问卷调查的一般步骤

1. 问卷调查的一般步骤

2. 问卷调查的步骤是怎样的

3. 问卷调查制作步骤有哪些?

1、设计好调查问卷的目的和内容
这一点也就是要把相关的规定和信息要明确。对那些直接参与设计的的人员来讲，要详细的了解本项问卷的目的和内容，将问题条理化、具体化和可操作化。
2、搜集相关的资料
要想把问卷调查设计好，在做问卷调查前还要做些充足的准备。因为问卷调查不仅仅是答题和整理信息这样简单的事情，它还需要系统化，需要我们在做调查前做好各项准备工作，包括素材的丰富和对研究问题的知识准备。
3、掌握好调查问卷的类型
不一样的调查形式在调查中会得到不一样的结果。为此在调查时我们要根据调查问卷的内容和要求，要充分考虑到调查问卷的类型。
4、明确答题的主要内容
在确立了答题的方法和类型后，我们就要根据具体要求细化答题内容，这是一项非常重要的环节，因为答题的内容是我们进行调查的关键，也是对调查相关的内容进行划分区间的一项重要工作。
5、把握答题的结构
也就是说我们要把调查问卷设计为封闭性的设计还是开放性的设计。
6、做好问题的措辞
一字一意，一句一章要条理清楚，为此在对问题进行表述时一定要做好精准性，使被调查者一看就能知道其中的关键所在。
7、安排答案的次序
在设计时一定要对答案的次序进行合理的设计和安排，这里要说明的是，如果不是选择答案，而是开放性的填写性调查，还需要对答案进行区间处理。
8、确定格式和版面。
9、拟定问卷的初稿。
10、制作问卷。

4. 问卷调查法的具体步骤

一份良好的问卷，应具备三项条件：（1）能达到市场调查目的。即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。（2）促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。（3）正确表达访问者与被访问者的相互关系。而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括三个部分：1、开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。2、示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。3、访问主题。4、受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。问卷设计共有十个步骤，依序重点述说如下：（一）确定所要搜集之资讯（二）决定问卷调查方式因问卷调查方式之不同，问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。应依问卷方式作适当的问卷内容安排。（三）决定问题内容在决定问题内容时，应顾虑下述问题；·问题必须切题，所问问题都是必要的，最好不要有无关调查目的问题在内。·一个问题中不要包含两个以上问题，以免在未来统计分析时造成困扰。例如问：“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。应该问：“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问：“你使用××洗衣粉的动机是什么?”·要提出访问者所知道的问题。·使被访者乐于回答。
51调查网，让调查更简单方便！

5. 做问卷调查怎样的步骤

6. 问卷调查法具体步骤

调查问卷一般分10个环节，也就是我们常说的10个步骤。
一、设计好调查问卷的目的和内容。这一点也就是要把相关的规定和信息要明确。对那些直接参与设计的的人员来讲，要详细的了解本项问卷的目的和内容，将问题条理化、具体化和可操作化。
二、搜集相关的资料。要想把问卷调查设计好，在做问卷调查前还要做些充足的准备。因为问卷调查不仅仅是答题和整理信息这样简单的事情，它还需要系统化，需要我们在做调查前做好各项准备工作，包括素材的丰富和对研究问题的知识准备。
三、掌握好调查问卷的类型。不一样的调查形式在调查中会得到不一样的结果。为此在调查时我们要根据调查问卷的内容和要求，要充分考虑到调查问卷的类型。
四、明确答题的主要内容。在确立了答题的方法和类型后，我们就要根据具体要求细化答题内容，这是一项非常重要的环节，因为答题的内容是我们进行调查的关键，也是对调查相关的内容进行划分区间的一项重要工作。
五、把握答题的结构。也就是说我们要把调查问卷设计为封闭性的设计还是开放性的设计。
六、做好问题的措词。一字一意，一句一章要条理清楚，为此在对问题进行表述时一定要做好精准性，使被调查者一看就能知道其中的关键所在。
七、安排答案的次序。在设计时一定要对答案的次序进行合理的设计和安排，这里要说明的是，如果不是选择答案，而是开放性的填写性调查，还需要对答案进行区间处理。
八、确定格式和版面。
九、拟定问卷的初稿。
十、制作问卷。
以上就是问卷调查的具体流程，缺一不可。

7. 问卷调查步骤怎么写？

问卷设计七个步骤
1、根据研究目的与假设，收集所需要的资料
2、确定问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑
3、列出标题和各部分项目
4、征求意见，修订项目
5、试测，以30-50人为试测样本，求出信度、效度
6、进行项目分析，重新修订
7、正式测试

8. 谁知道调查问卷的具体步骤及要求？

一份良好的问卷，应具备三项条件： 
       （1）能达到市场调查目的。即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。

       （2）促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。

       （3）正确表达访问者与被访问者的相互关系。 
      

       而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括四个部分： 
       1、开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。 
　　2、示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。 
　　3、访问主题。
　　4、受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。 

       问卷设计共有十个步骤，依序重点述说如下： 
　　
       （一）确定所要搜集之资讯 
　　
       （二）决定问卷调查方式 
       因问卷调查方式之不同，问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。应依问卷方式作适当的问卷内容安排。 
　　
       （三）决定问题内容 
　　在决定问题内容时，应顾虑下述问题； 
　　·问题必须切题，所问问题都是必要的，最好不要有无关调查目的问题在内。 
　　·一个问题中不要包含两个以上问题，以免在未来统计分析时造成困扰。例如问：“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。应该问：“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问：“你使用××洗衣粉的动机是什么?” 
　　·要提出访问者所知道的问题。 
　　·使被访者乐于回答。 
　　
       （四）决定问题形式 
　　开放式问题：让被询问者自由回答所提问题，不作任何限制。除在第一次询问或试探性调查外，尽量少用。如：“府上有多少人?”“喜欢什么牌子洗发精?” 
　　·二分式问题：把问题简化成是与否两种答案，由答询者勾答。如： 
　　问：“你会不会开车?” 
　　　□会　　□不会 
　　如遇有两者都有之时，应分两个问题问： 
　　问：“你现在使用电胡刀吗?” 
　　　□用　　□不用 
　　问：你现在使用安全刀片吗?” 
　　　□用　　□不用 
　　·复选式：对于每一问题列举几个答案，让被问者在限定答案中勾选答案。 
　　问：“你使用过那种洗发精?” 
　　　□飞柔　　□丽仕　　□花香　　□雷雅 
　　·声明式问题：譬如下面的例子。 
　　问：“你选购纸尿裤时，认为那一种条件最重要?请按重要顺序1．2．3．4之顺序注明下列答案上。 
　　　□好用　　□防漏　　□经济　　□耐久 
　　
       （五）决定问题用语 
　　询问用语在答卷调查中，对调查结果有绝对的影响，以下是值得注意的几个项目。 
　　·询问的着眼点要明确、明朗。例如问：“你现在使用什么洗发精?” 
　　·主观问句胜于客观问句。例如：“××汽车会不会比××汽车好?”采用主观问句或客观问句还要看所调查的事项。 
　　·用平易语句，让被询问人易于回答。例如问：“贵公司对新进推销人员有无给予职前训练?” 
　　·避免有诱导性作用的问题，使答案和事实产生误差。例如不该问：“府上使用空调吗?”应该问：“府上用的是××牌空调?” 
　　·避免过于涉及个人隐私。例如不应问：“你今年几岁?”、“你结婚吗?”而不妨以“你是那一年出生的?”“你先生现在哪儿?”来代替。 
　　
       （六）决定问题先后顺序 
　　·第一个问题必须有趣且容易答复。 
　　·重要问题放在重要地方。 
　　·容易在前面，慢慢引入比较难答的问题。 
　　·问题要一气呵成，且应注意问题前后连贯性，不要让答询人情感或思绪中断。 
　　·私人问题和易引起对方困扰的问题，应最后提出。 
　　·避免被访者太劳累。 
　　
       （七）决定检验可靠性问题 
　　为了解被访问者之答题可靠与否，于访问结束时不妨将问题中重要者再重新抽问。 
　　
       （八）决定问卷版面布局 
　　问卷形式及体裁的设计，对搜集资料成效关系很大，故应力求： 
　　·纸质及印刷精美，留作填充空白处易于填写。 
　　·日后处理作业方便。 
　　
       （九）试查 
　　在实地市场调查大体完成之际，有必要根据计划举行小规模试验检查，以得知： 
　　·问卷格式是否适合，并作必要之改进。 
　　·调查员调查方式是否正确，并作必要改进。 
　　·求证抽样设计是否适当，加以改良。 
　　·调查编组是否合理，作必要的人员调整。 
　　·调查成本之搜集，以为成本控制参考。 
　　·对未来资料整理统计的有效性预作测验。 
　　这种事前测验的样本20个就够了，若是被询问对象回应熟练者，更可以要求提供有关建议。 
　　
       （十）修订及定稿 
　　将必要调查的问卷付之于印刷，将必要之调查手册编辑成册，以供相关人员参考。 
　
     ＜问卷设计实例＞ 
　　女士，先生：您好！ 
　　我是×××，××大学商学院学生，为了解空调市场情况，特利用课余时间从事电话访问，请您拨给我们20分钟时问请教您一些问题，谢谢您的合作。 
　　1．请您尽量指名您所知道的空调厂家名称。 
　　2．请问府上有没有装设空调? 
　　□有　　□没有(跳问第8题) 
　　3．家中空调是什么牌? 
　　4．装在何处? 
　　5．请问当初购买时所考虑因素? 
　　□省电　　□无声　　□清凉　　□口碑好　　□赠品多　　□价格合宜　　□其他 
　　6．当初购买空调时由谁决定? 
　　□自己　　□配偶　　□父母　　□其他 
　　7．当初根据什么选择厂牌? 
　　□家人共同决定　　□亲友介绍　　□经销商介绍　　□广告 
　　8．您有没有计划再添装空调? 
　　□是　　□否(跳问基本资料) 
　　9．您想何时添置?装在何处?装设地点? 
　　10．会不会再装原厂牌? 
　　□会　　　为什么　　　　　 
　　□不会　　为什么　　　　　　 
　　11．您最希望空调公司赠送何种赠品? 
　　12．您平常看哪三个电视节目? 
　　(1)　　　　(2)　　　　 (3)　　　　　　　 
　　13．空调公司售后服务，您感到重要吗? 
　　□是　　□不很重要 
　　基本资料 
　　年龄□21—30岁　□31—40岁　□41—50岁　□50岁以上家人　□2人　□3人　□4人　□5人以上 
　　□房屋自有　　　□租赁 
　　

       被调查人　　　　日期