广发银行电话卖保险,未签合同先扣费,这样符合法律规定的吗?

2024-05-04 19:54

1. 广发银行电话卖保险,未签合同先扣费,这样符合法律规定的吗?

在没有签字的情况下,保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行不应当在未获得用户批准的情况下私自扣款,银行应当在五个工作日内退还金额,如果银行拒绝退换的话,可以向法院起诉这家银行。
保险公司应会派人将合同寄到住址,到时再签名确认。一般而言,长期交费的保险,客户在签收合同之后,在十天之内若想退保,保险公司是会全额退还客户所交保费。

扩展资料:
案例:
8月10号,周海收到了一份从大庆市中意人寿分公司寄来的快递邮件,里边是中意人寿的保险合同。正当周海仔细研究这合同时,意外的情况发生了。
周海告诉记者,“合同到的第二天,他们工作人员给我来了个电话,说这保险合同签没签,我说这合同我没有签。没想到昨天下午四点多钟,我这个手机就收到一条短信,直接就扣款1008元。”
正当周海对这笔莫名其妙的扣款疑惑时,8月12号上午,他收到了中意人寿发来的一条短信。短信上写明:保险已于8月4号正式生效,首批保险费也已经扣费成功。“感觉很气愤啊,因为没经过我同意,你把保险给我交了,还有没经过我同意,就随便花划我的银行卡。”
带着疑问,记者来到了广发银行哈尔滨市长江路支行了解情况。当记者问到,“是中意人寿从广发银行客户的信用卡里划的吗?”该行的工作人员解释称,“不是,是广发银行划完以后,入到中意人寿。”记者又问,“合同没生效的情况下,可不可以把客户的钱先支走?”
工作人员表示,“肯定是在电话中,我不知道你们是怎么交流的。”
记者又问,“即使是电话中同意了,合同还没生效,电话中同意了就可以把钱支走?”工作人员回答,“当然了,对啊。”记者问到,“那要这合同还有什么用呢?”工作人员称,“那我不知道,你现在唯一的途径是你可以走退保。”
黑龙江龙广律师事务所律师郑云鹏告诉记者,“在他没有签字的情况下,这个保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行也不应当在他没有做出刷卡或是进行给付确认的情况下,直接从他的账户里扣钱。如果银行不返还给他相应的财产的话,可以起诉到银行。”
参考资料来源:中国经济网- 广发银行追着客户推销保险 合同没签字就扣钱?

广发银行电话卖保险,未签合同先扣费,这样符合法律规定的吗?

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