活则抵达澳大利亚的寥寥无几。后来政府按活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费给船运公司。游戏规则改变后，在船运途中死亡的囚犯几乎为零，所有的囚犯基本能安全抵达澳大利亚。 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司管理混乱，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 当公司把某职位当成“荣誉称号”授予团队的不同员工时，由于享受了利益，但没有承担相应的责任，销售团队内部的不公平感就出来了，正所谓“不患寡而患不公”。我付出的比他多，我的销售回款比他多，但他的收入却比我多，郁闷呀。 内部的不公平感必将导致团队士气低落，效率低下，战斗力减弱。

6.以身作则，做团队的表率
小时候看电影，每到关键时候，共产党的部队领导收一挥，“同志们，跟我上”，而国民党的却躲在后面大喊，“兄弟们，给我冲”。这里无意评论国共两党，但却可以看出两种风格。 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。示范的力量是惊人的，一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

7.内部实行竞争，优胜劣汰的机制 人天生具有惰性。
任何一个有团队，其中的20%是上进的，优秀的，20%是落后的，另外的60%是中性的，摇摆的。当我们在团队中倡导向优秀学习，并对优秀者进行奖励，并对落后的进行惩处，那中间的60%向20%的优秀者靠拢，整个团队的风气是积极向上的。否则这60%向20%的落后靠拢，最终形成优秀的人才留不住，整个团队风气萎靡不振。 如果在销售团队内经常进行各种营销竞赛，并对优胜者进行奖励，对落后者进行惩罚，甚至淘汰(奖要奖的心动，罚要发的心痛)。那团队中间的60%必定跟随优秀的20%，同时团队成员之间充满竞争，整个团队就会形成比学赶帮积极向上的良好风气，极大地调动营销人员的工作激情。整个团队就成波浪式的向前发展。

8.抓典型，树榜样，学榜样
1963年3月5日，毛泽东亲笔题词：“向雷锋同志学习”，“学雷锋运动”随即在全国范围内开展起来，雷锋精神激励了无数的成长中的青少年。 榜样的力量是无穷的，同理销售团队管理中也要树立榜样，包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范销售工作，激发销售人员释放激情，更好的完成工作任务。 因此我们在销售团队管理中要抓典型，树榜样，学榜样。

9.主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待
很多领导认为，下属会主动的找机会与他沟通。或者习惯性地用自己的权威打断手下的语言。在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。积极主动的与团队成员沟通，与团队成员保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 打虎亲兄弟，上阵父子兵。

10.不与团队成员争权、争利、争功，并及时的及时兑现营销考核的承诺
对于团队人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，团队领导都应说到做到及时兑现，如果不及时兑现承诺，团队成员就会失去工作的激情。 同时不与团队成员争权、争利、争功，否则最终团队将人心尽失，谁也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。

11.不仅自己会做，更应该指导团队做。
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。 但太多的中小企业有个共性，在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训，有的什么培训都没有，就将业务员派往市场一线。有的业务员跟着老业务员学，有的靠自身摸索，结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错，大部分不尽人意，有的很快就被淘汰，有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做，而事实上，业务员并不是不想做、不想做好，而的确是不知道怎么做。 所以团队领导不仅自己会做，更应该指导团队做。

12.给团队成员锻炼与发挥的机会
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，团队成员也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。 事必躬亲，是对团队成员智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，团队成员容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给团队领导。情况严重者，会导致成员产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向领导提出。 在合适的机会给团队成员锻炼和发挥的机会吧， 他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。

13.给“罗卜”的同时，别忘了“大棒”
拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

8. 如何激励销售人员？

一、员工分类
根据公司现有的员工，将员工分为：
1、基层的销售人员：包括营业员、收银员、保安等
2、初级的管理人员：包括主管助理、主管、职能部门干事、主办等
3、中级的管理人员：经理、经理助理、职能部门负责人。
4、特殊员工：高技能的营业员、有特殊专长的主管和主管助理(如在陈列、补货、商品分析等方面有特长)、公司招聘的大学生。
二、员工激励的最核心的三大通用法则：
1、一线的销售人员：强调集体绩效，重在多劳多得，重点体现在营业员岗位，她们要求在保障基本的工作和生活的前提下，销售额越高，奖金要越高，做的工作越多，得到的报酬要相应提高。
我们现有的问题：椐我初步了解，目前福建分公司有相当多的柜组的销售提成是平均分配，这是不能激发员工工作激情的一个很重要的原因；其次我们的一线的营业员在做了大量的所谓的“作业”，没有给予他们相应的报酬，而这些“作业”有60%以上应该是由我们的脱岗的主管助理、主管、甚至是经理亲自来完成的。
2、对于管理人员；强调集体绩效，重在职业发展，对于管理人员他们内心深处最主要的渴望是职业的发展，他们期待着从一个普通的办事员到高级主管人的职业发展的路线，在这样的前提下，他们希望自己有明确的岗位职责，明确的职业技能要求，明确的职业发展方向。
3、对于技术性很强的工作人员：强调集体绩效，重在价值承认。对于技术性的员工，他们渴望自己的研究和开发项目能够被正确的运用，能够得到人们的认可。
4、关于大学生的问题：目前在我们的一线的员工(也包括一些经理和主管)中，对大学生的排斥心理还是比较强烈，这种排斥主要来自两个方面：一他们认为大学生的进入在一定程度上限制了她们的职业发展，他们晋升的机会比原来少了。另一方面大学生给他们带来了思想、行为上的比较大的冲击，他们原来的已经习惯了的做事方式在不断的受到变革。处于对这种变革的压力，他们不自觉的产生对抗心理。关于这一点在做离职大学生的面谈时被无一例外的提及。三、关于保健性因素我认为
1、可以通过工资改革来部分的解决。
2、给主管助理以上员工做社保，因为公司发展客观上要求有一批比较稳定的管理队伍。处于对未来生活的保障要求，社保的作用正在受到多数员工的关注。
四、关于激励因素：
1、解决销售提成拿平均奖，大锅饭的问题。
2、对于销售业绩特别突出的员工给予绩效奖金，可以考虑给每个柜组销售前三名的员工，根据其销售业绩的占有比例给予绩效奖金。(实现员工多劳多得的需求)
3、在员工晋升的考核项目中把销售业绩作为一个考核指标。(满足员工职业发展的需求)
4、在集团通讯上，开辟优秀员工专栏，介绍优秀员工的先进事迹，我们要利用媒介的作用，宣扬好的作风，来满足员工第四层次的需求(受人尊重的需求)
五、具体的想法
1、根据不同层级的员工，以员工座谈会或者抽样访谈的形式了解他们的主要的需求和想法，对他们自己最关心的问题，征求他们自己的意见和建议，人事部通过分析，向赵总提交解决方案。
2、具体的问题先选一到两家店进行试点，在试点过程中完善修定后推广。
3、关键的一点是对我们的经理要通过企业文化的要求，让他们统一认识，让他们去真心的关心我们的员工，而不是无原则的制造问题。