如何调整好销售人员心态

2024-05-18 10:31

1. 如何调整好销售人员心态

目前,培训市场上对销售人员心态调整的课程需求在日益增长,且需求趋势依旧是有增无减。销售员作为企业的核心人员,他们的执行力直接影响着企业发展的进度,很多企业管理者会烦恼于销售人员缺乏主动性,积极性不够高等问题。 你的销售员是否一遇到挫折就萎靡不振?你的销售员有没有在遇到业绩下滑时埋怨企业政策不灵活,产品不够好?这些都是销售人员心态在“作怪”,作为企业管理者,不应该把责任推给销售员,而应该为他们找出病症,并适时地“治疗”,这才是一个成功企业管理者应该做的事情。 1.为销售人员做好职业规划 一味地强调让他们调整心态,好比是空头支票,怎么调整,调整成什么样子,员工只会更加迷茫,其实谈论心态问题还不如谈论个人发展来的比较实际。企业可以通过提供怎么样的帮助,让他们学会如何营销、如何管理、甚至是如何做人。 这是一个方向,管理者给予员工一个好的职业规划,建立一种“为自己盖房子”的思想,树之所以会长大是因为经得起风吹雨打,人之所以会成功是因为可以克服任何困难。而且销售人员是青春职业,一旦到了35岁就要面临转行的关口。他们当中很多人要重新做出选择,职业规划至关重要。 2.进行有针对性的系统分析 销售人员心态的起伏由不同的原因引起,甚至具有不同类型。那么作为管理者更应该采取系统性的方法进行分析,例如把员工的消极心态按照时间持续的不同,分为三个阶段:临时性、阶段性、长期性,对于员工产生消极心态的原因进行调查,是业绩无法突破还是公司政策怀疑,或者是由于家庭因素等等,从这些细节中,正确反馈给管理者,找到病症点,然后才能分步解决。 3.对症下药 既然销售人员在工作产生了这种心态,那么对于上述分析就要用不同的措施,不能一味地采用教条化式的感化指导。而是要从实际出发,考虑他们的心态变化,如对于临时性的销售心态问题,通过检讨销售技巧与方法、培训和探讨销售技巧与方法,或者就客户开发中遇到的具体问题,以案例分析的方式与人一起分析等技术性方法来加以解决。如果是长期性的心态问题,那么就要深入沟通,找到销售人员产生这种心态的根源,帮助其走出困境,从产品战略上或者企业发展上给予支持。 总之,遇到销售人员心态的低落,要把它当作正常现象,管理者已经有针对性地解决,及时疏导和调节,而不要让情绪积攒甚至升级到更多更大的消极情绪。这对企业管理者来说也是一种考验和对问题做出解决的执行力判断。

如何调整好销售人员心态

2. 销售人员的心态如何调整

有很多理论的方法,我想也会有很多大师告诉你这样那样比较好,其实很多都是理论,不一定适用,可以说就是“站着说话不腰疼”!所以个人收集几个最简单的方法:
1、当自己有压力或不知道该如何做的时候,拿镜子照照,看看自己愁眉苦脸的样子。。。
2、“如果疯狗咬了你的屁股,难道你也要去咬疯狗的屁股?”
3、我是人,如果说我能吃泥土、石头、树皮养活自己,我绝不去做销售!
4、我要赚钱,因为我有梦想,我想成功!
5、我要努力,因为我还有很多需要我的人!

3. 销售人员心态调整的五大方法

 销售人员心态调整的五大方法
                         销售是一个高压力、高要求的职业,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。
    
          方法一:不要太顾面子 
         早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王勾践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理呼?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
         王侯将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我到来应该欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能觉得没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道无恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
          方法二:不要太注重得失 
         往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太注重得失,有势力的嫌疑。
          方法三:不可感情用事 
         对待工作不可参杂太多的感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的`,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
          方法四:对生活,对人要宽容 
         古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!
          方法五:换个角度思考 
         业务谈判中,学会站在客户的立场考虑问题,就能分析出客户的心里,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人”就能善解人意,交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来。
         心态的调整,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
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销售人员心态调整的五大方法

4. 销售人员心态调整的五大方法

      销售是一个高压力、高要求的职业,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整工作心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。下面是我为大家收集关于销售人员心态调整的五大方法,欢迎借鉴参考。
         
          方法一:不要太顾面子 
         早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
         王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
          方法二:不要太注重得失 
         往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。
          方法三:不可感情用事 
         对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
          方法四:对生活,对人要宽容 
         古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!
          方法五:换个角度思考 
         业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”,交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来。
         心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
          附:10个缓解心理压力的办法 
         1、暗示法
         选准最佳时机,有意识地利用语言、动作、回忆、想象以及周围环境中的各种物体等对自己实施积极暗示,可以消除负性情绪,减缓心理紧张,使心理保持平静和愉快。如背诵名人名言、回味成功经历、精心打扮自己等。
         2、换境法
         固定的环境会使人逐渐失去兴趣,进而引发一些心理问题。适当地变换一下环境,可以刺激人的自信心与进取心。如到远方旅游,能够转移精力,寄托情感,排解不良情绪带来的种种困扰。
         3、随境法
         这是心理防卫机制中一种心理的合理反应。古人云:“随遇而安。”面对生老病死、天灾人祸等各种各样的负性生活事件,以一颗随遇而安的心去对待它们,可以使你减少许多不必要的痛苦,拥有一片宁静愉快的心灵天地。
         4、放松法
         选择幽雅的环境,舒适的姿势,排除杂念,闭目养神,尽量放松全身肌肉,采用稳定的、缓慢的深呼吸方法,确有解除精神紧张、压抑、焦虑、急躁和疲劳的功效。吸气时双手慢慢握拳,微屈手腕,过敏性鼻炎症状吸气后稍稍屏息一段时间,再缓慢呼气,全身肌肉呈松弛状态。确定适合自己的频率来重复呼吸。
         5、幽默法
         幽默是心理环境的“空调器”。当你受到挫折或处于尴尬紧张的境况时,可用幽默化解困境,维持心态平衡。幽默是人际关系的润滑剂,它能使沉重的心境变得豁达、开朗。
         6、音乐法
         当你出现焦虑、抑郁、紧张等不良心理情绪时不妨听一听音乐,做一次心理“按摩”,优美动听的旋律,可以起到调适心理和转换情绪的效果,如《梁祝》的和谐,《步步高》的欢快,《秋日私语》的宁静等,会让你紧张焦虑的情绪放松,心情愉悦。
         7、观赏法
         阅读精彩的图书,观赏优美的影视剧,容易唤起愉快的生活体验,释放紧张,排解忧郁,驱赶无聊。
         8、自嘲法
         这是一种有益身心健康的心理防御机制。在你的事业、爱情、婚姻不尽如人意时,在你无端遭到人身攻击或不公正的评价而气恼时,在你因生理缺陷遭到嘲笑时,你不妨用阿Q精神胜利法进行自嘲,来调适一下鼻子干燥怎么办你失衡的心理,营造一个豁达、坦然的心理氛围。
         9、宣泄法
         心理学家认为,宣泄是人的一种正常的心理和生理需要。你悲伤抑郁时不妨向朋友倾诉;也可以进行一项你喜爱的运动;或在空旷的原野上大声喊叫,既能呼吸新鲜空气,又能宣泄积郁。
         10、逃避法

5. 如何调整好销售人员心态?

也常常听一些老总在抱怨,自己销售人员如何如何工作积极性不高,缺乏主动性,一遇到挫折就萎靡不振;一遇到业绩下滑就埋怨公司政策不灵活,产品不够好,管理有问题,而不从在自己身上找问题。等等的问题似乎很困扰着诸多老总以及管理人员。 那么应该如何调整好销售人员心态呢?诸强华老师认为,应该为销售人员做好职业规划。与其和他们谈心态问题倒不如和他们谈个人发展问题则更为务实。这样,给他们一个方向,一个可以憧憬实现的方向。让他们明白,今天在为老板种田,明天就是为自己种田;关键是今天应该如何种好田?今天种不好田,明天想给自己种田就不大可能实现。 他们在为老板种田的这几年时间里,企业会为他们提供什么样的帮助?是教会他们如何营销?还是教会他们如何管理?还在教会他们如何经营人脉?还是如何做人?…… 他们将来为自己种田的时候,需要具备什么条件或本领?他们要在哪方面学习提升?这些,企业要一一告知。人人都想创业,人人都有一个想当老板的梦想。企业要给他们一些可能实现的期许或盼头,要让他们在实现梦想过程中提升业绩,干出实事,而不是在忙碌中混日子。 在这样的背景条件下,在这样的怀揣创业梦想下,任何的环境,任何的艰苦,他们都能忍受和克服,除非没有自己的梦想。 给老板种田和给自己种田的心态是完全不一样的。给老板种田,一遇到不满和委屈,干嘛要忍受?干嘛要累死累活?给自己种田,一遇到不满和委屈,这些都是小事一桩;因为他们要实现自己的梦想和终极目标,他们在为自己种田! 诸老师还要提醒下,销售人员是青春职业,一旦到了35岁就要面临转行的关口。他们当中很多人要重新做出选择:向上成为销售总监,横向转岗,跳槽,企业代理商,培训师,创业。 通常来说,成为企业代理商是比较好的出路。首先,他们对企业及产品和市场都非常熟悉;经过几年的打拼,都积累了一定的人脉和丰富的市场经验。其次,双方通过几年认识接触,相互都知根知底,容易获取彼此信任。再则,在他们创业路上有贵人相助,自然是干劲十足。最后剩下就是经济条件了。经济条件差的人员可以实现参股、控股的形式加以解决。 企业与经销商间的恩恩怨怨,相信大多数的老总都会很头疼。培养自己的经销商或许是一条不错的对策,很值得老总们商酌。你想,哪有徒弟不听师傅的话?

如何调整好销售人员心态?

6. 如何调整好销售人员心态?

基金经理销售代表机械设计网络销售维修员外贸业务员市场总监铣床技术工接待员木工师傅品质主管粤语业务员 培训市场这几年,有关销售人员心态调整的课程需求还是蛮多,且需求趋势还是有增无减。也常常听一些老总在抱怨,自己销售人员如何如何工作积极性不高,缺乏主动性,一遇到挫折就萎靡不振;一遇到业绩下滑就埋怨公司政策不灵活,产品不够好,管理有问题,而不从在自己身上找问题。等等的问题似乎很困扰着诸多老总以及管理人员。 那么应该如何调整好销售人员心态呢?诸强华老师认为,应该为销售人员做好职业规划。与其和他们谈心态问题倒不如和他们谈个人发展问题则更为务实。这样,给他们一个方向,一个可以憧憬实现的方向。让他们明白,今天在为老板种田,明天就是为自己种田;关键是今天应该如何种好田?今天种不好田,明天想给自己种田就不大可能实现。 他们在为老板种田的这几年时间里,企业会为他们提供什么样的帮助?是教会他们如何营销?还是教会他们如何管理?还在教会他们如何经营人脉?还是如何做人?…… 他们将来为自己种田的时候,需要具备什么条件或本领?他们要在哪方面学习提升?这些,企业要一一告知。人人都想创业,人人都有一个想当老板的梦想。企业要给他们一些可能实现的期许或盼头,要让他们在实现梦想过程中提升业绩,干出实事,而不是在忙碌中混日子。 在这样的背景条件下,在这样的怀揣创业梦想下,任何的环境,任何的艰苦,他们都能忍受和克服,除非没有自己的梦想。 给老板种田和给自己种田的心态是完全不一样的。给老板种田,一遇到不满和委屈,干嘛要忍受?干嘛要累死累活?给自己种田,一遇到不满和委屈,这些都是小事一桩;因为他们要实现自己的梦想和终极目标,他们在为自己种田! 诸老师还要提醒下,销售人员是青春职业,一旦到了35岁就要面临转行的关口。他们当中很多人要重新做出选择:向上成为销售总监,横向转岗,跳槽,企业代理商,培训师,创业。 通常来说,成为企业代理商是比较好的出路。首先,他们对企业及产品和市场都非常熟悉;经过几年的打拼,都积累了一定的人脉和丰富的市场经验。其次,双方通过几年认识接触,相互都知根知底,容易获取彼此信任。再则,在他们创业路上有贵人相助,自然是干劲十足。最后剩下就是经济条件了。经济条件差的人员可以实现参股、控股的形式加以解决。 企业与经销商间的恩恩怨怨,相信大多数的老总都会很头疼。培养自己的经销商或许是一条不错的对策,很值得老总们商酌。你想,哪有徒弟不听师傅的话?

7. 销售人员心态调整的方法

  心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!接下来小编整理了销售人员心态调整的方法的相关内容,文章希望大家喜欢!    1.不要对自己过分苛求   有些人做事要求十全十美,对自己要求近乎吹毛求疵,往往因为小小的瑕疵而自责,结果受害者还是自己。为了避免挫折感,应该把目标和要求定在自己能力范围之内,懂得欣赏自己已有的成就,自然会心情舒畅了。    2.对他人期望不要过高   很多人把希望寄托在他人身上,若对方达不到自己的要求,便会大感失望。其实每个人都有他的思想、优点和缺点,何必要求别人迎合自己的要求呢?    3.疏导自己的愤怒情绪   当我们勃然大怒时,会做出很多错事或失态的事。与其事后后悔不如事前加以自制。把愤怒转移至另一方面,如打球和唱歌之上,练就一种阿Q精神。    4.偶然亦要克服   一个做大事的人处事是从大处看,只有一些无见识的人才会向小处钻的,因此只要大前提不受影响,在小处有时亦无需过分坚持,以减少自己的.烦恼。    5.暂时逃避   在生活受到挫折时,便应该暂时将烦恼放下,去做你喜欢做的事,如运动、睡眠和看书等,等到心境平衡时,再重新面对自己的难题。    6.找人倾诉烦恼   把所有的抑郁埋藏在心底只会令自己郁郁寡欢,如果把内心的烦恼告诉给你的知心好友或师长,心情会顿感舒畅。    7.为别人做点事   助人为快乐之本,帮助别人不单使自己忘却烦恼,而且可以确定自己的存在价值,更可以获得珍贵的友谊,何乐而不为呢?    8.在一时间段内只做一件事   依据美国心理辅导专家乔奇博士发现,构成忧思、精神崩溃等疾病的主要原因是患者面对很多急需处理的事情,精神压力太大而引起精神上的疾病,要减少自己的精神负担,不应同时进行一件以上的事情,以免心力俱疲。    9.不要处处与人竞争   有些人心理不平衡,完全是因为他们太爱竞争,使自己经常处于紧张状态,其实人之相处,应该以和为贵。    10.对人表示善意   我们经常被人排斥是因为人家对我们有戒心,如果在适当的时候表现自己的善意,多交朋友,少树敌人,心境自然会变得平静。

销售人员心态调整的方法

8. 销售人员如何调整自己的心态

      导语:如果销售人员进入一个新的行业或者销售一个新的产品,因为不熟悉、不了解,必然会自信心不足,心态容易受到影响。因此,销售人员进入新的行业或者市场应该要客观的看待前期的困难,同时通过销售业绩来强化心态。另一方面,正面心态也会相互感染,新进入的销售人员要尽可能多的向老销售人员多请教、多沟通,让老销售人员的一言一行来增强自己的心态。心态决定行为,行为强化心态。是否具有“阳光心态”,应作为销售人员对自己进行评估的一个重点。所谓“阳光心态”,就是发现优势、发现机会的心态。
           销售人员如何调整自己的心态         1.订出宣示性的目标:杨宗吉有个外号叫「杨20」,因为他经常逢人就说出FYP 20万的目标,无形中,每个人都会关心杨宗吉的目标达成与否,他也把这些关心当作每天激励自己的方式。因此,杨宗吉建议每位保险行销伙伴,都应大胆说出目标!
         2.针对需求来做自我激励:每个人对需求的种类各有不同,应了解自己较注重那些需求,再做一番规划。例如:以升迁方式规划,以收入为方式规划,或以参加竞赛方式规划。连续荣获2年MDRT会员资格的张子玲也特别强调,自己的努力是在为提升女性社会地位而贡献绵薄之力。MDRT目标的订定,就是一项非常好的自我激励方式。
         3.回想当初进入保险业的动机:张政文表示,当初踏入保险业时,相信每个人都是充满信心、满怀希望,如果碰到挫折时,不妨回想当初的雄心壮志及规划,信心可能很快就找回来了!
         4.多参加研习营、进修会:都提到专业知识的重要,因为藉着增进专业知识的同时,无论是书本或研习营,都可从中获得一些启发性的学问。因此,多参加团队活动,对自我激励也能启发一些灵感。从旧客户中寻回信心
         5.去见见过去成交的客户:提出这样的激励自我方式,原因无他,因为多拜访过去成交的客户,很快就会找回自信心。
         6.多听别人的意见:除了从书本、研习营外,别人的意见也经常能够提供改善自我之道。柯惠指出,成员之间的沟通是改变一个人态度的良方,藉由别人的意见及看法,来做自我反省。而反省的意义,当然就是迈向更好的阶段,与自我激励的功能相同。
         7.坚定信仰:李荣能表求,信仰是一贯的理念,对于工作愿意执着做下去,如此就能时时刻刻维持颠峰状态。提出类似理念的 则表示,要培养宗教家的情怀,坚信保险事业是项伟大的使命。
         8.代价理论:提出代价理论的潘瑞林认为,成功的代价是相当庞大的,如果能把挫折集中在3年内,而不要把挫折分散在30年中,这样子想就会觉得挫折不算什么了!李清顺同样也指出,保险行销人员之所以会有较多的挫折,表示获得的也一定比较多,包括完成帮助别人的使命感,或者是金钱报酬。要想怎么收获,就必须先那么栽。
         9.把挫折当作是踏脚石:黄金财认为,把所有的困难及失败,都当作是磨练。而这些磨练都是准备面临更大的挑战的踏脚石。因此,积极的人生观是很重要的态度。特殊比喻激励法
         10.要有与保险恋爱的态度:陈正伦以恋爱故事来作比喻,要想追上心爱的人,就不怕失败。而且恋爱的方式要有弹性、变化,如果一种方法不能成功,再不改变方式,挫折依然存在。就像谈恋爱的方式有写情书、打电话、送花等方式。陈正伦亦认为,有使命感才会有自我激励,认同使命感的重要,自然而然,内在的激励便会源源不断。随着年龄不同、心境不同,使命感就跟计划、目标一样,需要仔细确认,工作生命才得以延续。
         11.被拒绝是正常的:李清顺表示,保险这项无形的商品与其他商品不同,成就感是建筑在别人的痛苦之上。抱持这项想法,在被拒绝的时候,就会比较舒坦一点。而张政文认为,拒绝是推销的开始,挫折是成长的另一个起点,因此,如何调整心态去合理化这些挫折、降低心情不稳的比例,是每位保险行销伙伴都必须学习的。潘瑞林及张子玲也认为,以平常心及感恩心来看待一切事物。除此之外,柯惠进一步指出,打开心中的那扇门,多听别人的意见,多去了解问题,这些都有助于提醒自己、改善自己。
         12.设定追逐的目标:目标与使命感不同,目标可随时视状况调整,但使命感的中心理念却是一致不变的。杨宗吉认为,每超越一次目标之后,再选定下一个目标。例如以同事、主管等业绩比自己好的人为竞争目标,以此不断追逐目标的方式,永远都有新目标。
         13.创造良性负债:何谓良性负债?张政文表示,良性负债类似分期付款,例如用分期付款买房子、车子等,这些良性负债自然会是努力工作的驱动力。
         14.对于部属的激励方式:陈正伦指出,主管本身的修为就是最好的激励方式。另外,创造一个良好的工作环境,让工作环境成为消化低潮、解决挫折的园地,以良好的经营轨道来促进员工的工作情绪,对于他们的士气自然大增。潘瑞林亦认为,办公室是家的延伸,营造家的气氛,透过团体力量来激励、鼓励每位伙伴,激励自己也激励了别人。另外,柯惠认为,团队荣誉精神、气氛的感染,足以使人心振奋。竞赛的意义也在于此,透过活动的举办,有助于荣誉感的提升。
         销售人员如何调整自己的心态         1. 观念 - →态度 - →行为 - →结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响。我们经常看到,有的销售人员不是帮着公司与客户谈判,而是帮客户同公司谈判,帮客户向公司要政策,其原因就在于销售人员在观念与心态上,没有真正意识到“只有公司好,我们才能好”。
         2. 心态是销售成败的核心,行为只是表象。所以销售人员评估自己,不要只看销售能力和技巧,心态更重要。比如,有的销售人员会说“不喜欢现在的社会”,其核心就在于他喜欢盯着社会的阴暗面,那么他在做销售时同样会消极地看待问题,这样的人怎么能成功呢?
         3. 控制心态波动,才能加强行为稳定性。一旦心态经常处于不稳定状态,行为自然随之波动,也就不能保证销售业绩的.持续稳定。
         销售人员如何调整自己的心态          一、下定改变的决心 
         如果没有下定决心,即使再清楚自己为什么要改变都没有用,因为那将不会产生一个行动的开始。下决心去做的人,会将自己目标改变的部分写下来诚实的面对自己,制定计划、确定完成时间,根据自己的计划还要诚实的每天作自我的检讨。
         1.最严格自我要求的人可以找一个监督者来监督自己、考核自己。用这种做法必须先跟监督者谈清楚、定契约,是你委托他作为改变计划的监督者,要相信他所观察的结果、要相信他所评估出来的分数,不得有异议。
         2.制定改变的梦想板,也是一个下定决心改变的人会做的事,将自己要做的改变目标可视化,因为监督者可能不会随时跟在你的身边,所以有很多时候必须要你自己监督你自己,因此要自己假想一个监督者随时跟在自己的身边。比方说在自己的门上或是皮夹里随时看得到的地方写上改变的目标,让那一双无形的眼睛去盯住你自己的改变,提醒你自己要去完成自己的目标,否则监督者在的时候就改,监督者不在的时候就不改,这是自我要求松散的人最容易放弃改变计划的原因就是在这里了。
         3.告知所有周边的人:“我要改变了”,为什么自己改变要告诉别人呢?为什么不自己偷偷改就好了呢?因为越多人知道你要改变,就会有越多的人会变成你最好的监督者,当你恢复原状的时候会有人主动提醒你、当你改变有成绩的时候会有人鼓励你、当你放松自己的时候会有人提醒你,这些人都会是你改变自己最好的助力。如果你觉得万一没有改变成功那不是很丢脸吗?当有这种想法的时候就已经注定改变不会成功了!建议你提早放弃不要浪费大家的时间了,因为你的决心并没有下得足够,所以在你的潜意识中有你可能会改变失败的想法,有变回原形的可能!
          二、开始行动 
         行动才会有结果的产生,不管是好的结果还是不好的结果,只要有结果的产生就会有修正的依据,不行动只靠想象绝不会有任何的进展;而行动之后也许会有阻碍、会有挣扎,但是不去超越阻碍、克服心中挣扎又怎会得到自己所想要的结果呢?
         1.一个人会产生要改变的念头,一直到愿意下决心改变绝对不是一朝一夕就做得到的事,在你的心中一定评估过改变之后的益处,以及不改变的坏处,或是已经发生过某些事件影响到了你的想法,才会有下决心改变的动作,千万不要因为任何的事而将这件改变的大事耽搁了,因为这时候的你只差了临门的一脚,那就是“开始行动”。
         2.任何人在改变的行动中都将不断的面临改与不改之间的挣扎,因为改是必须与原来的**惯对抗,人常常会在不知不觉当中走回原来的**惯,所以必须要不断的提醒自己、鼓励自己走出过去的**惯,告诉自己原来的**惯是不好的、是需要改变的、不改变是会付出代价的,不断的回复到第一个步骤下决心改变然后再继续行动!
         3.离开消极且阻止你改变的人,很多人的改变会受到外在环境的影响。“唉!江山易改本性难移,要改哪里有这么容易?”、“我想改,几年都改不了,你试试看但是不要抱太大的希望!”、“真的假的?别傻了,浪费这种时间做什么?还不如多想想如何多签几份订单下来……”消极阻止你改变的人会无所不在,这些人最喜欢做的事情就是泼别人的冷水、最喜欢看的就是笑话,认为自己做不到的事情别人也做不到,永远拿自己的标准来衡量别人,如果你的立场不够坚定,你就有可能会随时被他们影响而掉入改与不改之间挣扎的漩涡里,严重的还会无法自拔、放弃改变!记住,任何人都不会为自己所说过泼冷水的话而负责任,但是所有发生的结果必须要你自己去承担。
          三、诚实检查自己 
         在自我改变中,自己最清楚自己的想法,也最清楚自己是不是尽力、自己有没有偷偷犯规,而这些都是别人所发觉不到而且检查不到的部分,所以诚实的自己才是最好的改变监督者。在检查自己的过程里,如果你希望得到公平的检查结果,有一个好玩的角色扮演游戏可以提供给大家做参考,你可以想象自己现在在法庭里接受检查,你是执行努力改变自己计划中的被告,也是被告的律师,你要提出你自己有多么努力的证据来为被告做辩护;你也是原告以及原告的律师,你要提出证据来证明你没有尽自己的全力去执行计划;你也是法官,当然你也是陪审团,用第三者的立场来看这整个诉讼案件,最后辩论终结双方律师陈词,然后根据事实做最后的判定,是有罪入狱还是无罪释放?在这个游戏中,最好玩的是在这整个过程中你会越来越了解你自己,因为你已经把自己作最**裸的分析,完全将自己的想法、优点、缺点变得透明!
         有人说:“勇者无惧”,为什么勇者无惧?能够诚实面对自己、检查自己、改变自己的人当然会无所畏惧,因为一个人最难战胜的就是自己,如果最大的敌人都已经战胜了,还有什么事情是你做不到呢?所以也有人说一个人最大的敌人就是自己。
          四、迅速调整 
         有很多人是属于那种“很容易受伤的人”,被人拒绝之后受伤、遇到挫折之后受伤、发展不顺利的时候受伤、面对自己不完美的时候受伤、当自己被自己批判的时候受伤,这种人一旦受伤之后便会停下脚步来疗伤,先要抚平自己心灵上的伤口之后才愿意再出发,而且疗伤变成了他拖延改变的最好借口,因为连他自己都不知道要疗伤多久才会好!最后就变成了一个被自己打败的人!
         当事件发生的时候,是在自己心中留下有价值的经验?还是留下了永不可磨灭的伤痕?有价值的经验是躲在事件发生之后所引发的情绪的背后,千万不要让情绪耽误了你的时间以及对宝贵经验的学**结,快速的累积有价值的经验才是成功之道,所以要常常问自己:“我在这个事件中学到了什么?”,记录下宝贵的经验之后再出发,而不是躲在阴暗的角落里像受了伤的小狗一样舔自己的伤口,因为即使伤口恢复了,还是会留下自己不愿意再去碰触的伤痕,结果白白浪费了让自己成长的机会以及经验的累积!
         学会自我转移焦点的能力,如果你不具备这样的能力你就很容易会落在思考的盲点上,不断去钻牛角尖,最常见的盲点就是对人及对事的情绪,这些都是于事无补的思考,徒然浪费时间,有效率的思考就是要将焦点从事件的本身,迅速的转移到形成问题的原因上去分析,然后确定改进与调整的方向,重新出发。
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