怎么做好一个推销员?

2024-05-01 15:11

1. 怎么做好一个推销员?

  售技巧就是依据顾客心理设计的、巧妙而又简单的、能取得颇为理想销售效果的方法。柜台药品销售的常用技巧包括一般商业销售技巧和对药品销售具有重要意义的特殊技巧。
  1、微笑技巧。这是常见的商业销售技巧。微笑能给顾客送去三春的温暖。能对顾客产生颇大而积极的心理效应。见能以微笑面对顾客的营业员总能取得较好的销售业绩。世界著名推销大师、日本原一平的笑容被誉为“值百万美金的笑容”。他就是靠积日练就的微笑和坚韧不拔的推销精神成为国际扬名的“推销之神”。然而,营业员要时时以微笑面对每一个顾客,是很不容易的。因为有许多来 自家庭、自身身体、工作环境等的因素干扰着营业员的情绪。这就要求药品营业员一到工作岗位,就要进入角色,排除各种消极情绪干扰,把微笑送给每一位药品顾客。
  2、熟容技巧。这也是常见的商业销售技巧。从客观上说,顾客有生、熟客之分。生意,熟客好做面生客难做。主要原因是,生客对营业员信任的产生,心理隔阂的消除有一个过程。而熟客就不存在这种情况。但营业员在心理上应当没有生、熟客之分。在心理上,生客也是熟客。这叫心理熟客。在我国传统商法里,心理热客被称为“百客百熟”。营业员若把所有顾客都看成熟客,与顾客的心理距离一下予拉近了,就容易与顾客交谈,了解顾客的购买意向,促成交易。着能把顾客看似亲人,急顾客所急,忧顾客所优,就能取得更佳的销售效果。
  3、礼貌语技巧。包括“您好”和“请走好”两大礼貌语技巧。迎客时,说声“您好”;送各时,说声“请走好”,看似极简单的礼貌语,其实是经久不衰的惯用商业技巧。这两句札貌语对顾客产生宾至如归的效应,也使顾客产生受尊重感,一个好的营业员都善说这两甸礼貌语。在日本的许多百货公司,在营业员上岗培训中,专门安排学员练习说“您好”和“请走好”(当然日本的语盲表达方式与此不同)。在我国的商业部门和服务行业也开始推广运用上述两大礼貌语技巧。药品营业员每个营业日接待的顾客比较少,更有条件也更有必要说好“您好”和“请走好”。
  4、释疑技巧。这是药品销售的特殊技巧。多数顾客在选购药品时,常见的心理状态是疑惑众多,需要营业员释疑解惑。如果营业员不能满足顾客的这一要求,顾客就很难作出选购决定。因此,释疑就成为促成购买的相当重要的技巧。营业员要善于抓住药品顾客的疑感点,还要善于运用一些医学术语予以释解,运用医学术语释疑也是一种技巧。
  5、效用技巧。这也是药品销售的特殊技巧。因为顾客极其重视药品效用。效用如何,是顾客决定是否购买的相当重要的因素。药品营业员要紧抓效用展开攻心,如此便能得到很好的销售效果。当然阐述效用,要有理有据,要掌握分寸。譬如营业员碰到一个顾客相当重视药品的副作用,也就是说顾客看重无副作用这一效用。营业员应当重点推荐那些副作用小,或无副作用的药品,或给予副作用以合理的解释,使顾客明白此副作用无关紧要。
  总之,了解柜台药品销售的特点,懂得药品顾客的一般心理要求和药品顾客类型,掌握柜台药品销售的基本原则,娴熟运用柜台药品销售的技巧,是任何一个柜台药品销售营业员进行有效销售、为民服务的起码条件。

怎么做好一个推销员?

2. 怎样做一个好的推销员啊?

我觉得有几点:
1、首先了解自己的产品(实践中)、对自己的产品有足够的信心,清楚与同类产品您推销的产品的优势。
2、对您客户的需求要有起码的了解,可针对客户热衷的话题先入口。
3、最重要的是“做货先做人”你需要博得客户的信任

3. 怎样做好一个推销员?

大道理咱就不说了。
自己的经验分享下:
首先最起码要了解和熟知自己所推销的产品吧!之后才能讲给顾客他所需要的是你的产品。
其次要掌握竞争对手的产品,这对每一个推销员都非常重要的,知己知彼嘛、就是这个道理。
再者尽量不要已达到推销成功的目的去推销你的产品,要换位思考,已自己是顾客的角度来讲解和推销你的产品。
最后就要熟知每一个推销的活动了。如果有活动的话、这一点是很重要的。
上面说的虽然不能肯定帮助你做好一个推销人员,不过多少应该能帮助你点。

怎样做好一个推销员?

4. 怎么才能做一名好的推销员呢

其实做销售员也有蛮多好处的,比如脾气不好的人,做销售这行的话,可以改善自己的脾气.等  不管是男销售员还是女销售员都得注意以下几点:  1.肯定自己。  2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。  3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。  4.具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。  5.建立顾客群。  6.坚持不懈。被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。  7.做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?  8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”  9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”  10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。  另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。  1.将自已推销的商品的优势详细的表达出来  2.确定此顾客是否有需求,没有需求的激起其的需求心理  3.抵毁同行商品,说出同行的产品缺点.但不要带有让他看一看同行的产品有多差的语气.  4.要用富有感情色彩的语气,神态,动作,眼神和顾客交流.给人的感觉你很有魅力.  5.要留给顾客信赖感.让他相信你这个人.  6.和他打好关系,即使退货时也会给你一点面子,不退货,或语气很好

5. 怎么样做好一个推销员?

一、勤学习,不断提高、丰富自己。 
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。 
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。 
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。 

二、勤拜访。 
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。 
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。 
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。 
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。 

三、勤动脑。 
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。 
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。 

四、勤沟通。 
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。

怎么样做好一个推销员?

6. 怎样才能做好一名推销员?

被人拒绝是正常的,被人接受是不正常的,你们去做销售,去卖一样东西,出去一天做十个客户,十个被拒绝是正常的,凭什么人家买你?凭什么别人相信你?但是有人给你一次机会,有人买了你的产品,有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到由衷的幸运,就是

7. 怎么样才能做好一个推销员

作推销员要有2个方面的必修课:
一.外在的,别人第一眼就是你的外表.所以你要有让别人眼看的舒服的形象.长相不要也不要紧.其次是态度.笑是推销员的基本功(不是傻笑,奸笑,是一种由心而发的笑,自己可对着镜子练练).很多时候笑比形象更重要
二.有了良好的外在美,你就算30%的成功了.剩下的是内在的,想口才和良心(虽然在现在市场化经济的推动下,很多人只看到利益,却淡化了良心,作个好的推销元也是要对的起自己的良心,不能推销假货烂货给消费者)
口才__不只是要求你对专业知识滚瓜烂熟,还要你会临场发挥,你要先和消费者成为相互聊天的情景,再让消费者感到他就是很需要你要推销的东西的那种感觉.这段时间,你要注意你说话的口气,中等偏软的口气.太软了,他会觉得有种上当的心理.太硬了,谁也受不了.
练好口才需要良好的心理素质,这就需要你强大的实战经验和悟性了.

怎么样才能做好一个推销员

8. 推销员怎么做?

  一、帮助企业寻找新的顾客
  任何一名稍稍成功的推销员都会积累起一批老顾客。但是,决不能满足于此。推销员不仅要与现有的顾客保持联系,更重要的是要不断地寻找新顾客,开拓新市场。很多著名的推销人士在谈及他们的推销时,都曾有过这样的体会:推销员必须至少拿出20%的时间用于寻找新顾客。寻找新顾客的关键在于确定企业的准顾客。准顾客是企业未来的希望,是企业市场营销活动的下一个目标,是推销人员的下一步工作对象。因此,推销员在平时的推销活动中应时刻留心对准顾客的寻找。
  二、传递企业产品信息   为了让顾客成为企业产品的忠实购买者,推销员在销售商品的同时,还应告知消费者产品的品牌、商标等信息。如果销售的产品是在同行业内出类拔草的,此时还应向消费者宣传产品所处的地位及特殊功能。如果了解产品今后的一些发展动态,如新材料的运用、新产品的开发、老产品的改进等信息,也应一并介绍给消费者。此外,推销员还应把新的生活方式和新的消费方式传达给顾客,启发引导顾客的消费,使之与生产同步协调发展。当然,推销人员在传递信息过程中,也应注意针对不同的目标顾客采取不同的诉求重点,对于有些并不关注以上信息的顾客,应及时变化诉求方式。如可着重推销商品“伟大的感觉”,对绝大多数顾客而言,有一点是共同的:即顾客希望买到的不仅是一种好产品,更是一种好感觉、好味道。向他们出售买到这种商品的希望,无疑将会引发他们的兴趣。
  三、提供多种服务   服务就是在满足顾客物质需要的同时,让顾客在精神上获得享受。这里所说的多种服务主要指售前服务、售中服务和售后服务。
  1.只要做好销售前的服务工作,推销才有成交的可能性。现代推销学认为,目前推销竞争的焦点之一是服务。而且将来主要是服务,而不是产品与价格。很明显,顾客由于对琳琅满目的产品缺乏选择的知识和标准J自然选择能够提供良好服务的推销商。
  2.只有做好销售过程中的服务工作,推销才能成功。一方面,顾客在选择推销过程中,往往狠重视推销人员的人品和公司信誉,真诚和信誉是顾客接受推销的首选条件。而只有推销人员的服务精神和提供的服务项目最能说明推销人员的真诚与信誉。另一方面,顾客往往把能否提供所需要的服务,当作主要的谈判条件,他们希望从推销员所提供的服务中获得额外利益。因此,只有比竞争对手提供更好的服务,才能获得推销的成功。
  3.只有搞好售后服务,才能赢得顾客。任何顾客在购买后都会对购买决策进行总结。如果顾客总结时得出不满意的结论,那对推销的影响是很大的。因为颐客会将不满意的结果与情绪进行扩散,以致使推销失去顾客。只有搞好售后服务,消除顾客的不满意,强化顾客的满意,才能提高推销的知名度和美誉度,才能不断稳固老顾客与开发新顾客。
  四、反馈市场信息
  企业的生产经营活动与目标顾客的购买行为之间存在着许多矛盾,其中主要是供求矛盾。需要推销员进行协调。推销员应该把顾客对产品数量、质量、花色品种、价格等方面的要求及时反映给企业,使企业的产品与顾客的需要相适应。事实上,每个推销员都直接与市场、消费者接触,对市场有最切身的体会,能眨时、准确地捕捉市场信息。这一点将帮助他们实现企业同顾客的良好沟通,从面满足顾客今天的需要并预见他们明天的愿望。在日本,89%的新产品的开发都是从销售人员与顾客的接触和反馈中来。