进不去芒果电视，软件更新了也不行

1. 进不去芒果电视，软件更新了也不行

根据您描述的情况，建议您：1.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载和丰重新安装尝试。2.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护。3.软件更新：通过以下链接下载最新固件：http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart功能】-【重设SmartHub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

2. 怎么彻底禁止芒果TV自动更新

禁止软件自动升级的方法有以下几种：
1、在软件”设置“选项里找到”软件更新“，选择其中“不检测更新、不自动更新”、”手动更新“、”如有更新时不要安装，单提醒我“等等之类的选项。
2、删除该软件的自动升级程序，基本的破解版软件都是这样的。
3、用第三方软件来禁止，比如360安全卫士。360优化加速扫描一下，如果扫描出来的话，就禁止掉。如果扫不出来的话就用360流量防火墙。把它禁止访问流量了，那就不能升级了。很简单，打开360流量防火墙，看到那个升级程序在联网，点击禁止访问网络即可。【摘要】
怎么彻底禁止芒果TV自动更新【提问】
禁止软件自动升级的方法有以下几种：
1、在软件”设置“选项里找到”软件更新“，选择其中“不检测更新、不自动更新”、”手动更新“、”如有更新时不要安装，单提醒我“等等之类的选项。
2、删除该软件的自动升级程序，基本的破解版软件都是这样的。
3、用第三方软件来禁止，比如360安全卫士。360优化加速扫描一下，如果扫描出来的话，就禁止掉。如果扫不出来的话就用360流量防火墙。把它禁止访问流量了，那就不能升级了。很简单，打开360流量防火墙，看到那个升级程序在联网，点击禁止访问网络即可。【回答】
软件里头那儿有啊【提问】
软件的自动升级程序在那儿怎么删除【提问】
　1、打开主页面，找到“设置”，并进入该界面；
　2、滑动设置页面，找到“iTunes Store与App Store”；
　3、点击关闭APP更新即可，同时用户还可以关闭自动下载在其他设备上新【回答】

3. 三星TV的应用程序，比如芒果TV总是在使用过程中消失。自动更新后也无法显示。

尊敬的三星用户您好：
很抱歉，产品给您带来的不便！根据您描述的情况，建议您：
1.Smart Hub复位或重设后里面的内容将被清空，请将电视连接互联网后耐心等待电视自动安装软件。
2.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hub重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hub重设：按电视遥控器【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/