高手陌生拜访客户话术有哪些？

1. 高手陌生拜访客户话术有哪些？

一、开门见山

当我们第一次与客户见面时，如果对方没有接待其他来访者，我们可以用简短的语言直接向对方说明来访的目的。比如我们拜访的是一位终端销售员，如果我们没有表明来意，他很可能一开始是将我们当成一名普通消费者来服务。当他滔滔不绝地向我们推荐产品、介绍功能等时，要向他解释此行的目的。对方会有一种强烈的“白忙活”甚至上当受骗的感觉，从而产生抵触情绪。这个时候想要开展工作，就很难成功了。

二、突出自己

首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要联系直接接触的关键人物外，还要给采购经理、财务人员、销售经理、店铺销售人员，甚至仓库发放名片。加强彼此对自己的印象。

其次，在分发商品目录或其他宣传资料时，必须在显眼的一面注明主要的联系方式，例如你的姓名和电话号码，并以不同颜色以突出，再向客户强调:只要您拨打这个电话，我们随时可以为您服务。

三、察言观色

当我们拜访客户时，我们经常会遇到这样的情况:对方很不耐烦，没心情，比如“我现在没空，我很忙!”“下次你再来吧”当对方说些句话时，一般有以下几种情况:第一，他确实忙于其他工作或要接待其他客户。谈判的内容、销售的价格可能不想让外人知道;二是与其他同事或客户在开展娱乐活动。例如，打扑克、打麻将、看足球或谈论一个热门话题;第三，他当时什么都没有做，只是因为心情不好。

四、明辨身份

如果我们多次拜访同一个客户，收效甚微，诸如价格在谈，协议待商量，促销不到位，销量没有增长等等。在这个时候，我们必须反思我们是否找对了人，也就是说，我们是否找到了对我们此行目的有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般工作人员“握手”，防止对方感觉受冷落;与关键核心人员“拥抱”建立亲密的关系。

五、宣传优势

商人是有利可图的。“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”，只要它能给客户带来一定的效益，我们就一定能够为客户服务。这就要求我们具备较强的介绍技巧，能够为公司提供品种繁多、价格实惠、服务周到、质量可靠、业务操作规范等能够给客户带来暂时或长期利益的优势。

六、端正心态

客户的拜访是一场碰运气的战斗，很少能够成功，也不可能一劳永逸。只要我们能够践行对拒绝顾客的“四不心态”，即“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”，我们就会离成功更近一步。【摘要】
拜访陌生客户的话术有哪些？【提问】
一、开门见山

当我们第一次与客户见面时，如果对方没有接待其他来访者，我们可以用简短的语言直接向对方说明来访的目的。比如我们拜访的是一位终端销售员，如果我们没有表明来意，他很可能一开始是将我们当成一名普通消费者来服务。当他滔滔不绝地向我们推荐产品、介绍功能等时，要向他解释此行的目的。对方会有一种强烈的“白忙活”甚至上当受骗的感觉，从而产生抵触情绪。这个时候想要开展工作，就很难成功了。

二、突出自己

首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要联系直接接触的关键人物外，还要给采购经理、财务人员、销售经理、店铺销售人员，甚至仓库发放名片。加强彼此对自己的印象。

其次，在分发商品目录或其他宣传资料时，必须在显眼的一面注明主要的联系方式，例如你的姓名和电话号码，并以不同颜色以突出，再向客户强调:只要您拨打这个电话，我们随时可以为您服务。

三、察言观色

当我们拜访客户时，我们经常会遇到这样的情况:对方很不耐烦，没心情，比如“我现在没空，我很忙!”“下次你再来吧”当对方说些句话时，一般有以下几种情况:第一，他确实忙于其他工作或要接待其他客户。谈判的内容、销售的价格可能不想让外人知道;二是与其他同事或客户在开展娱乐活动。例如，打扑克、打麻将、看足球或谈论一个热门话题;第三，他当时什么都没有做，只是因为心情不好。

四、明辨身份

如果我们多次拜访同一个客户，收效甚微，诸如价格在谈，协议待商量，促销不到位，销量没有增长等等。在这个时候，我们必须反思我们是否找对了人，也就是说，我们是否找到了对我们此行目的有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般工作人员“握手”，防止对方感觉受冷落;与关键核心人员“拥抱”建立亲密的关系。

五、宣传优势

商人是有利可图的。“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”，只要它能给客户带来一定的效益，我们就一定能够为客户服务。这就要求我们具备较强的介绍技巧，能够为公司提供品种繁多、价格实惠、服务周到、质量可靠、业务操作规范等能够给客户带来暂时或长期利益的优势。

六、端正心态

客户的拜访是一场碰运气的战斗，很少能够成功，也不可能一劳永逸。只要我们能够践行对拒绝顾客的“四不心态”，即“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”，我们就会离成功更近一步。【回答】

2. 与客户初次聊天话术900句

话术模板一:初见的寒暄1. 销售人员:“您好,很高兴能认识您。”2.销售人员:“见到您非常荣幸。”3．销售人员:“感谢您接受我们的拜访。”4.销售人员:“早听说过您的大名。”、“×人经常跟我谈起您。”、“我早就拜读过您的大作。”话术分析:与客户初见时，寒颤要礼貌和规范一些，你可以表达尊重和谢意，也可以借此赞美客户 与之迅速建立良好关系！话术模板二:熟人的寒暗1.销售人员：“好久没见了”、“又见面了”2．销售人员：“你气色不错”,“你的发型真棒”““您的小孙女好可爱”3．销售人员：“今天的风真大！”话术分析:跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切、自然一些，不必过于生硬、客套，反而会显得做作、生疏。话术模板三:寒暄最热的话题销售人员：您在关注最近日本的地震吗？（停顿引导）这几年天灾越来越多了，卡特里娜飓风、印尼海啸、汶川大地震，现在日本地震及核污染又来了，真担心地球哪天也招架不住了。话术分析:当你无法有效判断客户的兴趣爱好时,选用当下最热最新的话题作为寒暄主题，往往是比较保险的方法。这些话题通常包括当下最新鲜的新闻、资讯或重要事件。也可也是有关天气、股票或者美容等等,当然最好能与客户沾点关系的。在与客户就某主题进行寒暄时，你要积极地认同客户的观点，尽量与其保持一致。这样，你就能避免使用陈旧、呆板和虚伪之词，进而取得信任。话术模板四:寒暄与客户有关的话题销售人员:“刘先生，您的办公室挺开阔的，桌上的奖杯都是您的啊？”客户：“那是这几年在公司拿的奖杯。”销售人员:“刘先生您真厉害，您在公司做了很久吧！”客户:“是啊，有五年了！”【摘要】
与客户初次聊天话术900句【提问】
亲，您好，已经收到到您的问题啦，打字需要一点时间，请耐心等一下，马上答复您哈，[微笑]【回答】
您好，很高兴为您解答。与客户初次聊天话术900句话术模板一:初见的寒暄1. 销售人员:“您好,很高兴能认识您。”2.销售人员:“见到您非常荣幸。”3．销售人员:“感谢您接受我们的拜访。”4.销售人员:“早听说过您的大名。”、“×人经常跟我谈起您。”、“我早就拜读过您的大作。”话术分析:与客户初见时，寒颤要礼貌和规范一些，你可以表达尊重和谢意，也可以借此赞美客户 与之迅速建立良好关系！话术模板二:熟人的寒暗1.销售人员：“好久没见了”、“又见面了”2．销售人员：“你气色不错”,“你的发型真棒”““您的小孙女好可爱”3．销售人员：“今天的风真大！”话术分析:跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切、自然一些，不必过于生硬、客套，反而会显得做作、生疏。【回答】
话术模板一:初见的寒暄1. 销售人员:“您好,很高兴能认识您。”2.销售人员:“见到您非常荣幸。”3．销售人员:“感谢您接受我们的拜访。”4.销售人员:“早听说过您的大名。”、“×人经常跟我谈起您。”、“我早就拜读过您的大作。”话术分析:与客户初见时，寒颤要礼貌和规范一些，你可以表达尊重和谢意，也可以借此赞美客户 与之迅速建立良好关系！话术模板二:熟人的寒暗1.销售人员：“好久没见了”、“又见面了”2．销售人员：“你气色不错”,“你的发型真棒”““您的小孙女好可爱”3．销售人员：“今天的风真大！”话术分析:跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切、自然一些，不必过于生硬、客套，反而会显得做作、生疏。话术模板三:寒暄最热的话题销售人员：您在关注最近日本的地震吗？（停顿引导）这几年天灾越来越多了，卡特里娜飓风、印尼海啸、汶川大地震，现在日本地震及核污染又来了，真担心地球哪天也招架不住了。话术分析:当你无法有效判断客户的兴趣爱好时,选用当下最热最新的话题作为寒暄主题，往往是比较保险的方法。这些话题通常包括当下最新鲜的新闻、资讯或重要事件。也可也是有关天气、股票或者美容等等,当然最好能与客户沾点关系的。在与客户就某主题进行寒暄时，你要积极地认同客户的观点，尽量与其保持一致。这样，你就能避免使用陈旧、呆板和虚伪之词，进而取得信任。话术模板四:寒暄与客户有关的话题销售人员:“刘先生，您的办公室挺开阔的，桌上的奖杯都是您的啊？”客户：“那是这几年在公司拿的奖杯。”销售人员:“刘先生您真厉害，您在公司做了很久吧！”客户:“是啊，有五年了！”【回答】
销售人员….话术分析:在客户的办公场所约见客户，是最容易与对方建立关系的地方。走进客户的公司之后，你可以迅速寻找相关线索：图片、徽章或奖状、与行业无关的杂志；注意留意孩子的照片。参加活动的照片，书架上的物品、书籍、证书、奖品，以及书桌上物品等,这可以透露他的个人喜好或业余追求。问一些有关荣誉证书或照片的问题。客户会很高兴与你分享他的成就或爱好。【回答】
希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~[鲜花]【回答】

3. 与客户初次聊天话术900句

话术模板一:初见的寒暄

1. 销售人员:“您好,很高兴能认识您。”

2.销售人员:“见到您非常荣幸。”

3．销售人员:“感谢您接受我们的拜访。”

4.销售人员:“早听说过您的大名。”、“×人经常跟我谈起您。”、“我早就拜读过您的大作。”

话术分析:与客户初见时，寒颤要礼貌和规范一些，你可以表达尊重和谢意，也可以借此赞美客户 与之迅速建立良好关系！

话术模板二:熟人的寒暗

1.销售人员：“好久没见了”、“又见面了”

2．销售人员：“你气色不错”,“你的发型真棒”““您的小孙女好可爱”

3．销售人员：“今天的风真大！”

话术分析:跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切、自然一些，不必过于生硬、客套，反而会显得做作、生疏。【摘要】
与客户初次聊天话术900句【提问】
话术模板一:初见的寒暄

1. 销售人员:“您好,很高兴能认识您。”

2.销售人员:“见到您非常荣幸。”

3．销售人员:“感谢您接受我们的拜访。”

4.销售人员:“早听说过您的大名。”、“×人经常跟我谈起您。”、“我早就拜读过您的大作。”

话术分析:与客户初见时，寒颤要礼貌和规范一些，你可以表达尊重和谢意，也可以借此赞美客户 与之迅速建立良好关系！

话术模板二:熟人的寒暗

1.销售人员：“好久没见了”、“又见面了”

2．销售人员：“你气色不错”,“你的发型真棒”““您的小孙女好可爱”

3．销售人员：“今天的风真大！”

话术分析:跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切、自然一些，不必过于生硬、客套，反而会显得做作、生疏。【回答】
话术模板三:寒暄最热的话题

销售人员：您在关注最近日本的地震吗？（停顿引导）这几年天灾越来越多了，卡特里娜飓风、印尼海啸、汶川大地震，现在日本地震及核污染又来了，真担心地球哪天也招架不住了。

话术分析:当你无法有效判断客户的兴趣爱好时,选用当下最热最新的话题作为寒暄主题，往往是比较保险的方法。这些话题通常包括当下最新鲜的新闻、资讯或重要事件。

也可也是有关天气、股票或者美容等等,当然最好能与客户沾点关系的。在与客户就某主题进行寒暄时，你要积极地认同客户的观点，尽量与其保持一致。这样，你就能避免使用陈旧、呆板和虚伪之词，进而取得信任。【回答】
话术模板四:寒暄与客户有关的话题

销售人员:“刘先生，您的办公室挺开阔的，桌上的奖杯都是您的啊？”客户：“那是这几年在公司拿的奖杯。”

销售人员:“刘先生您真厉害，您在公司做了很久吧！”

客户:“是啊，有五年了！”

销售人员….

话术分析:在客户的办公场所约见客户，是最容易与对方建立关系的地方。走进客户的公司之后，你可以迅速寻找相关线索：图片、徽章或奖状、与行业无关的杂志；注意留意孩子的照片。

参加活动的照片，书架上的物品、书籍、证书、奖品，以及书桌上物品等,这可以透露他的个人喜好或业余追求。问一些有关荣誉证书或照片的问题。客户会很高兴与你分享他的成就或爱好。【回答】
没了嘛？【提问】
请您耐心等待几分钟，正在编辑整理回答，马上就为您解答，还请不要结束咨询哦。【回答】
和顾客沟通的技巧要点

1.学会使用行业语言特点。在与顾客沟通时，语言是很关键的一环。不能说直接说就好，也不能忽视委婉表达的好处。在与顾客沟通的时候，必要的行业也要试着讲出来，有的行业需要一个直接的答案，有的行业需要一个模棱两可的答案，在这一点上要灵活处理。

2.什么场合穿什么衣服，当然做到什么样的顾客穿什么样的衣服是很难的。既然如此，一定要注意与顾客沟通是在什么地点，根据地点，场合等多方面考虑着装。如果见面很随意的话，得体就好。原则上，与顾客见面时，一定要提前10分钟左右到达见面地点，熟悉环境。同时也能有更多的缓冲时间。【回答】
3.求同存异原则。在与顾客沟通的时候，由于每个人的生活环境，教育背景，工作经历，为人处事，性格等各方面的不同，难免会与顾客产生分歧。不要一味的奉承顾客，毕竟顾客不是。他们也不是**两天出来混了。存在分歧是很正常的，但是要学会寻找共同点，有时候和顾客沟通就好像认识一个新朋友似的。如果能迅速挖掘和顾客的共同价值，那么你的这次沟通是很有价值的，说不定，你的产品也会随着卖出去了。背熟10句非销售开场白话术。

4.真诚地了解顾客需求。很多时候，我们明明知道顾客需要我们的产品，但是顾客就是不愿意接受?像这种情况下就不能强制推自己的产品，要认真倾听顾客的需求，在必要的时候才说出自己的东西，这样在情感上对方也能接受。【回答】
2如何与顾客有效沟通

1.首先，要倾听，大家都说沟通不就是要说话吗，那么不说话怎么进行沟通呢，其实倾听也是一种有效的沟通方式，你只有认真的去倾听顾客的所阐述的问题，才能够明白对方的需求，即便是不明白，对方也能看出的诚意哦。
2.然后，交谈的时候要看着对方的眼睛与顾客沟通的时候一定要看着对方的眼睛哦，不看对方眼睛的话说明你不够自信，你自己都不够自信，有何谈说服顾客呢，同时看着对方的眼睛沟通也是很诚恳的一种表现哦。
3.其次，交谈中注意观察顾客的面部表情，与顾客交谈一定要察言观色，从而确定要不要继续交谈，很多时候人的面部表情能够告诉你一些最真实的信息，即便是你不说出来也能看的出来【回答】
有没有例子[祈福][祈福][祈福]【提问】
亲～请您稍等【回答】
从业人员：“××您好！我今天是专门过来拜访您的，想了解一下上帝对保险的看法。”
客户：“什么上帝？”
从业人员：“客户都是我的上帝，而您是我的客户，所以我今天专程来拜访上帝。”
客户：“哈哈哈，跟我说说你都想了解些什么……”【回答】
“K总您好，大家都知道您是一位非常擅长企业经营管理的成功人士，我今天来见您也是因为有几个问题想向您请教。
在后疫情时代，您作为行业经营的佼佼者，如何看待疫情给行业带来的影响？”
每个人都会对来自他人的真诚赞许感到格外开心。【回答】
从业人员开场询问客户：“世界上有一种产品，只要您愿意花××元，就能让您在危机时拿到十倍甚至百倍的回报！您知道是什么吗？【回答】
亲～最重要的是要抓住客户的喜好更容易打开客户的话匣子，希望本次回答对您有帮助【回答】

4. 与客户沟通的说话技巧有哪些？

1、说话必须简明扼要。
无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓．说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
2、对方在说话时，不要随便打断对方的话。
不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，订单自然没有谈成。
3、面对客户提问是，回答一定要全面。
回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏特别是关键问题。也要学会问一答十，这和精准并不矛盾，客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。

扩展资料：
注意事项
1、配合客户说话的节奏；客户的说话习惯不同，节奏有快有慢，要配合客户的说话节奏才是上乘之策。事前了解客户的性格也很重要。此点要靠多观察和勤于积累经验。
2、多称呼客户的姓名；交谈中，常说照××先生的意见来说，记着客户的名字，不要出错。尤其是初次会晤的客户。每一个都喜欢别人记住自己的名字，因此借此可衡量自己在别人心目中的重要性。
3、语言简练表达清晰交谈中，如果说话啰嗦，概念模糊，未能表达清楚意见，会严重影响交涉。所以交谈中要注意措辞，用简练的语言表达自己的意思，令别人能听得清楚。

5. 陌生客户的电话沟通技巧

 陌生客户的电话沟通技巧
                    　　陌生客户的电话沟通技巧，职场上有很多看不见的规则，在职场上没有永远的朋友和敌人，在职场上不能耍小聪明，学会放下自己的职场压力也是很重要的，陌生客户的电话沟通技巧，你学会了吗？
  　　陌生客户的电话沟通技巧1    
  　　 1、引起接电话者的注意： 
  　　当我们试图想引起人们的注意时，记住，人们总是会做出相应的回应。因此，诸如“我们可以为你节省一大笔钱”或“某某先生(小姐)，您对保险感兴趣吗”的提问方式，往往带来负面的效应。大部分人会对听起来比较正面的问题做出积极的回应。通常情况下你讲些客气而理性的话，他们也会客气而理性地回答你。其实，引起潜在客户兴趣的最容易、最简单的开场白是直呼其名“早上好，某某先生(小姐)”。
    
  　　 2、 说出自己以及所在公司的名字： 
  　　如果我给你打电话，直接说“早上好，某某先生，我是平安公司的XX。”你可能不知道我是谁，或者不明白平安公司是做什么的。所以，应该在电话里做出简单的介绍，或者说是广告。比如，可以说“早上好，某某先生，我是XX，平安保险公司团体业务部的。我们部门负责为企业制作福利保障计划。”
    
  　　 3、说明你打电话的原因： 
  　　这一点对任何一个希望更高效的打陌生电话进行销售的人都非常重要!你打电话是为了约定一次面谈。我建议你这样说：“我今天特意打电话给您的原因是想和您约一个见面机会。”会有人和你见面吗?不一定?嗯，考虑一下，如果你给几十个、上百个人打电话，把这句话重复几百遍，会有人同意和你见面吗?肯定会有的。
    
  　　 4、做一个认证型或征求性的阐述： 
  　　现在，我们再加上一句询问性的话，使得你的潜在客户有机会以你想要的相应方式问答你。那么接下来我会说什么呢?我可能会说“某某先生，您最近对员工的福利保障计划有考虑吗?”或者“某某先生，您们公司最近有保险需求吗?”问题是，这类问题往往容易得到否定的答案，我们通常得到的答案是“我们没有考虑”或“对不起，最近我们没有相关需求”。因此，更好的表达方式是“某某先生，我相信您与我们合作过的其他公司一样，都希望转移企业的经营风险和成本吧?”对方可能会说“那当然。”
    
  　　 5、定好会面事宜： 
  　　假如客户确实这样讲了，我们就该确定面谈的时间了。我们只需要简单地说： “很荣幸，某某先生，我们应该进行一次面谈，您看周二下午3点如何?”有些业务员不喜欢这一方式，他们会说： “呃，太好了，我们不妨面谈一下，你什么时间方便，这周还是下周?” “你认为下午2点还是3点方便?”而实际上，我们讨论的重点是在什么时间见面，而不是要不要见面。
  　　陌生客户的电话沟通技巧2  　　 一、开门见山 
  　　当我们第一次与客户见面时，如果对方没有接待其他来访者，我们可以用简短的语言直接向对方说明来访的目的。比如我们拜访的是一位终端销售员，如果我们没有表明来意，他很可能一开始是将我们当成一名普通消费者来服务。当他滔滔不绝地向我们推荐产品、介绍功能等时，要向他解释此行的目的。对方会有一种强烈的“白忙活”甚至上当受骗的感觉，从而产生抵触情绪。这个时候想要开展工作，就很难成功了。
    
  　　 二、突出自己 
  　　首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要联系直接接触的关键人物外，还要给采购经理、财务人员、销售经理、店铺销售人员，甚至仓库发放名片。加强彼此对自己的印象。
    
  　　 三、察言观色 
  　　当我们拜访客户时，我们经常会遇到这样的情况:对方很不耐烦，没心情，比如“我现在没空，我很忙!”“下次你再来吧”当对方说些句话时，一般有以下几种情况:第一，他确实忙于其他工作或要接待其他客户。谈判的内容、销售的价格可能不想让外人知道;二是与其他同事或客户在开展娱乐活动。例如，打扑克、打麻将、看足球或谈论一个热门话题;第三，他当时什么都没有做，只是因为心情不好。
    
  　　 四、明辨身份 
  　　如果我们多次拜访同一个客户，收效甚微，诸如价格在谈，协议待商量，促销不到位，销量没有增长等等。在这个时候，我们必须反思我们是否找对了人，也就是说，我们是否找到了对我们此行目的有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般工作人员“握手”，防止对方感觉受冷落;与关键核心人员“拥抱”建立亲密的关系。
    
  　　 五、宣传优势 
  　　商人是有利可图的。“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”，只要它能给客户带来一定的效益，我们就一定能够为客户服务。这就要求我们具备较强的'介绍技巧，能够为公司提供品种繁多、价格实惠、服务周到、质量可靠、业务操作规范等能够给客户带来暂时或长期利益的优势。
    
  　　 六、端正心态 
  　　客户的拜访是一场碰运气的战斗，很少能够成功，也不可能一劳永逸。只要我们能够践行对拒绝顾客的“四不心态”，即“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”，我们就会离成功更近一步。
  　　陌生客户的电话沟通技巧3  　　 1、让自己处于微笑状态 
  　　微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
    
  　　 2、音量与速度要协调 
  　　人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。
    
  　　 3、判别通话者的形象，增进彼此互动 
  　　从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。
    
  　　 4、表明不会占用太多时间，简单说明 
  　　「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。
    
  　　 5、语气、语调要一致 
  　　在电话中，开场白通常是国语发音，但是假如对方的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话，有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。
    

6. 跟客户沟通的话术

亲亲，您好，根据您的问题为您提供以下回答，仅供参考：您好，经查询情况如下：跟客户沟通的话术如下：1、保持温和的态度首先就应该注重细节，必须要注意礼节，在和客户交谈的时候应该保证尊重对方，注重于得当的言语，必要的时候也可以做一个聆听者，好好的听客户到底讲述了什么样的内容。2、做好充足的准备在给客户拨打电话之前，首先就应该准备好充分的内容，千万不要手忙脚乱，一般的做法是把这次想通话的内容先记录下来，如此就能够显得说话比较有逻辑。以免在拨打电话的过程中被顾客追问，可能不知道该如何来解答，这也会影响到这一次的通话质量。3、尽快消除紧张的情绪在拨打电话的时候，一定要用真诚的态度，在和顾客沟通的过程中，千万不要过于的紧张，另外语速也应该控制，如果你说的比较快，可能很多的客户根本就没有听清楚，也会影响到这一次电话拨打的质量，一定要放缓语气，这才能够有效清楚的表达出整个过程中所需要描述的内容。【摘要】
跟客户沟通的话术【提问】
请问跟同学家长沟通让他的孩子去读职校怎么沟通【提问】
亲亲，您好，根据您的问题为您提供以下回答，仅供参考：您好，经查询情况如下：跟客户沟通的话术如下：1、保持温和的态度首先就应该注重细节，必须要注意礼节，在和客户交谈的时候应该保证尊重对方，注重于得当的言语，必要的时候也可以做一个聆听者，好好的听客户到底讲述了什么样的内容。2、做好充足的准备在给客户拨打电话之前，首先就应该准备好充分的内容，千万不要手忙脚乱，一般的做法是把这次想通话的内容先记录下来，如此就能够显得说话比较有逻辑。以免在拨打电话的过程中被顾客追问，可能不知道该如何来解答，这也会影响到这一次的通话质量。3、尽快消除紧张的情绪在拨打电话的时候，一定要用真诚的态度，在和顾客沟通的过程中，千万不要过于的紧张，另外语速也应该控制，如果你说的比较快，可能很多的客户根本就没有听清楚，也会影响到这一次电话拨打的质量，一定要放缓语气，这才能够有效清楚的表达出整个过程中所需要描述的内容。【回答】
你好，可以根据孩子的成绩与能力先进行劝说，职校是孩子现在的最佳选择，然后阐明职校的优点有什么，语气一定要温和，要充分尊重对方。【回答】

7. 拜访陌生客户的话术有哪些？

1 你去的目的是什么？ 很多人会说，了解项目信息啊，项目进度，预算，组织架构，采购流程，采购形式，竞争对手等等。 这是没有错误的。 问题是，你第一次拜访，客户和你又不熟，你问这些问题，客户会感觉你很浅薄无知。所以，第一次拜访最好什么都不要问。
2 去做什么事情。我认为，最重要的事情，你要确定一下，这个项目值不值得去做。型号定了没，甲方有没有钱。谁负责采购？大概什么时候采购？ 把以上几个问题弄清，就知道值不值得做啦。
3 见了客户，谈什么？ A 让他知道你是谁？干什么的？ B 告诉他你很荣幸认识他，希望能参与这个项目 C 然后，礼貌的离开，给客户留下一个不错的印象。总之，一定要真诚，微笑。 让客户感觉，你这个人值得信赖。
4 记住：不要让客户说：“好的，资料放下吧，有需要和你联系。” 这是客户忽悠你的话，说明客户不想搭理你。 你一定要把握好时机，在客户想说这句话之前说这句话。这样，客户会感觉你很有礼貌。 同样的话，你说出来的效果，要远远好于客户说。

8. 销售与客户沟通话术

 销售与客户沟通话术
                    销售与客户沟通话术。销售是一门技术活，往往那些做的好的销售人员都是非常善和客户进行沟通的，沟通是桥梁。那么下面就一起来看看销售与客户沟通话术及相关内容。
  销售与客户沟通话术1   当顾客说在网上买你们的产品更便宜时，该如何应对？ 
  当意向顾客对你说你们这个产品在网上也有卖，比你这便宜多了，而且还发了截图给你，这个时候你要怎么样去接招呢？
  错误回答：网上的是假货，你爱在哪买就在哪买，买到假货，我也不负责。
  正确回答：在哪儿买其实真的不重要，是不是您想要的才是最重要的，您花钱去买那个不知道是真是假的产品，还不如直接买一个普通的产品，如果说你决定了去买高品质的产品，要买就买正品，这样你用着也放心，您说对吧？
    
   当顾客说产品太贵了，该怎么解决？ 
  当顾客说太贵了，怎么解决？
  在销售的过程当中，当顾客跟你讲这个产品太贵了，你应该怎么样去回应呢？你应该这样讲：亲爱的，你说的没有错，我们的产品呢，确实有一点贵，但是呢，最好的往往都是最贵的。因为你第一次就做对了选择，而不至于这里花一点，那里花一点冤枉钱，到最后也没有得到你想要的结果，这个时候我认为才是最贵的，你说对吗？
  同时，咱们永远不可能用最低的价格去买到最高品质的产品，比如我们永远不可能用大众车的价格买到宾利的车，你说对吧？毕竟，一分的钱一分货嘛！
   先学会砍价，才会懂得营销的奥秘 
  有这样的一个砍价套路屡试不爽：
  比如买衣服，老板低于130不卖，但我只想给100怎么办呢？
  首先掏100块钱到老板手里，注意一定要塞到他的手里；
  然后说我就100块了，如果他还犹豫坚持不肯卖，你只要说把100块还我，当你把钱从他的手中拿来时，他赚钱的快乐就变成损失的痛苦，如果价位差得不多，他很可能会咬咬牙就卖给你了！
   商家做了一个活动，买500元的锅送50元的勺子，但是效果不好，怎么办？ 
  把营销方案改一下：顾客买499元的锅，加1元可获得50元的勺子，此方案一出，效果立竿见影，销售额猛增，你知道是用了什么营销思维吗？
  销售与客户沟通话术2   销售的八大沟通技巧 
   一、不说夸大不实之词 
  任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为销售员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，不仅会让顾客，还会对店面甚至品牌口碑造成难以逆转的影响。
   二、提问题 
  销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么？找出客户的真正的动机如何？找出客户相信什么？通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。
   三、不时的赞美你的客户 
  卡耐基说“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
  当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
    
   四、不要说负面的话 
  话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而失落，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在销售中，多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客户有时候提的要求确实很苛刻，没有办法无条件来实现，那么可以先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的，不过这样做的代价是......”。
   五、少用专业术语 
  把客户当作是同事在训练他们，满口都是专业，以显得自己很专业。但其实客户被绕的云里雾里，根本不想听。很多专业词汇也听不懂，那还谈何购买产品呢？如果能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
  另外，话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。客户根本不关注你有多少代理、多少门店、多少专利、多少证书……客户只关注你能给他带来什么好处，你的产品能够满足他的什么需求，解决什么问题！营销不是给予你有什么，而是客户真正想要什么!营销一定要投其所好！
   六、替客户着想，站在对方的立场上说话 
  纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的'欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
   七、避免与顾客发生争执 
  销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。
  所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
   八、多听少说 
  上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。
  说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的销售员。
  销售与客户沟通话术3   销售与客户沟通技巧 
   对新客要礼貌文明 
  无论是新客人还是老顾客，都要做到礼貌待人，销售人员给顾客的第一印象非常重要的。尤其是对待新客一定有礼貌，方便下次沟通。
   对熟客要热情真实 
  对待非常熟悉的客户，除了要有礼貌，还要非常热情，毕竟大家已经很熟悉了，那就要显得再亲切一点、真实一点。
    
   对客户要有足够耐心 
  销售人员做销售，一定要有耐心的，前期的销售一定很难做的，但是不能急躁，慢慢积累的客户和关系，会越来越有用的。
   要把客户当作上帝 
  把客户当作上帝，只要是合理范围内的要求，销售人员都应该尽力满足。让客户感到销售人员的真诚和诚意。
   因人而异进行销售 
  销售是个技术活，不能只靠背诵那些销售话术来解决沟通问题。销售人员要根据不同的人，采取不同的销售方法，解决销售的沟通难题。
   注意与客户沟通细节 
  销售人员在与客户沟通的时候，要注意一些客户比较在意的细节。诸如客户十分关切的东西，销售人员要重点解释一下。
   为客户提供安全保障 
  其实，这个社会人与人之间还是缺少一定的信任的，在进行销售服务时，可以先找一个客户认识的人来一起沟通，让顾客放下安全戒备。