建设银行证书丢了怎么办

1. 建设银行证书丢了怎么办

我的动态口令卡遗失后怎么办？
答：为了保证您安全使用网上银行，您有两种处理选择：
1．可登录网上银行进行自助控制,
到“安全中心”的“安全设置”功能下进行暂停网银控制；
2．若您不方便立即登录网上银行，请致电95533并转人工服务咨询，并根据我行客服代表的指引作相应紧急处理。
动态口令卡升级后，我的使用跟以前有何不同？
答：主要有四方面的升级功能：
第一，取消动态口令卡的锁定状态，客户按系统显示的当前使用口令，均可进行正常的交易认证、自助换卡或恢复静态密码等操作。（系统每日交易密码累计输错控制不变）。
第二，若您不慎遗失了已绑定使用的动态口令卡，可通过95533电话人工服务，办理口头挂失等紧急控制。
第三，使用动态口令卡过程中,系统将为您自动锁定最后一道密码，保留用于换卡或恢复到静态密码操作。
第四，新功能增加对绑定动态口令卡第一道密码的校验，减少动态口令卡绑定失误带来的不便。
若用动态口令卡最后一端密码换卡失败，该如何处理？
答：此时您的网上银行交易功能已被冻结，请到我行营业网点办理。

2. 电脑重装后建设银行网银证书丢失怎么办？

1.首先注销是指注销旧的网银证书而不是注销个人账户，因为一个账户不能同时拥有2个网银，所以如果你要补办就必须先注销了旧的网银；
2.再说说备份，如果你一开始有在其他的电脑或者U盘或者移动硬盘留一份证书，在重装了电脑后，可以依序重新导入即可；如果没有，那么就是丢失，需补办才行。建议购买U盾，方便安全，不用担心这些问题；
3.如果继续补办旧样式的网银，还是需要买动态口令卡的，如果你要想继续使用网银，必须注销旧的，补办个新的。

3. 重装系统丢了建行网银证书，怎么办？

网银证书丢了不用去银行挂失，只需对你的网银进行注销再重新签约开通，然后下载一个新的证书。 

重要提示： 建行网银的证书是默认存于C盘根目录下的，因系统崩溃、重装或操作失误等原因都会导致证书被意外删除或损坏，如果事先进行了个人证书备份，就可以进行证书恢复。否则只能进行个人客户的注销。 
对于丢失证书或忘记网银登录/交易密码，而无法正常登录、使用网银的情况，可登录建行网站www.ccb.cn，进行网上银行个人客户登录界面，选择“终止网上银行服务”，填写一个在建行开立的实名制留密账户（该帐户可不是网上银行登记帐户），输入帐户密码（非网银交易密码）。密码校验成功后，将自动进入销户页面，并逐一删除网上登记帐户，帐户资料全部删除后，系统即对你的网银进行销户。 
网上销户成功后，就可以重新进行网上银行的开通了。（与你第一次开通网银的步骤一样了） 

关于证书备份：为防止系统崩溃、重装等原因导致证书丢失，可在下载证书成功后对证书进行备份，（这一点很重要，可以避免每次证书丢失后都要进行网银注销再开通的步骤）证书备份流程如下： 
打开IE浏览器，选择“工具—Internet选项”在Internet选项中选择“内容”中的“证书”，在“个人”那可看到你的证书，选定后进行“导出”，导出时请将私钥一起导出，选择下一步，自行设定一个证书密码，以便于再次安装证书时使用，（这个密码请一定记住，在每次导出证书时都要求输入此密码的），再自行选择一个证书保存路径，可选择“浏览”指定导出的证书文件存放的地方，可以是软盘、移动硬盘可U盘。（只是千万不要再保存在C盘中） 

证书的导出导入在建行的网站中都有具体的操作指导，链接如下http://www.ccb.cn/portal/cn/mini_set/second.jsp?column=ROOT%3E%B9%FA%C4%DA%D7%DC%D0%D0%3E%B8%F6%C8%CB%B7%FE%CE%F1%3E%B2%FA%C6%B7%3E%B8%F6%C8%CB%B5%E7%D7%D3%D2%F8%D0%D0%3E%B8%F6%C8%CB%CD%F8%C9%CF%D2%F8%D0%D0%3E%D6%A4%CA%E9%B0%B2%D7%B0&miniset_column=ROOT%3E%B9%FA%C4%DA%D7%DC%D0%D0%3E%B8%F6%C8%CB%B7%FE%CE%F1%3E%B2%FA%C6%B7%3E%B8%F6%C8%CB%B5%E7%D7%D3%D2%F8%D0%D0