中国新世纪控股集团有限公司的企业文化

1. 中国新世纪控股集团有限公司的企业文化

 物质层：新世纪文化的最表层，又称物质文化，它是指新世纪所提供的硬件设施、优质服务等，展示新世纪控股集团的品牌形象。制度层：中间层，又称制度行为文化，是指为新世纪全体员工所认同并遵守的管理法则和行为规范。包括人事制度、财务制度、劳动纪律、员工行为规范（包括体系）等各种管理规章制度。精神层：核心层，又称精神文化，是新世纪控股集团全体员工工作行为所遵循的价值观。 使每个新世纪人在新世纪文化的熏陶下，同心同德、言行一致、自主管理、自主创新、自我经营，通过提升员工自身竞争力和创造力，带动新世纪控股集团核心竞争力和创造力得以提升。规范作用——约束人导向作用——号召人凝聚作用——团结人激励作用——鼓舞人 一个导向：客户需求两个追求：CNC品牌，国内、外标准三个要求：学习型、创新型、服务型四个特点：创造力、凝聚力、竞争力、生命力 诚信唯实——新世纪立身之本科学求真——新世纪前进之舟敬业协力——新世纪成事之道开拓创新——新世纪发展之路 一个核心、两个法宝、三个原则、四个意识一个核心——科学发展新世纪控股集团以科学发展为一切工作的出发点。科学体现在和谐、健康、可持续发展上。这是打造百年新世纪的基础。两个法宝——高标准、严要求这是我们实现科学发展的两个重要保证。高标准意味着：我们要求的标准必须是国际先进的产品，国内一流的产业；严要求意味着，严格管理，有法必依，令行禁止。三个原则——比较原则、闭环原则、优化原则比较原则：即把工作现状与工作目标进行对比，找出差异，并进行改进。出现负偏差时，必须分析原因，并进一步采取解决方案；出现正偏差时，必须分析超出目标的原因，这样才能取得更高的成就。闭环原则：是指任何一项工作都要有体系的建立，形成一个闭环。也就是任何工作都要“事前计划、事中控制、事后总结。”优化原则：即不断优化流程，提升自己的工作目标，使目标高度不断刷新，不断进步。只有目标不断提升，工作才会有持续的动力和压力，才能保持积极的工作状态和良好的工作效果。四个意识——源头意识、危机意识、市场意识、精品意识源头意识：每个员工要力戒“大河有水小河满”的心态，要把自己当做河流的源头。只有每个源头都绵绵不断地向大河注入清水，才能形成大河的汹涌澎湃，永不枯竭。危机意识：新世纪发展到今天，已经成为浙江省的行业龙头企业，员工都以作为一名新世纪人而自豪。但不管新世纪发展到什么程度，我们都要保持清醒头脑，不能躺在成绩的温床上睡大觉。没有危机意识，就看不到问题的存在，看不到问题的存在就会出现真正的危机，人无远虑，必有近忧，特别是今天，中国与国际接轨后，世界各业的大集团进入中国发展，“狼来了”现已成为不争的事实。狼来了怎么办？要想不被吃掉，只能与狼共舞，要把自己变成狼。市场意识：每个员工都必须具有市场意识，要清醒地认识到自己的市场所在。市场即 是工作对象、工作目标。你的市场是什么？你的市场在哪里？你怎样满足你的市场？每个员工都能做好自己的小市场，新世纪控股集团的大市场就一定能够做好。精品意识：新世纪控股集团的目标是成为国际先进的产品，国内一流的产业。这就要求我们每一个员工都要有精品意识，要保证自己所做的每一项工作都是精品，都要以精益求精的态度对待。 超越自我，只争第一超越自我是方法，只争第一是目标。超越自我意味着要不断地战胜自己、打倒自己；只争第一意味着敢打必胜、永不服输。新世纪的目标是建设成为国际先进的产品，国内一流的产业。为实现这一目标，我们必须有只争第一的精神。只争第一同时也是新世纪的优良传统。我们不仅要争做台州同行的第一，还要争做全省行业第一。为了实现这个目标，就必须不断超越自我，才能不断进步。不能被曾经的成绩所束缚，更不能躺在功劳簿上睡大觉。过去的成绩绝不能成为我们夸耀的资本，而应该成为我们前进的压力和动力。 创造感动作为新世纪控股集团的核心价值观，是我们一切工作的立足点、出发点，在确保产品质量的前提下，服务有三层境界；第一个境界是让客户满意，第二个境界是让客户惊喜，最高的境界是让客户感动。我们追求、推崇的是最高的境界—让客户感动。创造感动首先是对客户。用专业化的管理，个性化、人性化的服务为客户创造价值，感动客户，赢得客户的忠诚，创出CNC品牌的美誉度。创造感动还要针对身边的每一个人。管理者与员工之间、员工与员工之间、部门与部门之间，都需要提供创造感动的工作（服务）。在整个企业内部创造一种充满感动的氛围，那么整个工作流程就会更加顺畅，工作效率、质量都会大大提高，从而最终为客户提供更加优质的服务。怎样才能创造感动呢？创造感动意味着—一站到位、一票到底、员工增值、客户体验、超越期望、提升美誉度。首先要做到一站到位、一票到底。 一站到位是指一次就做对，一次就到位，一票到底是指每个流程都要形成闭环，每个员工都要关注结果，每项工作都要善始善终。一站到位、一票到底，要求我们每个员工都要具备两种基本素质：一是尽心尽责，二是迅速反应。员工增值意味着员工在为客户创造感动的过程中，实现自身的价值，最大限度地发挥自身的能力，并不断提升。个人价值的实现是基于客户价值实现之上的。客户体验，就是让客户在接受服务的同时，能够激发感觉、触动心灵，并使他们参与其中。通过客户体验，增加客户价值。这是体验经济时代的特征和要求。员工增值、客户体验的最终目的，就是要通过创造感动的工作（服务），实现超越客户的期望，提升新世纪控股集团的美誉度。 精于细节，善于硬仗作为新世纪综合性企业的一员，决定了我们要在细节上下足功夫。今天的市场形势，就像是在国际赛场打擂台，唯有做好每一个细节，才能成就完美的全部。一个微笑，一个手势，一句问候，这些不起眼的细节，可能都会给客户留下深刻的印象，从而影响客户对新世纪的印象。我们是一支敢打硬仗、善打硬仗的队伍，打好每一场硬仗是我们的优良传统。洽谈业务、理财、制单等要精、要细，清产核资、清账理财要硬，接待大小型活动必须要从细节做起，而这些，正是日常做好细节的结果。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。没有平时的日积月累，就不可能成为一支善打硬仗的队伍。

2. 中国新世纪控股集团有限公司的经营理念

 1%的服务过失造成100%的信誉丧失质量是企业的生命，信誉是企业的根本。一个客户，对于新世纪控股集团来说可能是1%甚至更少，可对于客户来说就是全部。一个不起眼的小问题，就足以让客户对企业产生100%不满意，从而造成新世纪信誉的丧失！由此，不管是大订单，还是小接待，都要始终以高度的热情、一视同仁的态度对待每一个客户，以保证新世纪控股集团质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 关注客户需求而不是竞争对手；竞争使我们更强大。对手就是老师，尊重对手，善待对手，学习对手，以专制广，以快制慢，以柔制刚，合作竞争，联盟制胜。为客户创造感动是我们的核心价值观，所以我们的工作是更多地关注客户，而不是竞争对手，谁赢得了市场，谁就赢得了市场竞争的主动权。 我们不惧怕竞争，因为竞争只能使我们更强大。这不仅仅是实力的体现，更是一种自信。通过竞争，不断发扬自己的长处，发现并纠正自己的弱项，从而不断完善自我，超越自我。 一分一厘节约，点点滴滴创造效益不仅是创造出来的，也是节约出来的。高浪费支撑下的发展肯定不会有很好的效益，节约成本就是创造效益，这已经成为现代企业发展的共识，因此，我们需要一分一厘节约、点点滴滴创造，树立科学发展观，低能耗，低成本，实现企业效益的最大化。 每天提高一点点创新是发展的灵魂，竞争的利器，创新<变化=死亡。创新=模仿借鉴+改进超越。观念创新是先导，业务创新是生命，组织创新是保障，机制创新是核心，服务创新是重点。在激烈的全球化竞争时代，创新能力决定了企业的成败。而创新并不是一件遥不可及的事情，每一个新世纪人都可以做到，关健看你如何对待创新。创新，并不一定是深研究、大结果，日常工作中就存在着很多创新点。只要我们每天的工作提高一点点，这就是最好的创新。如果我们每天按照提高1%的原则不断优化每日的工作目标，每日提高1%，71天可以提高一倍，110天可以提高两倍。就好比把一元钱存入银行，以1%的日利率的复利计息，只需要71天，这一元钱就可以变成两元钱。因此，只要今天比昨天有所提高，即使提高不大，但经过较长时间的积累，成果也相当可观。

3. 新世纪控股集团有限公司的经营理念

 每天提高一点点　创新是发展的灵魂，竞争的利器，创新<变化=死亡。创新=模仿借鉴+改进超越。观念创新是先导，业务创新是生命，组织创新是保障，机制创新是核心，服务创新是重点。在激烈的全球化竞争时代，创新能力决定了企业的成败。而创新并不是一件遥不可及的事情，每一个新世纪人都可以做到，关健看你如何对待创新。创新，并不一定是深研究、大结果，日常工作中就存在着很多创新点。只要我们每天的工作提高一点点，这就是最好的创新。如果我们每天按照提高1%的原则不断优化每日的工作目标，每日提高1%，71天可以提高一倍，110天可以提高两倍。就好比把一元钱存入银行，以1%的日利率的复利计息，只需要71天，这一元钱就可以变成两元钱。因此，只要今天比昨天有所提高，即使提高不大，但经过较长时间的积累，成果也相当可观。

4. 中国新世纪控股集团有限公司的发展简史

中国新世纪控股集团有限公司原名中国新世纪进出口集团有限公司，成立于1997年，总部位于美丽富饶的东海之滨——中国浙江·台州，所在地交通便利，海、陆、空国际多联式运输方便。十余年来，集团在各级党委、政府和社会各界的关心支持下，形成了今天集合电子产品开发与制造、水产品精深加工、国际物流、国际贸易、国际商务、金融业和房地产开发等产业的大型企业集团。在浙江省与1500多家的中小企业建立了“订单带车间”的工贸合作体系，销售网络覆盖全球130多个国家和地区。

5. 中国新世纪控股集团有限公司的管理文化

新世纪人是新世纪企业文化的创造者，得力的宣传员，更是新世纪企业文化的忠实执行者。新世纪文化凝聚了广大新世纪人的聪明才智和崇高智慧，新世纪人在执行企业文化中必将付出辛勤工作和不懈努力，让企业文化焕发出热烈激情，激发出澎湃动力。 当我们翻开新世纪控股集团10年发展这段历史，不禁心生出一种新的力量，那就是“强强相会，日日新生”。这种力量贯穿了新世纪控股集团10余年之路，推动着新世纪从小到大，从弱到强，并进入中国企业500强，中国民营企业50强行列。这种力量源自于新世纪10余年发展历程中浓厚的文化积淀，来源于新世纪人的优良传统和宝贵精神财富，这种力量就是文化力！在知识经济和中国与国际接轨的时代里，竞争方式已发生了深刻的变化，制胜者必将是建立在文化创新基础上的企业。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和持续发展优势。新世纪人面对新的竞争中的文化较量，必须立足创新的企业文化建设，将创新文化的精神理念融入新世纪各个产业，来打造、拉动、提升集团各个产业在新一轮竞争中的品牌影响力和号召力。长期以来，我们把企业文化建设作为一项企业发展中的重要工作，持续地通过各种方式展开贯彻实践，使每个新世纪人创新企业文化，认同企业文化，落实企业文化，实现企业文化，把企业文化建设成充满活力、富有生命力的文化。使企业文化始终成为新世纪人拼搏奋进的强大凝聚力，始终成为提升核心竞争力的内在动力，始终成为创新改革发展服务的精神力量和智力支持，推动各个产业强劲发展，促使各个产业向国际一流产品、国内一流产业和向实现“十二五”期间目标快速挺进。新世纪的企业文化建设任重而道远，我们新世纪人要以创新企业文化、发展企业文化、丰富企业文化为己任，在实践中不断检验和发展我们的文化力，使新世纪控股集团核心竞争力和创造力得以持续提升。