什么叫存量客户

1. 什么叫存量客户

一、存量客户的含义：
指某个时间段里原先已有的客户,与新增客户相对应。客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。
对于存量客户较大的网点，深度挖掘存量资源，提升客户层级，能快速有效地提升网点产能，而且根据行业经验，其成本较开发新客户更为经济。

二、拓展资料：
国外营销专家的研究显示：每开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高5倍之多。大部分企业每年平均有25%的客户会流失。
如果能将客户流失率减少5%，利润将会有100%成长。根据建行内部系统的资料显示，已开业的财富管理中心AUM300万元以上客户的来源有90%来自建行OCRM系统存量客户的升级。
全球财富管理的顶级服务商——瑞银集团的实践也证明了这一点。瑞银集团财富管理业务有140多年的历史，但他们平均为客户服务的年限是40年。最长的客户已达210年服务历史。凌志公司估计，在一个满意的和忠诚的顾客整个生命过程中，公司获得的销售额是60万美元。
挖掘存量客户的方法很多，在整合上述营销观念的基础上，提出一对一营销的概念。
一对一营销是“通过与每一个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品。”从定义中我们可以看到一对一营销的出发点是“培养客户的忠诚度。”“销售阶段”是开发一个产品，然后试图为该产品找到客户。即先有产品再找客户。“一对一营销阶段”是以客户为中心，开发一个客户，然后试图为该客户寻找到适合的产品。即先有客户再为其定做产品。
在与客户逐一建立良好的关系的一对一营销中，客户经理在与客户互动的过程中，上策是客户经理在客户之前洞查客户需求，并为他找到解决办法。中策是客户自己提出需求：不管客户经理是否有能力解决，客户经理首先要做的一定是有所响应。
存量客户——中国经济网

2. 什么是联通的每月存量用户呢？

所属权仍属联通公司的联通老基站就叫存量基站。
　　铁塔公司的基站大部分是用的联通、电信、移动三家运营商的原有基站，自己后期新建建的基站很少。

3. 中国联通公司的“存量经营管理”是干啥的? 谁晓得，是做销售或者营销的吗?

这是一种跟营销库存管理有关的经营管理理论。商品的存量和一定阶段的销售量要匹配，不能太多也不能太少，商品的库存量与销售数目有相应的公式来计算平衡。

4. 银行存量客户什么意思

5. 存量经营是什么意思？

存量经营指的是在某一时段内，持有一定数量的产品，货物，储备，资产的经营活动方式。

6. 联通营业厅采取什么方式开展存量用户维系

一般是存费送费，存费送礼品，送宽带等

7. 2016年中国联通对集团客户的存量客户应如何做好保

中国联通集团客户部是经国家工商部门批准注册的经营联通400电话注册、企业彩铃制作（包含、移动、联通、电信）、企业挂机短信、短信群的有限责任公司(自然人投资或控股)。总部设在金洲大厦05A。 中国联通集团客户部具备联通400电话注册、企业彩...

8. 联通合约存量类型

具体需要看你参加的是什么合约计划。如果你是3G存费送机合约老用户，在合约期内可变更为更高档4G全国套餐，变更后仍然按照原3G合约剩余合约期将剩余预存款分月返还。具体情况建议你可以咨询号码归属地的联通客服了解。