苏宁易购怎么联系卖家

1. 苏宁易购怎么联系卖家

苏宁的联系和淘宝是一样的，点击那个小脸图像就可以和卖家交谈了。有些联系窗口在右上角，有些在左下角，店铺不同联系的聊天窗口位置也不同。
苏宁易购退换货的操作流程：
在线提交退换货申请。
在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2.申请成功苏宁易购客服会与你取得联系了解产品情况，申请成功后你可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
3.办理退货
（1）上门办理：
不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，工作人员会跟进；
需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会安排苏宁配送人员上门，到时要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。
（2）邮寄办理：
打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与你电话确认）。 
（3）门店办理：
携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员会核实后办理退换货手续。
4.换新或退款符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。原物返回若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照您登记的收货地址原物寄回。

拓展资料：
苏宁易购， 是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
2017年11月，苏宁官方正式宣布，成立苏宁易购汽车公司。
2018年1月14日，苏宁云商发布公告，拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称，对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。 
2018年7月，苏宁易购在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。 
参考资料：苏宁易购-百度百科

2. 苏宁易购怎么联系卖家

苏宁的联系和淘宝是一样的，点击那个小脸图像就可以和卖家交谈了。有些联系窗口在右上角，有些在左下角，店铺不同联系的聊天窗口位置也不同。
苏宁易购退换货的操作流程：
在线提交退换货申请。
在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2.申请成功苏宁易购客服会与你取得联系了解产品情况，申请成功后你可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
3.办理退货
（1）上门办理：
不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，工作人员会跟进；
需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会安排苏宁配送人员上门，到时要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。
（2）邮寄办理：
打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与你电话确认）。 
（3）门店办理：
携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员会核实后办理退换货手续。
4.换新或退款符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。原物返回若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照您登记的收货地址原物寄回。

拓展资料：
苏宁易购，是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
2017年11月，苏宁官方正式宣布，成立苏宁易购汽车公司。
2018年1月14日，苏宁云商发布公告，拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称，对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。 
2018年7月，苏宁易购在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。 
参考资料：苏宁易购-百度百科

3. 苏宁易购怎么买东西怎么付款

　　苏宁易购付款方式有网银、信用卡、分期付款等方式。
　　苏宁易购买东西步骤：
　　1、进入苏宁易购的官网，以购买电视为例讲解如何网上付款。

　　2、输入关键词，然后根据自己需求选择筛选条件后，点击搜索。

　　3、选择自己想购买的一款，点击并查看，然后点击左下方“立即购买”

　　4、如果没有登录，在点击购买后会自动弹出登录窗口，这时需要填写个人帐号和密码并登录。登录之后自动弹出订单信息，此时需要确认，然后点击提交订单。

　　5、提交订单后进入付款界面，此时选择自己所拥有的网银，然后点击下方的去网银支付。

　　

4. 苏宁易购怎么查询快递

5. 苏宁易购东西怎样

苏宁易购的东西整体是还是不错的，无论是产品质量上，还是售后的服务上，都有一定的保障。苏宁易购的东西都是在实体店发货，可以说他网上购买的东西和实体店的是一样的，不会存在质量问题。
苏宁易购的售后服务是它最大的优势之一，底下有3000多个售后服务网点、连锁店，直接解决用户的售后服务问题。这就是以实体店为依托，发展网络平台的优势。其他的家电网站很难做到这点。

扩展资料：
苏宁易购的市场定位
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
截至2017年，中国家电市场规模达7440亿元。苏宁占到中国家电行业全渠道销售总额20%的市场份额。
截至2019年，国内家电市场零售额规模8032亿元，苏宁全渠道占比22.8%居首位。

6. 苏宁易购的东西怎么样?

比京东差得不是一点半点，6月份在苏宁自营买了一个松下电饭煲，一个月液晶屏就坏了，在网上找售后，半天没人理，好不容易有人了，一个推一个，让打电话，电话里说只能修，不能换，要自己送到松下维修店去修，跟

他们苏宁没关系。

7. 怎么找回苏宁易购账户和密码

一.登录密码找回
登录时，如果忘记了密码，请点击‘忘记密码’，进入找回登录密码。
找回流程：
第一步 选择您要找回的密码类型，并输入注册邮箱/注册手机/会员卡号。
第二步 选择通过绑定邮箱邮件链接或绑定手机收到的效验码进行自助找回密码。
第三步 设置网站用户新密码。

二.支付密码找回
可以进入易付宝门户，点击账户管理 > 账户信息，再点击找回支付密码,进入找回支付密码。
如果在付款时，忘记了密码，请点击‘忘记密码’，进入找回支付密码流程。
找回流程：
第一步 选择支付密码找回方式，进行身份验证。
a.邮箱注册用户选择通过邮箱找回或通过安全问题找回。
b.手机号注册用户选择通过手机校验码找回或通过安全问题找回。
第二步 设置新密码。
第三步 找回支付密码。

8. 苏宁易购电话

苏宁易购的电话号码是4008365365。用户在使用该电话号码时可以根据不同的需求拨打相应的分机，具体如送货服务电话号码是4008365365-2-1号键。安装服务电话号码是4008365365-2-2号键。
另外还有维修服务电话号码是4008365365-2-4号键、贵就赔、发票业务、账户以及商品活动等问题咨询电话号码是4008365365-2-5号键。退换货电话号码是4008365365-2-3号键。

苏宁易购其他电话：
1、苏宁企业大客户服务热线电话号码是4008516516。
2、苏宁物流服务热线电话号码是95315。
3、苏宁易购抖音小店服务热线电话号码是4000988955。
4、苏宁互联服务热线电话号码是10035。
5、苏宁智能终端产品服务热线电话是4000012007。
以上内容参考 苏宁易购-联系我们