京东基金定投时无法接收手机验证码怎么办

1. 京东基金定投时无法接收手机验证码怎么办

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

2. 我在京东金融已经设置了基金定投为什么失败了？

请核实是否是以下四点原因导致，若无法解决您的问题，请联系京东金融客服查询具体定投失败的原因。
1、扣款日当日账户中无充足资金，系统一般是早上会进行定投的扣款，建议扣款日的前一日把相应资金存入账户；
2、受到节假日的原因，设置定投扣款的时间不同，顺延扣款的情况不同；
3、也会受到是基金暂停申购的原因影响；
4、购买的基金之前是直销基金，后系统升级为代销基金不支持定投，或者定投金额变更也会导致定投失败。

3. 我在京东金融已经设置了基金定投为什么失败了？

请核实是否是以下四点原因导致，若无法解决您的问题，请联系京东金融客服查询具体定投失败的原因。
1、扣款日当日账户中无充足资金，系统一般是早上会进行定投的扣款，建议扣款日的前一日把相应资金存入账户；
2、受到节假日的原因，设置定投扣款的时间不同，顺延扣款的情况不同；
3、也会受到是基金暂停申购的原因影响；
4、购买的基金之前是直销基金，后系统升级为代销基金不支持定投，或者定投金额变更也会导致定投失败。